On attribue à Abraham Lincoln la citation: « Que l’on me donne six heures pour abattre un arbre, et je consacrerai les quatre premières à aiguiser ma hache. » Avec la haute saison touristique qui approche à grande vitesse, les acteurs de l’industrie du loisir doivent commencer à aiguiser leurs haches. Dans l’industrie des loisirs, où la compétition pour les dollars des clients est rude, la préparation est gage de succès. Voici donc 6 façons de préparer votre entreprise avant le démarrage de la haute saison.
1. Avoir un plan par étapes
La meilleure façon de se préparer à la haute saison touristique est d’avoir un plan – un plan progressif qui procède par étapes stratégiques pour une efficacité maximale. En matière de marketing, par exemple, c’est une bonne idée d’avoir, disons, une stratégie sur six mois, une de trois mois et une d’un mois. À six mois de la haute saison, vous vous concentrez sur le marketing plus lent comme le marketing de contenu. À trois mois, vous mettez en oeuvre un marketing un peu plus rapide pour générer des réservations, et à un mois, vous misez sur les outils marketing ayant un impact immédiat.
2. Soyez prêt pour les évaluations
Lorsque la haute saison touristique frappe, vous voulez être prêt pour recueillir les critiques en ligne, publiées sur des sites d’évaluations tiers de bonne réputation. Près de 90% des voyageurs considèrent que les évaluations sont importantes pour leurs décisions d’achat de loisirs et de voyage.
Quand vous êtes à plusieurs mois de la haute saison, il est temps de conclure avec, par exemple, TripAdvisor et Yelp. Vous serez alors prêt lorsque les nouvelles évaluations arriveront, mais vous pouvez également contacter les anciens clients par e-mail et leur demander de laisser des commentaires sur ces sites. TripAdvisor Review Express peut vous aider à automatiser votre processus d’évaluations.
Vous en apprendrez plus ici sur la façon de se connecter.
3. Créer et publier un excellent contenu
Le contenu est roi, dit-on, et c’est vrai. Un contenu attrayant, pertinent et utile pour votre marché cible est le moyen le plus rentable de vous positionner en entreprise de confiance et qui fait autorité dans l’industrie – le genre d’entreprise avec laquelle les gens veulent faire affaire. Mais il faut du temps pour atteindre son plein potentiel. Donc, la création et la distribution de contenu – des articles de blog, des livres blancs, des études de cas, des podcasts, des vidéos, etc. – devraient être faites maintenant, des mois avant le début de la haute saison touristique.
4. Offrez des réservations et paiements mobiles
Un nombre croissant, environ 40% de personnes réservant en ligne, utilisent maintenant des appareils mobiles pour le faire. Une grande partie de la préparation de votre entreprise avant le début de la haute saison sera consacrée à la mise en œuvre de solutions de réservations mobiles. Celles-ci devraient inclure des formulaires simples et courts, des temps de chargement rapides et des options de paiement mobile sécurisées.
Téléchargez le scanner de billets Regiondo, disponible pour les appareils Android et iOS. En savoir plus sur l’optimisation du processus de validation de vos billets.
5. Optimisez votre site Web
Avec l’approche de la haute saison touristique, vous devrez également optimiser votre site Web en conséquence. Une bonne première étape serait un examen des mots-clés sur les pages du site et d’autres contenus pour s’assurer qu’ils sont adaptés à la saison. Vous devriez également mettre à jour les photos pour refléter la saison imminente et mettre en évidence ce que vous pensez être vos offres les plus demandées.
Lisez les 5 étapes pour améliorer votre site Web pour la nouvelle saison.
6. Concentrez-vous sur les médias sociaux
Le marketing de contenu, tout en étant extrêmement productif et rentable, ne prend de l’ampleur et ne déploie son efficacité qu’au bout de quelque temps, tandis que le marketing par réseaux sociaux est nettement plus immédiat et plus rapide à agir. Alors, lorsque la haute saison touristique est à seulement un mois ou deux, c’est le moment de se pencher sur les médias sociaux. Les publicités sur Facebook, par exemple, peuvent être ciblées de manière pertinente et fournir un retour d’information presque immédiat sur l’efficacité.
À lire: 4 façons amusantes de réussir avec les réseaux sociaux.
Faites nous savoir
Regiondo est un fournisseur de premier plan de logiciels de réservation et nous comprenons donc très bien, à quel point il est important pour les entreprises dans l’industrie des loisirs de bien se préparer à l’avance pour la haute saison touristique. Car il a été dit que le succès est simplement la fusion entre préparation et travail acharné. Ainsi soit-il. Mettons-nous au travail et affutons nos axes.
