Adrenalin, Action und Abenteuer – das alles bieten die Sport-Piraten aus München, natürlich zu 100% online buchbar. Die sympathischen Münchner haben sich mit Outdoor-Aktivitäten und Events einen Namen gemacht und verraten, wie die Buchungslösung Regiondo Pro sie noch erfolgreicher gemacht hat.
Lernen Sie in diesem Artikel:
- Wie Regiondo Pro die Arbeit erleichtert
- Warum sich die Sport-Piraten für Regiondo Pro entschieden haben
- Was die entscheidenden Vorteile der Buchungslösung sind
Lesezeit: 3 Minuten. Dass eine gute Online-Präsenz wichtig für ihr Unternehmen ist, wussten die Gründer und Geschäftsführer der Sport-Piraten aus München schon lange. Daher war es für sie auch ein selbstverständlicher Schritt, sich für Online-Ticketing zu entscheiden. Anfang 2016 wechselten sie von Ihrem bisherigen Buchungssystem zu Regiondo Pro. Einer der drei Geschäftsführer, David Burger, berichtet in unserem Interview, was sie zum Wechsel bewegt hat und wie Regiondo Pro den Arbeitsalltag erleichtert.
1. Warum habt ihr euch für Online-Ticketing entschieden?
Durch einen Online-Shop sind unsere Angebote 24 Stunden am Tag buchbar. Die meisten unserer Kunden surfen nach der Arbeit im Internet und informieren sich über verschiedene Angebote. Auf diese Weise können wir viele Buchungen nach der regulären Arbeitszeit generieren.
Das wirkt sich natürlich sehr positiv auf unseren Umsatz aus.
2. Wie wichtig ist Online-Ticketing in eurem Unternehmen?
Der Prozentsatz an Online-Buchungen liegt bei 100%. Selbst wenn ein Kunde anruft um zu buchen, wird er von uns in das Ticketing-System eingebucht. Daher haben wir nach einer Buchungslösung gesucht, die alle Buchungen zentral abbilden kann. Regiondo Pro hat uns mit dieser Funktion vollkommen überzeugt.
3. Wie lief der Wechsel von eurer alten Lösung zu Regiondo Pro ab?
Es war natürlich ein großer Schritt von einem System zu einem anderen zu wechseln. Der entscheidende Faktor dabei, ist die Betreuung von Seiten des neuen Anbieters. Regiondo hat uns hier beeindruckt. Wir wurden stark unterstützt und bei allen anfallenden Fragen perfekt beraten.
Dadurch verlief die Implementierung von Regiondo Pro ohne jegliche Probleme.
4. Welche Effekte bemerkt ihr seit dem Wechsel und wie reagieren eure Kunden?
Wir bemerken deutlich, dass Regiondo international aufgestellt ist, da wir vermehrt englischsprachige Anfragen und Kunden haben. Das wirkt sich natürlich auch positiv auf den Abverkauf aus.
Unseren Kunden ist meistens gar nicht bewusst, dass es sich bei der Buchungslösung um das System eines externen Anbieters handelt. Regiondo Pro fügt sich perfekt in unsere Webseite ein, sodass die meisten denken, das System wäre von uns.
5. Kannst du zusammenfassen, was Regiondo Pro für euch bedeutet?
Regiondo Pro bedeutet für uns 24 Stunden Buchbarkeit, rund um die Uhr. Es erleichtert unseren Arbeitsalltag, da viele administrative Vorgänge im System geregelt sind und so wegfallen. Außerdem hilft uns die Buchungslösung dabei unsere Prozesse zu automatisieren und Kosten einzusparen, weil wir zum Beispiel kein Forderungsmanagement mehr brauchen. Das wird alles von Regiondo übernommen. Es ist daher das perfekte System für uns!
