Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die beste Performance unserer Software zu bieten. Daher arbeiten wir Tag und Nacht daran, unser System zu verbessern. Wir freuen uns, hiermit die neuesten Optimierungen und Updates von Regiondo mit Ihnen teilen zu dürfen.
Die Release Notes für Oktober 2017 beinhalten:
- Die neue Regiondo App – ab sofort erhältlich in 7 Sprachen für alle iOS und Android Geräte
- Vier neue E-Mail Opt-in Optionen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung
- 3D Secure Option – Sichere Kreditkartenzahlungen im Internet – dieses Ziel verspricht der Sicherheitsstandard 3D Secure
- Gutscheincodes erstellen mit Hilfe der URL – kreieren Sie einen Link, mit dem Ihre Kunden automatisch einen Rabatt erhalten
- Oktober Cleanup – wir haben unser Buchungssystem ein klein wenig aufgeräumt und für Sie noch komfortabler gestaltet
DIE NEUE REGIONDO APP
Die Highlights des neuen Regiondo Ticket Scanners:
- Neue Nutzeroberfläche
- Unterstützung von 7 Sprachen
- Landscape-Modus
- iPad-Kompatibilität
Die Regiondo-App bietet Ihnen sofortige Barcode-Erkennung und nutzt die Scantechnologie der nächsten Generation, um Nutzern die beste Erfahrung zu bieten. Unsere blitzschnelle Scan-App unterstützt Anbieter von Touren und Aktivitäten rund um den Globus. Unser softwarebasierter Scanner nutzt die Leistung Ihres Smartphones und macht es zu einem präzisen, schnellen Ticketscanner, der speziell für die Freizeitindustrie entwickelt wurde.
Sehen Sie hier, wie die App unseren Barcode in Sekundenschnelle erkennt – am unteren Bildrand liegt ein Barcode für diejenigen, denen es zu schnell ging 🙂
Durch die Regiondo App kann in kürzester Zeit eine große Anzahl von Tickets validiert werden, damit Sie am Ende mehr Zeit für Ihre Kunden haben. Durch intuitives und blitzschnelles Feedback erfahren Sie in wenigen Sekunden, ob ein Ticket gültig ist und erhalten zusätzlich alle Einzelheiten zu der Buchung. Damit ist die Bedienung des Scanners für jedermann ohne jegliche Vorkenntnisse möglich, wodurch ein reibungsloser Ablauf der Ticketvalidierung gewährleistet werden kann.
Lesen Sie hier den gesamten Blog Artikel über die neue Regiondo App.
DIE VIER EMAIL OPT-IN OPTIONEN GEMÄß DER EU-DATENSCHUTZ GRUNDVERORDNUNG
Wir freuen uns sehr, Ihnen eine neue Funktion zur Individualisierung Ihrer Email Opt-in anbieten zu können. Ab sofort können Sie zwischen vier verschiedenen Opt-in Lösungen für Ihren Ticketshop auswählen. Um Ihre individuelle Opt-in Lösung zu gestalten, gehen Sie in Ihrem Dashboard auf Marketing > Email Opt-in.
Fragen Sie mit Hilfe der Opt-in Funktion nach der Zustimmung während dem Checkout, um Werbeemails an Ihre Kunden schicken zu dürfen. Es wird zwischen folgenden 4 Optionen unterschieden:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Entscheidung für eine der E-Mail Opt-In Optionen mit Ihrem geltenden Recht übereinstimmt, um rechtliche Konsequenzen von vorn herein auszuschließen. Weitere Informationen zur EU-Datenschutz Grundverordnung können Sie hier nachlesen.
In unserer Knowlegdebase haben wir alle nötigen Informationen über die verschiedenen Opt-In Verfahren für Sie aufbereitet. Klicken Sie hier, um näheres zu erfahren.
DAS 3D SECURE VERFAHREN
Sichere Kreditkartenzahlungen im Internet – dieses Ziel verspricht der Sicherheitsstandard 3D Secure. Das 3D Secure Verfahren stellt sicher, dass der rechtmäßige Kreditkarteninhaber die Transaktion abschließt. Durch dieses Verfahren werden Betrugsfälle bei Online-Zahlungen minimiert.
Ist ein Kreditkarteninhaber am 3D Secure-Verfahren angemeldet, wird ihm während des Bezahlvorgangs in Ihrem Ticketshop eine Eingabeseite seiner Bank angezeigt, auf der er sein Passwort eingeben muss. Nur mit dem korrekten Passwort, welches ausschließlich Ihrem Kunden und der Bank bekannt ist, wird die Zahlung durchgeführt. Bei Mastercard heißt diese Lösung „Mastercard Secure Code“, bei Visa „Verified by Visa“. Ist dem Kunden dieses Passwort nicht bekannt, kann der Kunde die Transaktion nicht abschließen.
In Ihrem Regiondo Dashboard gibt es zwei Möglichkeiten, die 3D Secure Option zu aktivieren. Sie können nur diejenigen Abfragen, wo das System einen konkreten Bedarf sieht oder auch standardmäßig alle Kunden. Beachten Sie dabei, dass dies eine zusätzliche Hürde für Ihren Kunden beim Kaufabschluss darstellen könnte. Auf der anderen Seite sichert dieses Verfahren Ihre Transaktionen zusätzlich ab und beugt Betrugsfälle vor.
Hier finden Sie außerdem alle Informationen zu den möglichen Zahlungsmethoden in Ihrem Regiondo Account.
RABATTCODES OHNE EINGABE IM BESTELLPROZESS
Es ist möglich, einen Rabattcode auch ohne das Einlösen durch den Kunden in Ihrem Shop zu aktivieren. Normalerweise wird der Kunde in einem Schritt des Bestellprozesses hingewiesen, einen Rabattcode einzugeben. Durch unser neues Feature ist es möglich, schon mit dem Link einen bestimmten Rabattcode an den Kunden weiterzugeben.
Mit diesem Feature können Sie ab sofort die URL im Bereich des Pfades individuell bearbeiten, um automatisch den Rabattcode vom Warenkorb des Kunden abzuziehen. Nutzen Sie dieses Feature beispielsweise um über Ihren Newsletter, Ihren Ticketshop oder Ihre Landingpage individuelle Links für einen Rabatt zur Verfügung zu stellen.
Klicken Sie hier, um eine genaue Anleitung zu erhalten, wie Sie einen solchen Link nach Ihren Wünschen erstellen können.
OKTOBER CLEANUP
Um Ihnen Ihre Arbeit noch ein klein wenig zu erleichtern, haben wir das Regiondo Dashboard gründlich aufgeräumt. Ab sofort können Sie Ihre Bestelloptionen ganz individuell für Ihren Onlineshop und für Ihren POS gesondert definieren. Die Bestelloptionen für Ihren Onlineshop definieren Sie unter Shop konfigurieren > Bestelloptionen. Um die Einstellungen für Ihren POS zu gestalten gehen Sie zu POS konfigurieren > Bestelloptionen.
Tickets und Gutscheine können nun in Ihrem Dashboard überprüft werden. Rufen Sie so alle wichtigen Informationen zu Ihren Tickets und Gutscheinen in Sekundenschnelle ab. Diese Funktion finden Sie unter Ticket Validierung > Tickets und Gutscheine überprüfen in ihrem Dashboard.
Weitere Features und Updates finden Sie in unserer Knowledgebase. Dort können Sie sich schnell und einfach über alle Funktionen informieren.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Haben Sie bereits erste Erfahrungen mit unseren neuen Funktionen gemacht oder wollen Sie noch mehr über deren Funktionsweise erfahren? Nehmen Sie ganz einfach Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns wissen, was Sie über unsere neuesten Updates denken. Und halten Sie definitiv die Augen für unsere neuen Release Notes offen!
