6 Online Marketing Trends für Touren und Aktivitäten im Jahr 2021
Die weltweite Freizeit- und Erlebnisbranche ist im Jahr 2020 durch die Covid-19-Pandemie und die daraus entstandenen Restriktionen und Lockdowns massiv eingebrochen. Selbst in den warmen Sommermonaten, wo die Menschen sonst am liebsten Freizeitaktivitäten an der freien Luft nachgegangen sind, war wenig möglich. Einrichtungen wie Schwimmbäder und Freizeitparks waren über Monate geschlossen, während auch Touren und andere Aktivitäten für lange Zeit nicht stattfinden durften, vor allem, weil der Sicherheitsabstand nicht gewährleistet werden konnte.
Jetzt in den Sommermonaten des Jahres 2021 wurde der Lockdown größtenteils aufgehoben und endlich besteht wieder die Möglichkeit, Freizeitaktivitäten nachzugehen, Touren zu buchen und viel Zeit draußen zu verbringen. Teils als Konsequenz der weltweiten Pandemie, teils durch die zunehmende Digitalisierung haben sich einige neue Online-Marketing Trends entwickelt, die sich im Jahr 2021 und 2022 durchsetzen werden und über die Sie unbedingt Bescheid wissen sollten. Wir stellen Ihnen einige dieser Trends in diesem Artikel vor, damit auch Ihr Unternehmen langfristig mit Touren und Aktivitäten erfolgreich sein kann.
Trend 1: Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit
Das Thema Nachhaltigkeit war bereits vor Zeiten der Corona-Pandemie immer größer im Gespräch. In einer Statista Studie aus dem Jahr 2020 gaben 15,75 Millionen Menschen an, beim Einkauf darauf zu achten, dass Produkte aus fairem Handel (Fair Trade) stammen. Laut einer weiteren Statista Studie des Jahres 2019 gaben außerdem 36 Prozent der Befragten an, aufgrund des Klimawandels weniger Flugreisen zu buchen und stattdessen auf andere Art in den Urlaub zu fahren.
Es ist also klar: Nachhaltigkeit ist für viele Menschen ein äußerst wichtiges Thema. Wenn Sie also potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen überzeugen und beispielsweise mehr Touren verkaufen wollen, sollten Sie ab sofort Nachhaltigkeit in Ihr Unternehmen und Ihr Marketing integrieren. Kommunizieren Sie in Ihren Online Marketing Aktivitäten, was an Ihrem Angebot nachhaltig ist. Das können beispielsweise Touren und Aktivitäten innerhalb Deutschlands sein, für die Ihre Kunden statt dem Flugzeug bloß den Zug nehmen müssen. Oder betonen Sie, dass Sie einen bestimmten Teil Ihrer Einnahmen einem sozialen Zweck oder einer NGO zukommen lassen. Das schafft Vertrauen.
Trend 2: Auf Content Marketing setzen
Viele Marketingspezialisten sind sich einig: Content ist King. Jedes Unternehmen sollte auf guten Content setzen, vor allem für die organische Suchmaschinenplatzierung. Laut einer Studie von Condor suchen stolze 90 Prozent der Befragten nach Online-Informationen, bevor sie eine Tour oder einen Urlaub buchen. 80 Prozent der Deutschen haben schon mindestens eine Urlaubsreise online gebucht.
Content Marketing ist also wichtiger als je zuvor. Google gilt als wichtigste Suchmaschine und rankt Seiten, die guten und informativen Content besitzen, besonders hoch. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Webseite und Ihre Konten auf sozialen Medien viel und vor allem qualitativen Content enthält, um maximale Präsenz zu erhalten. Dafür sollten Sie auch SEO betreiben, also eine Keyword-Strategie erarbeiten und passende Keywords in Ihren Artikeln und auf Ihren Seiten benutzen. Content Marketing kann auch gut in Ihrem Newsletter genutzt werden, um Kunden über Ihre Touren und Aktivitäten zu informieren und mehr Buchungen durchzuführen.
Trend 3: Tickets online verkaufen
Spätestens seit Beginn der Covid-19-Pandemie ist der Online-Verkauf von Tickets nicht mehr wegzudenken. Um Buchungen besser organisieren zu können und den Menschen mehr Sicherheit zu bieten, sollten Sie auf Ihrer Webseite unbedingt Tickets zum Online-Kauf anbieten. So können Sie außerdem Verkäufe in Echtzeit tracken, Kosten sparen und auf Basis Ihrer Verkäufe eine Newsletter-Liste aufbauen. In Ihren Online-Werbeanzeigen sollten Sie also deutlich kommunizieren, dass die Tickets online gebucht werden können. Beispielsweise könnten Sie auf sozialen Medien wie Facebook Display Ads schalten, über die Kunden gleich zu Ihrer Verkaufsseite weitergeleitet werden.
Trend 4: Optimierung auf Mobiltelefone
Seit Jahren zeichnet sich der klare Trend ab: Mobiltelefone nehmen einen immer größeren Stellenwert in unserer Welt ein. Laut einer Deloitte-Studie aus dem Jahr 2020 besitzen mittlerweile knapp 90 Prozent der Deutschen ein Handy. Während Nutzer noch vor einigen Jahren den Desktop drei Mal so häufig wie ihre Mobiltelefone zum Surfen im Internet genutzt haben, liegen heutzutage beide Geräte gleichauf – Tendenz steigend. Weltweit erfolgt sogar bereits 80 Prozent der Social-Media-Nutzung und 61,2 Prozent des gesamten Internet-Traffics vom Mobiltelefon aus. Es ist zu erwarten, dass dieser Anteil sich in Zukunft sogar noch steigern wird.
Für Ihr Online Marketing bedeutet dies. Optimieren Sie unbedingt alle Inhalte auf Mobilgeräte, damit Sie optimal auf den Suchmaschinen gerankt werden und damit Ihnen keine potenziellen Kunden verloren gehen. Dazu gehören die Optimierung der Webseite, Ihres Buchungssystems, des Newsletters und auch aller Werbeanzeigen.
Trend 5: Auf sozialen Netzwerken werben
Auf sozialen Netzwerken zu werben ist zwar nicht gerade ein neuer Online-Marketing Trend, jedoch ist es wichtig zu wissen, dass die Welt der sozialen Netzwerke noch immer stetig wächst und Sie damit unbedingt auf Online Marketing in solchen Netzwerken setzen sollten. Nicht nur die Anzahl der Nutzer steigt – Es entstehen auch immer neue Plattformen.
Ganz vorne mit dabei im Jahr 2021: TikTok. Erst im Jahr 2016 gegründet, konnte TikTok bis Mitte 2020 bereits über zwei Milliarden Downloads weltweit verzeichnen. In Deutschland besitzt die App, die besonders beliebt bei jüngeren Nutzern ist, bereits über 26 Millionen Nutzer. Für Ihr Unternehmen bedeutet dies: Setzen Sie weiterhin auf Online Marketing auf bekannten sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram, aber schalten Sie auch Werbung auf neueren Plattformen wie TikTok, um noch mehr Nutzer zu erreichen.Sie können TikTok auch beispielsweise nutzen, um unterhaltsame Videos über Ihre Aktivitäten und Touren zu posten und damit kostenlos Tausende von Nutzern zu erreichen.
Trend 6: User-generated Content
User-generated Content (zu Deutsch: Nutzergenerierte Inhalte) bezieht sich auf Medieninhalte, die nicht vom Anbieter eines Medienkanales, sondern von dessen Nutzern erstellt werden. Beispiele hierfür sind Videoportale wie YouTube, soziale Medien wie Instagram und TikTok, Webforen, Rezensionen und die Kommentarfunktion auf Blogs. Durch die fortschreitenden technischen Entwicklungen des Internets und das sinkende Vertrauen in Unternehmen gewinnt User-generated Content immer mehr an Bedeutung.
Rezensionen sind für Ihr Unternehmen von großer Wichtigkeit. Über 70 Prozent der Konsumenten lesen Rezensionen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Es ist anzunehmen, dass diese Zahlen ähnlich sind für die Buchung von Aktivitäten und Touren. Motivieren Sie ehemalige Kunden, eine Rezension für Sie auf Plattformen wie Google, Tripadvisor oder Facebook zu hinterlassen. Schaffen Sie Anreize dafür, im Internet weiterempfohlen zu werden oder in Beiträgen (z.B. Fotos auf Facebook) markiert zu werden. Je mehr Menschen positiv über Ihr Unternehmen sprechen (und Content über es erstellen), desto besser.
Fazit
Einige Online-Marketing Trends haben sich bereits über Jahre hinweg entwickelt, andere sind als Konsequenz aus der Covid-19-Pandemie entstanden. Nachhaltigkeit, soziale Netzwerke und nutzergenerierte Inhalte scheinen im Jahr 2021 besonders wichtig zu werden. Trends, die sich auch höchstwahrscheinlich in den nächsten Jahren durchsetzen werden. Achten Sie darauf, verschiedene Online-Marketing-Maßnahmen in Ihren Marketing-Mix zu integrieren, um möglichst viele Optionen zu haben, Ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen. So steht dem Erfolg Ihres Unternehmens nichts mehr im Wege!
