Les Européens sont connus pour leur passion de l’aventure. Sans cesse à la recherche de nouvelles destinations et d’activités inédites, ils veulent vivre des expériences mémorables. C’est ainsi que les guides s’efforcent de proposer aux touristes de visiter les plus belles merveilles de ce continent, mais aussi d’autres endroits exceptionnels hors du territoire. Si certains sont plus attirés par les paysages à couper le souffle et les spécialités culinaires, le voyage représente un tout autre attrait pour d’autres. En effet, de plus en plus de touristes souhaitent s’immerger totalement dans l’histoire et la culture des pays qu’ils visitent.
Cette nouvelle tendance a donné naissance au concept de tourisme culturel. Les visiteurs veulent en connaître davantage sur le passé, le mode de vie, les valeurs et les croyances de la population d’accueil. D’ailleurs, l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) estime aujourd’hui qu’il représente 40 % du tourisme mondial. C’est pourquoi les professionnels du secteur doivent s’appliquer à diversifier et renforcer leurs activités de découverte culturelle.
Bien plus qu’un simple phénomène de mode, ce type de voyage est compté à l’heure actuelle parmi les plus importants du marché. Mais, que signifie-t-il exactement ? Et surtout quels enjeux représente-t-il ? Éléments de réponse.
Comment se définit le tourisme culturel ?
Actuellement, les voyages sont accessibles pour toutes les classes sociales. En effet, même les transports, notamment aériens, ont diversifié leurs offres. Ce qui permet aux aventuriers de toute catégorie socioprofessionnelle de sortir de leur ville, pays ou continent pour en découvrir d’autres. C’est ainsi que nous avons observé l’émergence de plusieurs types de tourisme. Tourisme ludique, tourisme d’affaires, tourisme culturel…, il y en a pour toutes les envies.
Concernant plus particulièrement le tourisme culturel, celui-ci concerne la découverte du patrimoine, des paysages spécifiques, traditions, œuvres d’art et du mode de vie de la localité. Pour cela, les guides peuvent faire découvrir aux visiteurs l’architecture des bâtiments et des habitations traditionnelles, les musées, monuments historiques, lieux de cultes, réserves naturelles, mais également les établissements culinaires, événements ainsi que les festivals.
Néanmoins, lorsque vous êtes organisateur de voyage, il ne suffit pas d’emmener les touristes voir n’importe quels sites culturels. Il vous faut préalablement hiérarchiser les destinations en fonction de la notoriété des destinations, de la tranche d’âge et des préférences des visiteurs. D’autre part, ceux qui gèrent les destinations doivent mettre en avant les atouts culturels de leur site pour attirer les touristes.
Quelles sont les exigences des touristes culturels européens ?
Pour présenter un quelconque attrait pour les touristes, une destination doit offrir au préalable l’assurance de répondre à certaines demandes. Tout d’abord, la sécurité a toujours été et reste encore actuellement l’un des soucis premiers des voyageurs. Peu importe leur destination, ils veulent être certains que les endroits où ils vont loger ou qu’ils vont visiter sont sécurisés.
Cela inclut également la sécurité lors des trajets en voiture et des expéditions. Il revient donc à chaque voyagiste et aux responsables de chaque site de fournir des informations sur la sûreté et la fiabilité des services qu’ils proposent. Ils doivent aussi faire en sorte que tout se passe bien. Dès lors, si l’occasion se présente, demandez aux clients satisfaits de faire part de leurs expériences en ligne pour rassurer les futurs visiteurs qui veulent consulter des avis avant de se décider.
Ensuite, le prix est un critère essentiel à prendre en compte dans le choix de destination. En effet, les bonnes affaires attirent souvent les touristes. Néanmoins, les plus engagés sont prêts à payer ce qu’il faut pour acquérir de nouvelles connaissances et des expériences originales qu’ils ne vivront nulle part ailleurs, et sûrement pas dans le confort de leur quotidien. C’est d’ailleurs pour cela que les touristes culturels européens veulent partir pour d’autres horizons et vivre des vacances inédites. Quoi qu’il en soit, les tarifs doivent apparaître de manière claire et inchangée sur votre site web ou sur vos plateformes pour éviter de mettre le client dans une mauvaise posture.
Par ailleurs, le tourisme durable est au cœur de toutes les discussions. Et l’exploitation non invasive des ressources préoccupe bon nombre de touristes. Raison pour laquelle vous devez leur proposer des activités qui visent à promouvoir la biodiversité et le respect de l’environnement. De même, les voyageurs exigent de l’authenticité et souvent des interactions plus directes avec les populations locales pour pouvoir s’immerger entièrement dans le milieu.
Quels profils de visiteurs sont concernés par ce type de tourisme ?
Beaucoup de touristes culturels sont des personnes ayant un niveau d’enseignement élevé, de classe sociale moyenne ou aisée. Grâce à leur intérêt majeur pour la découverte de nouvelles cultures, ces individus cherchent à en savoir plus sur les populations locales. C’est d’ailleurs l’objectif principal du voyage : en apprendre davantage sur la culture et le mode de vie d’autrui. Et puisque les touristes sont souvent exigeants, les organisateurs doivent avant tout intégrer la qualité dans tous les services qu’ils proposent. Notamment en termes d’hôtellerie, de restauration ou encore de transport.
De même, ces visiteurs sont généralement très bien informés sur la destination. Ainsi, le guide devra leur exposer des faits et des monuments qui les surprendront. Toutefois, il y a également les visiteurs qui ne sont pas exclusivement venus en tant que touristes culturels, mais qui souhaitent ajouter une touche de culture à leurs vacances. Dans ce cas, pour promouvoir les activités de ce type, des brochures peuvent être diffusées dans les hôtels et restaurants.
Quelles sont les opportunités et les perspectives du tourisme culturel européen ?
Le tourisme culturel prend de plus en plus de place en Europe. Il intéresse et touche aujourd’hui une large tranche d’âge, allant de 20 à 70 ans. Les jeunes veulent partir à la rencontre du monde et vivre des expériences sensationnelles. Les personnes âgées, disposant de plus de temps et de moyens, veulent apporter du piquant à leurs vacances. Et c’est d’ailleurs le segment le plus important sur le continent à cause du vieillissement de la population. De même, de plus en plus de parents se lancent dans l’expérience pour s’amuser et se cultiver en compagnie de leurs enfants. Néanmoins, en Europe, les plus intéressés par le tourisme culturel font partie de la tranche 40-54 ans. Il est donc essentiel de créer des offres adaptées à ce segment.
Ainsi, dans le but d’aider les organisateurs et les destinations de voyage à gagner en visibilité, de nombreux événements et associations ont été créés. De plus, les voyagistes peuvent maintenant parler de leurs offres sur des plateformes et des applications de voyage en mettant en avant l’authenticité et la richesse représentées par ce voyage. D’ailleurs, grâce à l’évolution rapide de la technologie en Europe, vous avez certainement été témoin de l’émergence de nombreux sites de voyage qui donnent des évaluations et des idées générales sur une destination ou les services.
Plateforme spécialisée ou réseau social, les témoignages des clients sont toujours d’importantes sources de publicité. Autant que possible, il vous faut donc rester visible sur internet et obtenir le plus d’avis positifs. Pour ce faire, vous devez animer votre site en postant régulièrement du contenu. Vous serez ainsi mieux référencé en ligne et les internautes vous trouveront plus aisément.
Conclusion
Le marché du tourisme culturel en Europe a encore de beaux jours devant lui, appuyé en cela par la richesse culturelle et historique du vieux continent. Ce qu’il convient de retenir c’est que la tranche d’âge des 40-54 ans est celle qui manifeste le plus d’intérêt à l’égard de ce type de tourisme et qu’il faut donc adapter votre offre selon les préférences de cette audience.
