So gründen Sie ein Reiseunternehmen (fast) ohne Geld

reiseunternehmen gründen

Ein Reiseunternehmen gründen ist harte Arbeit.

Viele verschiedene Schritte sind dafür erforderlich und es ist wichtig, sie in der richtigen Reihenfolge durchzuführen. Andernfalls riskieren Sie, Geld und Zeit zu verlieren, indem Sie an den falschen Dingen arbeiten.

Um es einfacher zu machen, haben wir diesen Artikel erstellt, der Sie durch den Prozess der Gründung eines Reiseunternehmens führt.

Unter anderem finden Sie hier die wichtigsten ersten Schritte, um ein Reisegeschäft auf den Weg zu bringen. Sie werden Wege finden, Ihre Ideen zu testen, ohne viel Geld im Voraus auszugeben und frühe Verkäufe zu erzielen, bevor Sie Ihr Unternehmen überhaupt starten.

Außerdem finden Sie Tipps zur Gestaltung Ihrer Tour und zur Positionierung im Markt, damit Sie sich klar von bestehender Konkurrenz abgrenzen können.

Schlussendlich werden Sie ein Verständnis dafür erhalten, wie Sie Ihr Reiseunternehmen vermarkten und ausbauen können, sodass Sie eine solide Basis für zukünftigen Erfolg haben.

Sind Sie bereit? Los gehts.

 

Table of Contents

Bevor Sie loslegen (Die Grundlagen)

Bevor man weiter machen kann, benötigt man die wichtigsten Zutaten für den Start eines Reiseunternehmens – Können und Leidenschaft.

Das war nur ein Witz.

Sie brauchen am Anfang nicht wirklich Fähigkeiten und Leidenschaft, denn Sie können diese im Laufe der Zeit entwickeln.

Aber Sie müssen einen verpflichtenden Packt schließen.

Gehen Sie eine Verpflichtung gegenüber sich selbst ein

Ein Reiseunternehmen gründen ist wie alles andere im Leben, was es wert ist, verfolgt zu werden – Sie bekommen aus dem Geschäft heraus, was auch immer Sie hineingesteckt haben. Daher ist es am besten, das gesamte Unternehmen mit einer langfristigen Denkweise anzugehen. Es ist schwer, einen Anfang zu machen, aber es wird mit der Zeit auch nicht einfacher werden. Bevor Sie überhaupt starten, stellen Sie sicher, dass Sie sich wirklich Tage, Monate und Jahre damit zu verbringen wollen, dieses Unternehmen auszubauen.

Nun zu den praktischeren Dingen.

Sehen Sie die Anforderungen durch

Das Erste was Sie tun sollten ist das Klären von Anforderungen mit Ihrem lokalem Tourismusverband. Je nach Stadt und Art der Tour, die Sie kreieren möchten, kann es spezifische Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften geben. In den meisten Fällen sollten diese relativ einfach zu erfüllen sein, aber in einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen speziellen Kurs belegen, um rechtlich einwandfrei Ihr Unternehmen starten zu können.

Wenn Sie feststellen, dass es Zeit braucht, um die notwendigen Dokumente zu beschaffen, überspringen Sie die Registrierung Ihres Unternehmens fürs Erste und kümmern Sie sich um die Formalitäten. Auf diese Weise können Sie alle Arbeiten rund um die Gestaltung Ihrer Tour erledigen, während Sie auf die Anmeldeunterlagen warten.

 

Gestaltung Ihrer Tour

Jetzt haben Sie sich also verpflichtet, sich auf lange Sicht mit dem Unternehmen zu beschäftigen.

Sie haben auch die Vorschriften mit ihrem lokalen Tourismusverband abgeklärt und haben eine gute Vorstellung davon, was aus rechtlicher Sicht passieren wird.

Das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre Tour zu planen und weiterhin gestalten zu können – auch, wie Sie Geld verdienen und sich von der Konkurrenz abheben.

Wählen Sie Ihren Zielmarkt

target market

Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen für die Gründung eines Reiseunternehmens erfüllen können und langfristig dabei sind, ist es Zeit für eine kleine Recherche.

Das Wichtigste, was Sie am Anfang zu tun ist, ist das Wählen Ihres Marktes und Ihrer Nische. Das liegt daran, dass Sie wahrscheinlich nur über begrenzte Ressourcen verfügen und diese nicht für Aktivitäten verschwenden wollen, die zu keinen Ergebnissen führen. Um Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie wissen, an wen Sie sich wenden, was Ihre potenziellen Kunden benötigen und wie sie Informationen erhalten.

Wie wählen Sie also Ihre Nische aus?

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun und im Folgenden finden Sie einige optimalen Vorgehensweisen:

1) Seien Sie Ihr eigener potentieller Kunde
Eine bewährte Methode ist es, eine Tour für Leute wie Sie selbst zu erstellen. Das bedeutet, dass Menschen, die in Ihrer Altersgruppe sind, Ihre Interessen teilen und im Idealfall kennen Sie auch viele von diesen Leuten.

Dieser Ansatz ist großartig, denn es wird für Sie einfacher sein, in die Fußstapfen Ihrer Kunden zu treten.

2) Profitieren Sie von einem Markttrend
Gibt es einen Faktor, der das Abzielen auf eine Gruppe zu einer wirklichguten Idee macht?

Vielleicht hat ein neues Gesetz die Reisebeschränkungen für eine anderes Land reduziert und Sie erwarten, dass viele Menschen zu Besuch kommen werden?

Oder vielleicht gibt es in Ihrer Stadt eine neue Initiative, die viele neue Besucher anziehen wird?

Es ist wichtig, über lokale und internationale Tourismustrends auf dem Laufenden zu bleiben weil man die Chance hat, Muster vor allen anderen zu erkennen und zu nutzen.

3) Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an
<<Gibt es eine Marktlücke, die Sie entdeckt haben? Etwas, das Ihnen persönlich in der Region fehlt, oder etwas komplett neues, das Sie den Kunden vorstellen möchten? Schauen Sie sich Viator oder GetYourGuide an, um sicherzustellen, dass Ihre Idee wirklich nicht in ihrer Region vertreten ist.

Wenn Sie Glück haben, werden alle 3 oben genannten Faktoren sich zu Ihren Gunsten auswirken. Sie sollten idealerweise in einem wachsenden Markt sein, den Sie verstehen und der von bestehenden Wettbewerbern unterversorgt ist.

 

Entwickeln Sie Ihr Leistungsversprechen

Sobald Sie einen Zielmarkt ausgewählt haben, ist es an der Zeit, herauszufinden, welche Art von Tour Sie verkaufen werden und warum sie ihn kaufen werden.

Wie stellt man das an?

Ein guter Ansatz ist es, Dinge aufzulisten, die potentielle Unannehmlichkeiten oder Gewinne Ihres idealen Kunden sind.

Wie können Sie ihnen helfen, ihre Probleme zu lösen oder ihre Ziele mit Ihrer Tour zu erreichen? Beantworten Sie diese Frage, um herauszufinden, welche Art von Tour Sie anbieten können und wie Sie sie auf Ihre Kunden zuschneiden können.

Weitere Informationen zur Entwicklung eines effektiven Leistungsversprechens finden Sie in unserem Artikel über wie man Marktforschung für Touren und Aktivitäten durchführt.

Entdecken Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Point)

Der USP oder Unique Selling Point ist die Antwort auf die folgende Frage: Warum würde sich jemand für Sie entscheiden?

Die richtige Wahl Ihres USP ist wichtig, denn Sie müssen ihn oft und überall kommunizieren.

Ist Ihre Tour die einzige ihrer Art in Ihrer Stadt? Bieten Sie mehr Wert bei gleichem Preis? Die Verlängerung der Dauer der Tour (obwohl dies nicht immer der Fall ist), das Verteilen von Werbegeschenken oder das Hinzufügen eines Tour-Stils sind gute Beispiele für die Abgrenzung.

Entwicklung einer Vermarktungsstrategie

So wissen Sie, auf wen Sie sich konzentrieren und was Sie ihnen anbieten werden. Nun können Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Publikum auf kostengünstige Weise erreichen können.

Nachfolgend finden Sie einige der besten Kanäle für den Verkauf von Touren:

  • Ihre Homepage
  • OTAs (Online Travel Agencies)
  • Soziale Medien (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
  • Destination Management Organisationen (DMOs)
  • Besuchen Sie Webseiten wie TripAdvisor

Wir werden später mehr über diese Kanäle sprechen. Fürs Erste denken Sie darüber nach, wie Ihre Zielgruppe Informationen erhält, damit Sie eine grobe Vorstellung davon haben, wie Sie potentiellen Kunden erreichen werden.

Legen Sie Ihren Preis fest

pricing

Die Preisgestaltung ist ein schwieriges Thema.

Aber es ist wichtig, es richtig zu machen, denn es wirkt sich direkt auf Ihre Einnahmen, den wahrgenommenen Wert Ihrer Tour und vor allem auf die Art der Kunden aus, die Sie gewinnen.

Das Wichtigste ist, eine Unterbewertung zu vermeiden. Nur weil Sie anfangen, bedeutet das nicht, dass Sie die Kosten senken sollten. Wenn Sie über den Preis konkurrieren, wird es schwierig sein, den anfänglichen Gewinn zu erzielen, den Sie benötigen, um zu wachsen und einen besseren Service zu bieten.

Denken Sie so – je höher der Preis, desto mehr Wert können Sie Ihren Kunden bieten.

Tatsächlich können Sie mehrere Preisstufen haben, um dieNachfrage zu kontrollieren und Menschen verschiedene Arten von Erfahrungen zu ermöglichen.

Allerdings lohnt es sich, Konkurrenten zu mal genauer anzuschauen, sodass Sie eine grobe Vorstellung über den Durchschnittspreis haben, den andere berechnen.

Finden Sie heraus, welche Ressourcen Sie benötigen

Sie sollten jetzt darüber nachzudenken, was Sie brauchen, um deine Tour zu veranstalten.

Es ist gut, sich eine Vorstellung von den benötigten Ressourcen zu machen, damit Sie Ihre Kosten abschätzen und unerwartete Überraschungen vermeiden können.

Dies können Dinge wie Spezialausrüstung, Vermögenswerte und Mitarbeiter sein. Oder möchten Sie vielleicht einen tollen Bürostandort finden?

Was auch immer es ist, denken Sie daran, damit Sie es später planen können.

Veranschaulichen Sie einen Tag während der Tour

Mittlerweile sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, wie Ihre Tour ablaufen wird.

Um zu verdeutlichen, was es bedeutet, versuchen Sie, sich einen normalen Tag während der Tour vorzustellen.

  • Wann wachen Sie auf?
  • Was machen Sie zuerst am Morgen?
  • Wie verläuft Ihr Arbeitstag?
  • Wie endet es?

Die Visualisierung Ihres Tages hilft Ihnen, Lücken oder Dinge zu erkennen, die Sie verpasst haben. Sie erhalten auch eine grobe Vorstellung von den sich wiederholenden und alltäglichen Aufgaben, die Sie erledigen müssen – hoffentlich wird Sie das nicht abschrecken!

Erstellen Sie eine Liste von Leuten, die Ihnen helfen können

Wir haben jetzt schon einiges besprochen und Sie denken wahrscheinlich: „Das ist eine Menge Arbeit“!

Und das ist es auch.

Sobald Sie eine grobe Vorstellung davon haben, was Sie brauchen und was die laufenden Aktivitäten sind, denken Sie darüber nach, wer Ihnen beim Start und Betrieb der Tour helfen kann.

Kennen Sie Leute, die Ihnen Ressourcen, Hilfestellung oder Unterstützung geben können? Oder gibt es vielleicht bestimmte Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten oder sogar bezahlen könnten, um Ihre Erfolgsaussichten massiv zu erhöhen?

Denken Sie früh darüber nach und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die Dinge viel realistischer sind, als Sie anfänglich dachten.

Schätzen Sie Ihre Kosten ein

Wie bei jedem Unternehmen müssen Sie auch bei den Kosten ein Auge auf die Kosten haben.

Nachdem Sie den Aufwand in die obigen Denkübungen investiert haben, sollten Sie in der Lage sein, einen Betrag zu schätzen – sowohl einen monatlichen Aufwand als auch die Kosten für die Inbetriebnahme. Versuchen Sie es und machen Sie sich gleich ein paar Notizen.

Sind Sie bereit?

Jetzt verdoppeln Sie die Zahl, die Sie sowohl für die Vorabkosten als auch für die monatlichen Kosten erhalten haben.

Der Grund dafür ist, sogenannte „optimistische Fehlschlüsse“ zu vermeiden – wir sind als Menschen so gepolt, dass wir die Wahrscheinlichkeit unterschätzen, dass in der Zukunft etwas schiefläuft.

Bleiben Sie also auf der sicheren Seite und erwarten Sie, wie man so schön sagt, „das Unerwartete“.

 

Möglichkeiten erkunden

Quelle: TNW

Die meisten Artikel online werden Ihnen vorschlagen, eine Firma zu registrieren, einen Buchhalter zu finden, eine inhaltsreiche Webseite zu erstellen und alle möglichen nutzlosen Dinge vorschlagen – bevor Sie überhaupt wissen, ob Leute an Ihrer Tour interessiert sind.

Hier gehen wir einen etwas anderen Weg.

Während die Formalitäten richtig erledigt werden müssen (wie Ihren Führerschein, Ihre Registrierung und Versicherung – aber mehr dazu später), sollten Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich zu sammeln, um Ihre Annahmen zu bestätigen, bevor Sie viel Zeit, Mühe und Geld investieren.

Hier sehen wir uns die ersten Schritte an, mit denen Sie Ihre Tour auf den Erfolg vorbereiten und so schnell und kostengünstig wie möglich online gehen können.

Wählen Sie einen Namen für Ihre Tour

Dies sollte Ihr wesentliches Unterscheidungsmerkmal sein und klar machen, was Sie tun. Hier sind einige Beispiele:

  • Seaplane Tours
  • BrewCycle Portland*
  • Boston Lobster Tours

Alle 3 Beispiele geben Ihnen eine Vorstellung davon, was Sie erwartet – aber es ist super offensichtlich.

Jetzt ist es auch ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, ob es einen geeigneten Domainnamen für Ihr Unternehmen gibt – später werden Sie ihn für Ihre Webseite benötigen. Stecken Sie Ihre Ideen in diesen Domain-Namen-Generator, um einige sehr gute Vorschläge zu erhalten.

*Bitte beachten Sie: Wir unterstützen nicht das Trinken von Bier, bevor Sie auf Ihr Fahrrad steigen.

Ein Logo erstellen

Ok, Sie haben also eine Vorstellung von Ihrem Tourdesign, Ihren Preisen und Ihren USP. Jetzt ist es an der Zeit, sich um die Looks zu kümmern.

Das erste, worüber Sie nachdenken sollten, ist ein einfaches Logo, das Sie über verschiedene Vertriebskanäle – wie etwa Ihrer Webseite und Social Media – verwenden können.

Sie können hier ein kostenloses Logo erstellen oder jemanden beauftragen, der es für Sie an Orten wie 99designs macht.

Versuchen Sie, die Farben richtig zu wählen und das zu verkörperlichen, wofür Sie stehen. Aber machen Sie sich keine Sorgen – das Logo ist wichtig, aber nicht der Hauptgrund, warum die Leute kommen und bei Ihnen kaufen werden.

Machen Sie einige Fotos und Videos

Quelle: GofreeDownload

Ja, ich weiß, dass Sie Ihre Tour immer noch nicht gestartet haben und keine Fotos von glücklichen Menschen mit atemberaubender Aussicht hinter ihnen haben.

Aber das ist kein Grund, Bildmaterial aus Ihren Marketingmaterialien auszuschließen.

Schauen Sie sich um und machen Sie ein paar Fotos in Ihrer Stadt. Oder nehmen Sie ein Video von der Ausrüstung auf, die Sie verwenden werden – noch bevor Sie sie haben. Dies wird sich als nützlich erweisen, wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Online-Präsenz beginnen (darüber werden wir noch sprechen).

Entscheiden Sie sich für Ihre Öffnungszeiten und das Startdatum

Was? Öffnungszeiten?

Ja, Sie müssen eine voll funktionsfähige Seite präsentieren, die den Leuten versichert, dass die Tour live geht.

Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem Sie sich für Ihren offiziellen Starttermin entscheiden sollten, damit Sie im Vorfeld etwas Aufregung erzeugen können.

Achten Sie darauf, auf der sicheren Seite zu bleiben und erwarten Sie Verzögerungen. Es gibt keinen Grund zur Eile (es sei denn, Sie haben einen wirklich guten Grund dafür).

Als Faustregel gilt, dass Sie sich mindestens 30 Tage vor dem Starttermin für Werbung Zeit nehmen sollten.

Richten Sie Ihre Kontaktdaten ein

Sie sind im Begriff, mit vielen Menschen zu interagieren – jetzt ist es an der Zeit, Ihre Geschäftskontaktnummer und E-Mail-Adresse einzurichten.

Sie müssen weder einen Webseite-Domainnamen für Ihre E-Mail verwenden noch einen langfristigen Vertrag für ein Mobiltelefon abschließen. Die Leute machen sich darum keine Gedanken.

Ein einfaches [Name_Ihrer_Tour]@email.com und eine Prepaid-SIM-Karte sollten an dieser Stelle ausreichen.

Eine Facebook-Seite erstellen

Quelle: Spross Sozial

Sie haben sich wahrscheinlich gefragt, warum Sie all diese Dinge oben tun müssen.

Nun, der Grund dafür ist Ihre Facebook-Seite (oder in seltenen Situationen – einige andere Social Media Accounts, wo Ihre Zielgruppe sich aufhält).

Eine Facebook-Seite ist eine der schnellsten Möglichkeiten, online zu gehen und viele Menschen zu erreichen.

Es kann alle Informationen enthalten, die den Leuten bei der Buchung Ihrer Tour wichtig sind – einschließlich Preise, Adresse, Bewertungen und so weiter. Sie können sich sogar direkt über den Chat mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Beste von allem ist, dass deren Freunde und Familie es teilen und Bewusstsein schaffen können.

Es gibt nur einen Nachteil – Sie müssen irgendwie die E-Mail-Adressen der Leute erfassen, um sie über Ihr Startdatum zu informieren. An dieser Stelle kommt Ihre Webseite ins Spiel.

Erstellen einer einfachen Webseite

Ihre Webseite sollte der primäre Kanal sein, den Sie zur Gewinnung neuer Kunden nutzen. Der Grund dafür ist, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Webseite haben, was bei der Nutzung anderer Online-Kanäle nicht immer der Fall ist. Sie können Dinge wie Branding und Messaging steuern, aber vor allem – Sie zahlen keine Gebühren an Wiederverkäufer.

An dieser Stelle benötigen Sie keine aufwändige Webseite mit allen Glöckchen und Pfeifen. Sie brauchen nur eine einfache Webseite mit den folgenden Elementen:

Aufmerksamkeit:

Erstellen Sie eine knackige Überschrift, mit welcher Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher erhaschen können, wenn sie auf ihrer Webseite ankommen.

Interesse: 

Beschreiben Sie den Hauptvorteil Ihrer Tour und geben Sie an, für wen sie am besten geeignet ist.

Wunschdenken:

Heben Sie die besten Teile Ihrer Tour mit Worten und Bildern hervor, um bei Ihren Besuchern den Wunsch zu wecken, etwas zu unternehmen.

Handeln:

Rufen Sie den potentiellen Kunden klar auf, eine E-Mail-Adresse anzugeben, damit Sie ihnen einen Platz für den Start sichern können (oder Ihre Tour oder Aktivität direkt zu kaufen, sobald Sie ein Buchungssystem eingerichtet haben).

Wie beim Logo sollten Sie nicht zu viel Zeit damit verbringen und sicherstellen, dass es schnell fertig gestellt ist. Es gibt viele billige Optionen für den Aufbau einer einfachen Webseite wie WordPress oder Drupal. Mehr über den Online-Einstieg erfahren Sie in unserem Beitrag über die besten Content Management Systeme für Tour- und Aktivitätsunternehmen.

Networking

Sie sind also offiziell online und auf dem besten Weg, ein Reiseunternehmen zu starten. Jetzt ist es an der Zeit, sich in der Branche zu engagieren und mit den wichtigsten Personen zu sprechen, die Sie finden können.

Sprechen Sie mit Leuten aus der Branche

Mit Reiseleitern und Veranstaltern zu sprechen, die das getan haben, was Sie tun wollen, ist wahrscheinlich der schnellste Weg zu einem erfolgreichen Start. Fragen Sie um Rat, fragen Sie nach ihren Hintergründen und lernen Sie aus ihren Erfolgen und Misserfolgen.

Suchen Sie einfach nach Touren, die nicht direkt mit Ihnen konkurrieren und nehmen Sie Kontakt mit einem oder mehreren der Reiseleiter auf. Erklären Sie, dass Sie gerade erst anfangen und dass Sie andere Leute in dem gleichen Feld treffen wollen, um Ideen zu sammeln und Erfahrungen auszutauschen.

Den Influencern folgen

Es gibt viele Influencer („Einflussnehmer“) in der Tourismusbranche, an die Sie sich wenden können.

Selbst wenn Sie nicht direkt mit ihnen sprechen kannst, können Sie deren Blogs und sozialen Kanälen folgen, um mit dem, was in der Tourindustrie vor sich geht, in Kontakt zu bleiben.

Behalten Sie natürlich auch das Regiondo Blog im Auge – wir decken die wichtigsten Aspekte der Gründung und Führung eines Reiseunternehmens ab, mit Themen von Vertrieb und Marketing über Mitarbeiterführung bis hin zu wichtigen touristischen Veranstaltungen.

Nehmen Sie an Veranstaltungen und Meetups teil

Quelle: Local Guides Connect

Eine weitere einfache Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu erweitern, welches Sie benötigen, ist die Teilnahme an bestehenden Veranstaltungen, Konferenzen und regelmäßigen Treffen in Ihrer Nähe. Diese sollten branchenbezogen sein, müssen aber nicht unbedingt nur für Touren ausgelegt sein.

Es gibt viele Gruppen, in denen Geschäftsinhaber Ideen und Erfahrungen austauschen können, um profitabler zu werden und zu wachsen. Diese sind auch Leute, die Sie an andere Geschäftsleute verweisen können und natürlich auch von Ihnen kaufen könnten.

Gehen Sie einfach zu meetup.com oder zu Ihrem lokalen DMO (Destination marketing organization), um zu sehen, ob es in der Nähe gute Events gibt.

Wenn Sie in diesen Bereichen aktiv bleiben, werden Sie sicherlich viele Vorteile und Spaß haben – beim Kennenlernen neuer Leute und beim Gewinnen von Freunden.

 

Sich um die rechtlichen Belange kümmern

Wie Sie sehen können, sollte Ihr Ziel am Anfang das schnelle Generieren von Buchungen sein.

Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten, damit Sie rechtlich gewerblich aktiv können. Am besten ist es, dies frühzeitig zu tun, um mögliche Engpässe später zu vermeiden.

Registrieren Sie Ihr Unternehmen

Zuerst müssen Sie Ihren Firmennamen zu registrieren, damit Sie legal mit dem Verkauf beginnen können. Der Name muss nicht mit dem Namen Ihrer Tour identisch sein, so dass Sie das verwenden können, was für Ihre Unternehmensstruktur und Ihre Zukunftspläne sinnvoll ist.

Gehen Sie einfach zu Ihrem örtlichen Gewerbeamt oder rufen Sie dort telefonisch an, um Zeit zu sparen (falls vorhanden).

Eröffnen Sie ein Geschäftsbankkonto

Es gibt viele mögliche Zahlungsmethoden, aber Sie brauchen immer einen Ort, an dem das Geld letztendlich ankommt. Die Eröffnung eines Geschäftskontos ist also eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen. Auf diese Weise können Sie die Ausgaben im Auge behalten und gleichzeitig einen Platz für Zahlungen haben.

Besorgen Sie sich eine Reiseveranstalter-Lizenz

Sobald Ihr Unternehmen offiziell registriert ist, ist es an der Zeit, Ihre Reiseveranstalter-Lizenz oder (oder eine gleichwertige Lizenz in Ihrem Land) zu erhalten. Der Prozess dafür sollte auf der Webseite Ihrer lokalen Regierung oder der Tourismusbehörde detailliert beschrieben werden.

Haftpflichtversicherung einrichten

Die Haftpflichtversicherung schützt Sie, falls etwas schief geht und ein Gast oder Mitarbeiter einen Unfall hat. Es könnte auch alle möglichen Rechtskosten übernehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie online nach Angeboten von lokalen Versicherungsgesellschaften suchen.

 

Ihr Unternehmen: Open For Business

Nunja, noch nicht ganz. Obwohl Ihr Unternehmen noch nicht voll funktionsfähig ist, gibt es keinen Grund, Buchungen abzulehnen.

Tatsächlich haben Sie allen Grund, mit dem Vorverkauf zu beginnen und Ihre Tour im Voraus zu buchen. Dies ist nicht nur der beste Weg, um Ihre Ideen zu bestätigen, sondern es ist auch großartig, Ihre Startkosten für den Einführungstag zu vorzufinanzieren.

Beginnen Sie mit Online-Buchungen

online bookings

Ok, jetzt, da Ihre Webseite in Betrieb ist, brauchen Sie eine Möglichkeit, Buchungen durch diese zu bekommen.

Um dies zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, eine Buchungssoftware wie Regiondo zu wählen, die sich um die harte Arbeit für Sie kümmert. Sie können hier eine kostenlose 30-tägige Testversion starten oder Sie klicken auf die orangefarbene Schaltfläche oben rechts, um eine Live-Demo zu buchen.

 Sobald Sie Ihre Webseite und Ihr Buchungssystem implementiert haben, können Sie alle Ihre Verkäufe an einem Ort über Ihr Regiondo Dashboard verwalten.

Die Besucher Ihrer Webseite können auch einen ständig-aktualisierten Buchungskalender auf Ihrer Webseite sehen und Sie können mehrere Vertriebskanäle verwalten – wie unter anderem Viator, GetYourGuide und Expedia Local Expert.

Registrierung bei Online-Reisebüros (OTAs)

Sobald Sie bereit sind, Buchungen vorzunehmen, können Online-Reisebüros der beste Ort sein, um frühe Verkäufe zu erzielen. Diese Seiten sind in den letzten Jahren enorm gewachsen. Sie listen oft Tausende von Touren und Aktivitäten auf und verkaufen sie an ihre Besucher gegen eine Provision.

Mehr über die top Online-Reisebüros erfahren Sie in unserem speziellen Beitrag zum Thema.

Auf Review-Plattformen kommen

Schließlich werden Reviews ein wichtiger Bestandteil Ihres Tourgeschäfts sein und es ist nie zu früh, um darüber nachzudenken, Ihre Präsenz auf Review-Plattformen aufzubauen.

Der größte Anbieter hier ist TripAdvisor, also haben wir einen ganzen Artikel über das Aufbauen Ihres TripAdvisor-Rankings erstellt.

Versuchen Sie als allgemeine Vorgehensweise, Ihre Bewertungen auf einer einzigen Plattform, vorzugsweise TripAdvisor, zu erstellen, damit Sie Ihre Aufmerksamkeit nicht auf mehrere Plattformen verteilen. Aber es gibt auch andere wichtige Orte – wie Google, Yelp und Facebook. Wenn Leute es vorziehen, diese Plattformen zu nutzen, sollten Sie ihnen eine Möglichkeit geben, auch dort eine Bewertung zu hinterlassen.

Melden Sie sich für die relevanten Social Media Plattformen an

Hoffentlich haben Sie bereits eine Social Media Präsenz, wie z.B. eine Facebook-Seite.

Aber je nachdem, wen Sie ansprechen, können Sie auch andere Seiten in Betracht ziehen.

Zum Beispiel neigen jüngere Menschen dazu, mehr Zeit mit Instagram und Snapchat zu verbringen.

Und Pinterest ist einer der visuell-ansprechendesten Seiten, auf der Sie im Web herumhängen können – ideal, um die Fotos zu veröffentlichen, die Sie für die vorigen Schritten geknippst haben.

 YouTube ist der König des Videos – und es ist ein großartiger Kanal für viele Menschen, um Traffic auf ihre Webseite zu bringen.

Twitter kann auch eine gute Option sein – besonders wenn Ihr Zielmarkt dort aktiv ist. Die Nutzer von Twitter haben unterschiedliche Hintergründe, aber Sie werden dort oft Influencer finden, die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen enorm auszubauen.

Zu guter Letzt kann LinkedIn trotz seines Status als professionelles Netzwerk ein guter Kanal für den Verkauf an Unternehmen sein. Wenn Sie planen, Angebote für Teambuilding und Gruppenveranstaltungen für Unternehmen anzubieten, kann dieses soziale Netzwerk eine gute Option sein.

Erzählen Sie Ihre Geschichte

Jetzt sollten Sie den Seiten, auf welchen Sie präsent sind, eine persönlichere Note verleihen.

Wie die USP, wird Ihre Geschichte einen Großteil des Verkaufs für Sie übernehmen.

  • Warum haben Sie sich entschieden, diese Tour zu starten?
  • Wie sind Sie auf die Idee gekommen?
  • Auf welche Probleme sind Sie gestoßen?
  • Wer war da, um Ihnen zu helfen?

Dies sind nur einige Fragen, die Ihnen helfen, Ihre Markengeschichte zu definieren.

Sie denken vielleicht, dass Ihre Tour nichts Besonderes ist – aber ich ermutige Sie, sich hinzusetzen und darüber nachzudenken.

Hatten Sie genug von Ihrem Bürojob? Oder vielleicht waren Sie schon immer vom Thema Ihrer Tour fasziniert? Sind Sie in der Stadt aufgewachsen und kennen alle ihre Besonderheiten? Oder sind Sie vielleicht über den Ort gestolpert und Sie haben sich ihn verliebt?

Was auch immer der Hintergrund ist, Sie haben sicherlich einen guten Grund, dort zu sein, wo Sie sind. Wenn Sie bei dem Punkt ankommen, an dem Sie tatsächlich eine Tour starten, werden Sie etwas Interessantes darüber zu sagen haben. Und die Leute mögen interessante Dinge. Deshalb kaufen sie Touren und Aktivitäten. Und deshalb geben junge Menschen heutzutage lieber Geld für Erlebnisse aus anstatt für Dinge.

Betreiben Sie E-Mail-Werbung

Quelle: Depositphotos

Hoffentlich funktioniert Ihre Webeite gut und erzeugt inzwischen einen konsistenten Fluss von E-Mails.

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, die Abhängigkeit von Erstkunden zu reduzieren.

Es ist auch eine großartige Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen zu generieren, indem Sie nach einer Veranstaltung mit Kunden Kontakt aufnehmen.

In diesem frühen Stadium hilft Ihnen E-Mail, Kunden und potenzielle Kunden zu informieren, wenn die Tour verfügbar ist.

Werben Sie (wenn Sie es sich leisten können)

Werbung ist vor dem Start nicht entscheidend, könnte aber helfen, wenn Sie das Budget dafür haben.

Abhängig von Ihrem Zielmarkt können Sie sich für Offline-Werbung oder Online-Werbung entscheiden. Und in einigen Fällen, beides.

Sie sind vielleicht versucht, sich für moderne Ansätze wie Facebook-Anzeigen oder Google-Anzeigen zu entscheiden, aber auch traditionelle Printmedien können eine gute Wahl sein.

Da mehr Menschen ihre Nachrichten und Informationen online erhalten, können Sie einige ziemlich gute Geschäfte mit lokalen Zeitschriften oder Zeitungen abschließen.

Eine weitere Möglichkeit ist das Sponsoring von Reisebloggern und anderen Influencern, die Ihre bevorstehende Tour in ihren Inhalten bewerben können.

Und wenn Sie kein Geld für Werbung ausgeben wollen, besuchen Sie unseren Beitrag mit 10 Möglichkeiten, kostenlose Werbung für Touren und Aktivitäten zu erhalten.

Einrichten der Analyse-Tools

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Um ehrlich zu sein, sind ausgeklügelte Statistiken nicht das, womit Sie Ihre Zeit in Ihrem jungen Unternehmen verbringen sollten.

Es ist jedoch gut, eine grundlegende Vorstellung davon zu haben, woher die Buchungen kommen (und hoffentlich bekommen Sie genug Buchungen, um es zu rechtfertigen).

Wenn Sie darüber Informationen haben, können Sie später Zeit damit verbringen, Ihre Tour auszubauen.

Funktioniert Ihre Website gut? Was ist mit Facebook? Und vielleicht kommen einige der OTAs ins Spiel…

Dies sind Dinge, die Sie im Auge behalten müssen, damit Sie Ihre Zeit auf die effektivste Weise nutzen können.

Das Wichtigste im Moment ist, die Dinge einfach zu halten.

Verfolgen Sie ein paar Leistungskennzahlen und stellen Sie sicher, dass Sie immer eine bestimmte Frage haben, die Sie mit den Daten beantworten möchten, bevor Sie in Daten vergraben werden.

Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserem Post über Google Analytics.

Einen Testlauf durchführen

Wenn Sie können, holen Sie ein paar Freunde und führen Sie die Tour mit ihnen durch. Auf diese Weise können Sie potenzielle Engpässe vor dem Startdatum erkennen und sind bereit, diese zu beheben.

Sie können auch Änderungen an der Tour vornehmen, die auf den Reaktionen und dem Feedback Ihrer Gäste basieren.

 

Falls Sie nicht alles selbst machen können

In einigen Fällen benötigen Sie möglicherweise Personal oder spezielle Ausrüstung, um den Betrieb aufzunehmen. Dieser Abschnitt ist aus gutem Grund hier – Sie werden im Idealfall alle Ihre Ideen bestätigen und sicherstellen, dass die Nachfrage nach Ihrer Tour hoch ist, bevor Sie ernsthafte Ressourcen investieren.

Aber wenn nötig, hier sind einige Tipps, wie man die richtigen Lieferanten findet und die ersten Mitarbeiter einstellt.

Suchen Sie nach Lieferanten (und ggf. Finanzierung)

Brauchen Sie spezielle Ausrüstung? Gibt es Vermögenswerte, die für den Betrieb entscheidend sind?

Es gibt 2 Aspekte hier – einer ist die Beschaffung und der andere ist, das Geld zu bekommen, um Ihre Einkäufe zu finanzieren.

Aber dies ist ein Beitrag über die Gründung eines Tourunternehmens mit einem engen Budget. Wenn Sie nicht über das gesamte Bargeld im Voraus verfügen, lesen Sie unseren Artikel über Unternehmensfinanzierung, damit Sie sich auch darum kümmern können.

Für die Bereitstellung der Assets ist es in der Regel am besten, lokal zu beziehen.

Möglicherweise sind Sie versucht, aus China oder anderen Orten zu bestellen, wo Sie ein günstigeres Angebot erhalten können.

Aber auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit von Problemen und Komplikationen.

Trotz wichtiger Plattformen wie Alibaba, die den Großhandel erleichtern, kann es immer noch schwierig sein, auf diese Weise Assets zu erwerben, besonders wenn man die Sprache nicht spricht.

Es ist auch viel schwieriger, später Kundendienst-Unterstützung zu bekommen.

Und in vielen Fällen werden Sie überrascht sein, dass es keinen so großen Unterschied zwischen den Großhandelspreisen gibt. So ist die Beschaffung vor Ort ein guter Schritt, wenn Sie es sich leisten können.

Ein weiterer Tipp hier ist es, klein zu starten.

Vermeiden Sie es, große Mengen zu bestellen, sondern beginnen Sie mit dem Minimum, das Sie benötigen, um Ihre Tour zu verwirklichen. Versuchen Sie, Vermögenswerte mit Kredit zu beschaffen und zu einer Übereinkunft zu kommen, bei der es Ihnen möglich ist, die Ausstattung zurückzugeben, wenn Sie es nicht schaffen, so schnell erfolgreich zu sein, wie Sie es sich erhofft haben.

Personal einstellen

Es ist gut, die Aufgaben zuerst selbst zu erledigen – zumindest für eine Weile. Dies wird Ihnen helfen, die Prozesse und die Art der Personen zu verstehen, die Sie einstellen müssen.

Aber manchmal müssen Sie von Anfang an einstellen.

Es ist unnötig zu sagen, dass Sie darauf abzielen sollten, die besten Leute zu finden, die Sie kriegen können. Dies können erfahrene Profis oder Menschen mit viel Potenzial sein, die Sie ausbilden können.

Dies ist nicht der richtige Ort, um Kompromisse einzugehen. Wen Sie einstellen, wird einen großen Einfluss auf Ihren Erfolg oder Misserfolg haben.

Das ist offensichtlich ein großes Thema und es gibt keine Möglichkeit, es in diesem Beitrag abzuwickeln. Wenn es eine Sache gibt, die man auf jeden Fall im Hinterkopf haben sollte, dann ist es diese:

Finden Sie tolle Menschen und behandeln Sie sie gut  – das ist ein gutes Rezept, wenn man frühzeitig Personal braucht.

 

Loslegen und darüber hinaus

launch

Quelle: Pexels

Der Tag, auf den Sie und die ganze Stadt gewartet haben…

Machen Sie es zu etwas Besonderem

Ok, Sie haben also eine großartige Tour entworfen und getestet, die Leute wissen von Ihnen und Sie sind zuversichtlich, dass die Dinge gut laufen werden. Oder vielleicht sind Sie es auch nicht – es spielt keine Rolle, denn es ist Zeit, offiziell zu starten!

Holen Sie sich alle, die Sie können – Familie, Freunde, Familienfreunde, Freunde von Freunden, die Medien – jeder sollte davon wissen.

Wenn Sie alle oben genannten Taktiken benutzt haben, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie schon lange im Voraus gebucht sind!

Stellen Sie erstklassigen Kundenservice zur Verfügung

Sobald Sie anfangen, einige Kunden zu gewinnen, stellen Sie sicher, dass Sie sie gut behandeln. Das ist von nun an das Wichtigste – leidenschaftliche, zufriedene Kunden zu schaffen und die Menschen um Sie herum gut zu behandeln.

Indem Sie den Menschen einen großartigen Service bieten, reduzieren Sie die Abhängigkeit von Erstbesuchen und können so ein nachhaltiges Unternehmen aufbauen, das Sie ständig schwitzen lässt.

Sicher, die eine oder andere schlechte Rezension wird kommen, aber es gibt gute Möglichkeiten, mit negativen Rezensionen umzugehen.

Wichtig ist die Bereitschaft, das Kurzfristige für das Langfristige zu opfern. Möglicherweise müssen Sie du etwas Stolz herunterschlucken und ein paar Rückerstattungen machen. Möglicherweise müssen Sie einige Werbeaktionen durchführen, die nicht perfekt sind, was die Einnahmen betrifft. Aber es wird sich auszahlen, denn die Menschen werden die Nachricht verbreiten und immer wieder zurückkommen.

Beginnen Sie mit dem Management für Wachstum

Nun, Sie befinden Sich hoffentlich gerade an einer ziemlich guten Stelle. Aber die harte Arbeit hat gerade erst begonnen.

Sie werden von nun an mit vielen schwierigen Entscheidungen konfrontiert sein – schlechte Wirtschaft, gute Wirtschaft, Expansion und Reduzierung der Umsätze. Planen Sie und recherchieren Sie jeden Schritt sorgfältig – aber zerbrechen Sie sich nicht endlos den Kopf. Es ist eine schwierige Balance, die es zu erreichen gilt.

Nutzen Sie Ihre Vision als Leitfaden und Sie werden Entscheidungen leichter treffen. Gehen Sie zurück zu Ihrer Markengeschichte und dem Grund, warum Sie losgelegt haben. Behalten Sie dies im Hinterkopf und benutzen Sie es, wenn Sie eine schwere Entscheidung treffen müssen.

Was auch immer passiert, sorgen Sie dafür, dass Sie Spaß haben und Ihrer Vision treu bleiben.

 

Fazit

Nun, das war eine große Thematik, nicht wahr? Natürlich gibt es keine Möglichkeit, alles, was Sie wissen müssen, in einem Artikel zu erfassen. Es könnte durchaus ein Thema eines Buches oder sogar vieler Bücher sein.

Aber wir hoffen, dass dieser Artikel sowohl als Handbuch als auch als Inspiration für Sie dient, um Ihr Reiseunternehmen gründen zu können.

Die wichtigsten Dinge, die man beachten sollte, sind die folgenden:

  • Recherchieren Sie
  • Erkunden Sie verschiedene Möglichkeiten, damit Sie kein Geld im Voraus ausgeben müssen
  • Frühzeitig mit dem Marketing beginnen
  • Analysieren Sie, was die besten Kanäle für Sie sind
  • Fangen Sie klein an und kaufen Sie keine teuren Ressourcen
  • Stellen Sie erst Personal ein, nachdem Sie die Arbeit selbst erledigt haben
  • Erweitern Sie sich vorsichtig und bleiben Sie sich selbst und Ihren Werten treu

Hier haben wir es also – so gründen Sie ein Reiseunternehmen, ohne in Schulden zu versinken.

Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, lesen Sie diese Artikel:

Über uns Trifon Tsvetkov
Hi, I'm Trifon and I'm Regiondo's Content Manager! Hailing from Edinburgh, Scotland (but originally Bulgarian) I like to stay on the edge of what's going on in the worlds of travel and marketing. When I'm not researching, outlining, writing or editing, I play lots of chess and football. Get in touch with me for anything Regiondo or just to have a chat!
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