Airgasmo ist ein Fallschirmspringerzentrum, die ihren Sitz in Kitzbühel und Österreich hat. Seit 2 Jahren betreiben Sie seine Online-Buchungen bei Regiondo. Um zu verstehen, warum sie sich für uns entschieden haben und wie sie ihre Online-Buchungen ausgebaut haben, haben wir mit dem General Manager von Airgasmo, Alex, gesprochen.
Regiondo: Wie / Wann haben Sie erkannt, dass Sie eine Online-Buchungssoftware benötigen?
Alex: E-Mails versenden und telefonieren, um ein Datum und eine Uhrzeit zu bekommen, die dem Kunden passt, ist bei einer bestimmten Anzahl von Leuten einfach zu viel geworden.
Regiondo: Wie sind Sie auf Regiondo gestoßen? Durch Online-Suche? Netzwerk?
Alex: Es war eine Empfehlung von Jochen Schweizer.
Regiondo:Was war nach der Implementierung von Regiondo der größte direkte Effekt auf Ihr Unternehmen?
Alex: Die Zahl der Online-Buchungen ist drastisch gestiegen, der Webshop ist ständig geöffnet und steht unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und es ist weniger Arbeit für uns, einen Termin für die Kunden zu finden.
Regiondo: Wie gehen Sie mit der Saisonalität von Air Activities um? Haupt- und Nebensaison?
Alex: Im Sommer arbeiten wir hart und im Winter ruhen wir uns aus und machen Pläne für die kommende Saison.
Regiondo: Profitieren Sie von unserem Channel-Manager? Der Verkauf Ihrer Angebote auch an andere große Vertriebspartner hilft Ihrem Unternehmen?
Alex: Ja, das tut es, und sie können in den gleichen Kalender buchen.
Regiondo: Dort, wo Ihre Kunden Sie am meisten finden? Empfehlung von früheren Kunden, Google-Suche?
Alex: Ich würde sagen, von früheren Kunden und von unseren Partnern wie Jochen Schweizer, Jolly Days, Daily Deal und Groupon.
Regiondo: Wie wichtig sind Social Media in Ihrem Unternehmen? Nutzen und fördern Sie Ihr Unternehmen aktiv auf sozialen Plattformen?
Alex: Mittel Wichtig. Wir benutzen Facebook, um die Leute ein wenig darüber zu informieren, was los ist und machen die Weihnachtspreisverleihung, bei der wir im Dezember einen 4000 und 6000 Meter Sprung als Preise haben.
Regiondo: Welche anderen Funktionen in unserem Dashboard nutzen Sie neben der Online-Buchung am meisten? Analytik? Geschenkgutscheine?
Alex: Ein bisschen von allem aber für uns ist das Verkaufen und Planen immernoch das Wichtigste.
Regiondo: Wie ist der Wettbewerb in Ihrem Unternehmen, wie reagieren Sie? Wie differenzieren Sie sich?
Alex: Es gibt genug Konkurrenz da draußen. Was wir tun, ist eine Menge in erstklassige Ausrüstung zu inverstieren, um die Tandemflotte jung und gut gewartet zu halten, Instruktoren mit Tausenden von Sprüngen zu haben, die immer noch jeden Tag lernen, um sicher zu bleiben. Wir bieten unseren Kunden auch Video- und Fotomöglichkeiten, die im Vergleich zu anderen deutlich heraus stechen.
Regiondo: Erlebnisse werden heutzutage zur neuen Hauptattraktion, Leute kaufen Erlebnisse wie Fallschirmspringen, haben Sie vor, in Zukunft verschiedene Luftaktivitäten anzubieten?
Alex: Ja, das tun wir in naher Zukunft. Wir werden Rundflüge in der tschechisch-bayerischen Grenze und nach Prag anbieten.
Regiondo: Wie einfach finden Sie unser Dashboard?
Alex: Sehr einfach, und gelegentlich hilft Ihnen Ihr Kundenservice hervorragend.
Regiondo: Haben Sie ein Feedback für uns, was wir verbessern können?
Alex: Mach weiter so und lerne weiter, wie wir alle.
Wir möchten Alex von Airgasmo nochmals für seine Zeit danken und wenn Sie ein Adrenalin-Junkie sind, empfehlen wir Ihnen dringend, einen ihrer Tandemsprünge auszuprobieren.
Gleitschirmfliegen, Bungeejumping oder Fallschirmspringen….was auch immer Ihr Air Activity Business ist, Regiondo hilft Ihnen, Ihre Buchungen einfach online zu verwalten und zu bewerben. Wenn Sie unser System in Aktion sehen und mehr über die Möglichkeiten erfahren möchten, wenden Sie sich an einen unserer engagierten Vertriebsspezialisten, die nur eine E-Mail entfernt sind.
