En un mundo donde utilizamos Google para prácticamente todo, era inevitable que en un momento dado le confiáramos también nuestros planes de viaje. Como ya sabrás, el gigante tecnológico ha lanzado «Things To Do«, una plataforma que ayuda a los usuarios a descubrir nuevas experiencias. Al mismo tiempo, GTTD (por sus siglas en inglés), le pone más fácil a los proveedores promocionar sus tours, atracciones y conectar con los consumidores interesados en sus actividades.
Hoy, estamos muy contentos de anunciar que Regiondo ha sido reconocido ya como un colaboración oficial tecnológico de Google. Esto significa que, gracias a nuestro sistema de reservas, podrás alcanzar a millones de clientes que hacen búsquedas a diario en Google relacionadas con viajes. Gracias a la visibilidad garantizada por el popular motor de búsqueda, mejorarás la imagen de tu marca e impulsarás significativamente tus reservas directas. ¡Y lo mejor de todo es que el listado en GTTD es 100% gratis! Suena prometedor, ¿verdad?
En caso de que ya conozcas lo que es “Google Things To Do”, no dudes en visitar nuestra base de conocimiento para entender cómo puedes conectar este canal a Regiondo. De lo contrario, sigue leyendo, ¡te vas a sorprender!
¿Qué es “Google Things To Do”?
Si ya llevas en la industria varios años, probablemente te preguntas que ha ocurrido con «Reserve with Google» y en qué se diferencia de “Things To Do”. En caso de que estés empezando, deberías saber que fue un servicio lanzado en 2017, que permitía al público buscar, reservar y pagar por prácticamente todo lo relacionado con los viajes directamente desde la búsqueda de Google, Maps o la barra de búsqueda “Google Reserve”. Proporcionaba una solución integral sencilla para los profesionales de turismo y viajes con el fin de que su negocio se localizara en frente de millones mientras que permitía a Google gestionar el proceso de reserva y pago.
Como “Google Reserve”, “Things To Do” funciona como una manera de conectar a los entusiastas de los viajes y el ocio con los negocios y lugares que proporcionan servicios relevantes.
Los usuarios pueden acceder a la barra de búsqueda de “Thing To Do” dentro de la aplicación de viaje de Google. Escribir una ubicación y Google pondrá en marcha su magia proporcionando toda la información para ver y hacer en las siguientes categorías:
- Los mejores sitios
- Los mejores sitios por interés (favoritos por los locales, aptos para niños, arte y cultura, historia, museos, actividades al aire libre)
- Las mejores experiencias
- Los barrios más notables
Cada lista presenta calificaciones y reseñas, horarios y un enlace con resultados web, que lleva al usuario a un SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda, por sus siglas en inglés) que presenta la página “Google My Business” oficial de la lista seleccionada anterior.
Además, cualquier consulta de búsqueda en Google sobre un destino en particular presentará la sección “Things To do” integrada en la SERP. Igualmente, cada lista muestra calificaciones, horarios, una breve descripción y un listado de las tarifas de varias compañías que ofrecen esta actividad como producto único o como componente de un paquete más grande.
¿En qué se diferencia de “Google Reserve”?
“Things To Do” proporciona tres cambios sustanciales para los profesionales de la industria del ocio y los viajes.
- Una trayectoria del cliente renovada
El cambio más significativo es que en lugar de reservar directamente con Google, los usuarios son dirigidos a una página de destino en la página web del colaborador respectivo. Aquí, los negocios pueden mostrar sus opciones y paquetes, además de otros servicios en los que los usuarios podrían estar interesados según su consulta.
- Más marketing y aumento en las oportunidades de ventas
Como “Google Things To Do” conecta a los usuarios directamente a las páginas web de los negocios para reservar, los operadores pueden rentabilizar su tráfico incrementado de varias maneras, algo de lo que vamos a profundizar más a continuación.
- Mayor dependencia de los anuncios
“Google Things To Do” ofrece además opciones publicitarias de pago para los negocios colaboradores. Como puedes imaginarte, las consultas de búsqueda más relevantes desencadenarán que estos anuncios aparezcan en la parte superior de la SERP. Esto será vital, porque añadir un enlace de reserva en el listado es gratis, lo que crea la necesidad de destacar entre la multitud.
¿Cómo se benefician los proveedores de tours y actividades de GTTD?
- Más visibilidad
“Google Things To Do” abre más opciones para los negocios que serán descubiertos a través de la barra de búsqueda de “Things To Do” dentro de la aplicación de viajes Google, y la sección “Things To Do” cerca de la parte superior del SERP.
Además, como las compañías ahora pueden ofrecer opciones en paquetes para productos independientes, puedes optimizar el enlace de reservas de un solo paquete para que aparezca en múltiples resultados de búsqueda.
- Tráfico a la página web incrementado
Con “Things To Do”, Google hace posible que tu negocio aparezca en más búsquedas y dirija a los usuarios directamente a tu página web o página de destino a través del botón de reserva. Ni que decir tiene que las compañías pueden aprovechar el incremento del tráfico de múltiples maneras.
Primero, puedes optimizar tus enlaces de reserva para incrementar las ventas, creando paquetes que aparecerán cuando se desencadenen consultas relevantes.
Segundo, una mayor cantidad de usuarios visitando tu página web implica un mayor tráfico en tu tienda digital. Puedes intentar solicitarles su información de contacto, para poder agregarles a tu lista de correo.
Tercero, un volumen de tráfico mayor te proporciona unos datos más detallados sobre la demografía de la audiencia y sus perfiles. ¿Atraen más tus enlaces de reserva a mujeres o a hombres? ¿Más adultos que estudiantes? ¿Más usuarios en Asia que en Europa? Gracias a esta información podrás mejorar tu estrategia de marketing todavía más.
Por último, junto con la estrategia de marketing, captar los datos del usuario ayuda a crear listas de remarketing con la intención de impulsar campañas publicitarias.
- Potencial de ingresos mayores
Si asumimos que posees una estrategia de marketing viable y definida, una visibilidad y tráfico mayor conllevará con toda seguridad un crecimiento en los ingresos, un valor incrementado en la media de las transacciones y un ROI mejorado.
Como ya hemos observado, “Google Things To Do” te faculta para optimizar tu contenido para satisfaces las necesidades de tus clientes, a través de oportunidades de ventas objetivas.
Además, el tráfico incrementado permite una recogida de información y análisis mejorada, para que puedas sacar el máximo partido a tu marketing y al presupuesto publicitario.
¿Qué significa el cambio a “Google Things To Do” para la industria de los viajes y el ocio?
Los cambios mencionados anteriormente conllevan implicaciones directas para los profesionales dentro de la industria del ocio y los viajes.
- Actualizar y mantener un contenido interesante es crucial
Con GTTD, es, incluso más crítico para los operadores de tours y actividades, seguir las mejores prácticas SEO. Además, vigilar de cerca el mercado es igualmente importante, o incluso crucial. Debes asegurarte de que tu página “Google My Business” está perfectamente actualizada para que se posicione correctamente.
Como Google solo incluirá un número limitado de enlaces de reservas, las compañías tendrán que determinar cuándo es el mejor momento para adjuntar los enlaces de reserva relacionados con productos individuales en lugar de los paquetes. Esto no lleva a nuestro punto siguiente.
- Las ofertas de paquetes y las estrategias en las tarifas son clave
El cambio de Google en el proceso de reservas directamente a las páginas web de los proveedores significa que estar al día de las tendencias actuales del mercado y tomar decisiones basadas en los datos es imprescindible.
Cada enlace de reserva se dirige a un producto más detallado o paquete que presenta, generalmente, otros servicios / productos que tal vez sean del interés del cliente. Por lo tanto, vigilar los productos / paquetes, el tráfico, SEO y las tasas de conversión serán factores críticos para triunfar.
- Los sistemas de reserva necesitan ser sencillos para el usuario
Los usuarios hacen clic en un enlace de reserva. Les gusta lo que ven en la página de destino, y están listos para hacer la reserva. ¿Qué podría ir mal en todo esto? Un proceso de reserva demasiado complicado.
Los tour operadores deben garantizar que su sistema de reservas online es rápido, fiable y fácil de utilizar. De lo contrario, todos los esfuerzos de marketing yacerán en ruinas en un panorama de páginas rebotadas y carritos de compra abandonados.
- Los tour operadores dependerán más de los proveedores Restech
Los operadores de tours y actividades tendrán que dedicar una cantidad de tiempo extraordinaria para crear, y gestionar las listas y las reservas. Por esta razón, necesitarán soluciones más sofisticadas para gestionar el contenido, los análisis de datos/SEO y poseer un sistema de reservas online de última generación.
Este cambio ha complicado la vida de las compañías de tours y actividades que no poseen un software restech adecuado, que ahora está en mayor demanda que nunca.
¿Cómo te puedes conectar con “Google Things To Do”?
Como registrarse en “Google Things To Do” requiere un proceso de integración complejo, Google recomienda firmemente colaborar con un proveedor restech patrocinado para que te ayude con la transferencias de grandes datos y otras configuraciones técnicas. Tal y como hemos mencionado anteriormente, Regiondo es uno de los colaboradores oficiales para la conectividad que puede ayudarte en tu integración en “Google Things To Do”.
En 2023, Google ha lanzado un nuevo módulo de reservas diseñado para dar más visibilidad a tus ofertas de productos. El nuevo módulo te permite mostrar tus productos directamente en tu perfil de Google Business. Esto significa que dispondrás de enlaces de reserva directos integrados en los productos de Google (búsqueda y mapas). La actualización está diseñada para impulsar las conversiones y requiere menos mantenimiento, ya que las ofertas que tienes en Regiondo se actualizan en Google automáticamente.
El nuevo módulo facilita a los viajeros encontrar tus productos y reservar directamente contigo, así que es una gran oportunidad para que muestres tus productos en Google, consigas más conversiones y aumenten tus ingresos.
¿Cómo participar?
En Google:
- Crea un perfil de empresa en Google si aún no lo tienes.
- Comprueba si tienes la categoría de negocio adecuada (mira aquí cómo configurarla). Necesitas tener una de estas categorías:
- Operador turístico
- Agencia de viajes
- Agencia de turismo
3. Asegúrate de que la función «Productos» está desactivada en tu perfil de empresa de Google.
En Regiondo:
- Asegúrate de que la información de tu proveedor coincide con los detalles de tu perfil de empresa de Google
- Categoriza tu oferta
- Activa el canal Things To Do.
Si ya eres cliente nuestro, por favor, lee nuestra base de conocimiento para conocer cómo puedes activar GTTD desde el gestor de canales. También, puedes hablar con uno de nuestro expertos en productos para obtener más información sobre esta excitante oportunidad.
Importante: Tu negocio debe ser localizable en Google Maps. Los operadores tenéis que registrar un perfil de negocio de Google para vuestro negocio en el caso de que todavía no sea localizable en Google Maps. El nuevo módulo de Google funciona actualmente sólo en móviles, la versión de escritorio será compatible en breve.
Conclusión
La decisión de Google de cambiar “Reserve” por “Things To Do” es uno de los acontecimientos más significativos dentro de la industria del ocio y los viajes en los últimos años. A continuación, resumimos los cambios más notables a los que los negocios de tours y actividades tendrán que adaptarse.
- Las compañías, en lugar de Google, gestionarán todas sus reservas a través de enlaces directos a sus páginas web.
- Una visibilidad en la búsqueda más extendida significa una competencia incrementada y, por tanto, una mayor necesidad de publicidad pagada.
- La integración en el nuevo sistema requiere una configuración complicada, por lo que Google recomienda que sea gestionado por proveedores profesionales restech.
Regiondo facilita la generación de clientes potenciales e incrementa las reservas con “Google Things To Do”
Estamos muy orgullosos de colaborar con “Google Things To Do” como un colaborador oficial de conectividad. Estamos realmente complacidos con los resultados que nuestros clientes ya han comprobado en la nueva interfaz; permítenos ayudarte para que tu negocio experimente el mismo éxito. Reserva una demo gratuita para que veas lo fácil que es.
Actualizado el 2 de junio de 2023: El artículo se ha actualizado para una mayor claridad.
