Les circuits guidés pédestres peuvent être une super idée commerciale avec de faibles coûts pour démarrer.
Et si vous aimez rencontrer de nouvelles personnes, partager des connaissances et parcourir des lieux, alors ce sera peut-être encore plus agréable pour vous.
Pour démarrer une entreprise de visites guidées qui répondra aux besoins de votre clientèle cible, vous devez tenir compte de toutes les étapes et processus nécessaires. C’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous orienter.
Vous y apprendrez toutes les étapes, depuis les phases initiales de recherche et de conception de votre entreprise jusqu’au lancement. Nous avons également abordé les aspects juridiques de la création de votre société.
Approfondissons
1. Faites vos recherches
Plus vous aurez d’informations sur les entreprises de visites guidées pédestres et sur la façon d’en lancer une, plus il vous sera facile de démarrer et de faire croître votre propre entreprise. Pour cette raison, vous devez faire vos recherches au préalable.
L’environnement du marché
Sachez qui sont vos clients cible et la situation du marché pour le démarrage de votre entreprise de visites guidées pédestres.
Par exemple, les personnes nécessitant les services d’une entreprise de visites guidées pédestres sont surtout des touristes décidés à en apprendre davantage sur une ville ou une région donnée. Les voyageurs qui veulent découvrir des trésors cachés recherchent également des circuits pédestres pour les aider à explorer.
Outre la connaissance de votre clientèle cible, il y a d’autres domaines de votre marché sur lesquels vous devez faire des recherches.
Voici des questions qui peuvent vous aider à recueillir les informations nécessaires:
- Qui sont mes clients potentiels et quel est leur profil?
- Quels sont les problèmes résolus par cette entreprise/ce service?
- Quelle est l’importance de la demande de visites guidées pédestres?
- A quoi ressemble la concurrence?
- Qu’est-ce qui me distingue de mes concurrents?
Pour un guide plus détaillé sur les études de marché, consultez cet article sur la façon de mener une étude de marché.
Connaître les conditions
Après avoir réuni des informations sur votre marché, il est important de connaître les conditions à remplir pour démarrer une entreprise de visites guidées pédestres.
Quelles sont les règlements du pays concernant l’exploitation d’une visite guidée? Existe-t-il des exigences spécifiques pour ouvrir et exploiter une entreprise en général? Êtes-vous astreint à certaines règles de santé et sécurité?
Si vous constatez que certaines exigences pourraient prendre du temps à satisfaire, nous vous suggérons d’aller directement à la section sur l’enregistrement de votre entreprise. Commencez le processus par là, vous aurez ainsi toute la documentation nécessaire lorsque vous aurez terminé de mettre en place la conception de votre entreprise.
Estimez les coûts
Ensuite, faites vos recherches sur le montant du capital dont vous aurez besoin pour démarrer et exploiter votre entreprise de visites guidée jusqu’à ce que vous atteigniez le seuil de rentabilité.
Cela vous évitera d’être coincé en cours de route à cause d’un manque de liquidités.
Le bon point est que les entreprises de visites guidées pédestres ne nécessitent pas trop de capital initial. Et si vous guidez la visite vous-même, vous réduirez le coût d’embauche de collaborateurs au départ, ce qui vous permettra d’économiser de l’argent.
Les principaux coûts iront probablement à la commercialisation de votre entreprise – vous en ferez beaucoup, surtout au début.
2. La conception de votre visite
Maintenant que vous connaissez ce dont vous avez besoin pour créer une entreprise de visites pédestres, il est temps de concevoir votre circuit.
Comment allez-vous organiser votre circuit? Qu’est-ce qui vous distinguera de vos concurrents? Combien demanderez-vous pour la visite?
Rédiger des réponses détaillées à ces questions vous aidera à concevoir votre entreprise de visites guidées à pied.
Créez un itinéraire
Une partie de la conception de votre circuit à pied implique de créer un plan clair, quels lieux vous visiterez, à quelle heure et quels jours de la semaine.
Votre itinéraire peut être conditionné par le créneau que vous avez choisi pour votre circuit. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur les sites historiques ou les cuisines locales d’une région. Cela déterminera les lieux à visiter où vous emmènerez vos clients.
En plus des activités impliquant vos clients, rédigez également une liste de ce que vous ferez chaque jour dans le cadre de la gestion de votre entreprise.
Avec le temps, vos activités évolueront à mesure que votre entreprise prendra de l’expansion et que vous aurez plus de clients.
Distinguez votre circuit de celui de vos concurrents
Cela ne suffit pas d’offrir des visites guidées pédestres aux touristes et voyageurs dans votre région, vous devez vous démarquer et faire en sorte qu’ils vous choisissent vous plutôt que vos concurrents.
Identifiez ce qui rend votre circuit unique, concevez votre entreprise en conséquence et communiquez-le à vos clients potentiels.
Établissez vos tarifs
Fixer le prix de vos visites est une étape clé lors de la création de votre entreprise de visites guidées pédestres.
Vous pouvez organiser des visites à pied gratuites et gagner de l’argent grâce aux pourboires. Mais vous pouvez aussi décider de faire payer les visites. C’est à vous de voir.
Renseignez-vous sur ce que d’autres entreprises facturent et sur ce qu’elles offrent à ces prix. Ensuite, utilisez ces données comme référence pour décider de vos tarifs.
Quel que soit le tarif que vous facturez, assurez-vous d’offrir de la valeur et, si possible, d’aller au-delà des attentes des clients afin qu’ils reviennent et vous recommandent à leurs amis.
3. Testez votre entreprise de visites pédestres
À ce stade, vous êtes théoriquement prêt à démarrer votre entreprise de visites guidées. Vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin ainsi que d’une super conception de circuit.
Mais votre entreprise est-elle vraiment prête à décoller? Pas tout à fait.
Tout ce que vous avez trouvé, jusqu’à présent, est plutôt une hypothèse de l’entreprise idéale de visites guidées. Il ne manque donc qu’une chose, la confirmation que votre offre correspond à l’attente de vos clients cibles.
C’est pourquoi il est si nécessaire de prendre la température.
Essayez de vendre la visite à vos clients cibles
Prenez contact avec un certain nombre de vos clients cibles et essayez de leur vendre votre concept de visite. Donnez autant de détails que possible sur la visite pour voir quelles sont les parties qui les attirent le plus. Notez aussi les détails qui ont déclenché peu ou pas de réactions positives de la part des clients.
Ajustez en fonction des commentaires
En utilisant les commentaires que vous obtiendrez, modifiez la conception de votre circuit afin de mieux répondre aux besoins de vos clients cibles.
Ajustez vos hypothèses et basez vos décisions sur les informations que vous obtiendrez après ce galop d’essai.
4. Définissez les canaux marketing
Une fois votre entreprise de visites guidées validée, l’étape suivante consiste à choisir vos canaux marketing.
Déterminez comment vos services/produits atteindront vos clients. Consultez les canaux que vos clients cibles utilisent le plus souvent pour obtenir des informations sur les visites.
Voici quelques canaux que vous pouvez sélectionner pour vendre vos visites guidées pédestres (vous pouvez cliquer sur chacun d’eux pour obtenir plus d’informations):
- Votre site internet
- Les médias sociaux, p.ex. Facebook, Instagram et YouTube
- Les agences de voyages en ligne OTA)
- Des sites de commentaires tels que TripAdvisor
- Les Organismes de gestion des destinations (OGD)
Concentrez-vous sur deux ou trois d’entre eux pour ne pas trop vous éparpiller.
5. Préparez du matériel marketing et établissez une présence en ligne
Pour promouvoir votre marque et rendre vos efforts de vente plus efficaces, préparez votre matériel marketing à l’avance. Cela comprend tout type de brochures, cadeaux, cartes de visite et une description complète de votre visite guidée.
Votre présence en ligne peut être facilement établie sur un site internet et/ou sur les médias sociaux.
Créez un site internet
Lorsque vous débutez, un site internet professionnel est l’un des meilleurs moyens pour les clients d’en apprendre davantage sur votre entreprise. Vous pouvez personnaliser votre site internet exactement comme vous le souhaitez et faire ressortir le style de votre marque.
Avoir votre site internet surpasse la dépendance à d’autres canaux en ligne. Vous ne payez de commissions à personne. Vous avez un contrôle total sur votre site. Vous pouvez recueillir les adresses mail de vos clients et rester en contact avec eux pour toute mise à jour concernant votre entreprise.
N’oubliez pas de simplifier les choses et de vous concentrer sur la création d’un site internet fonctionnel. L’ajout de fioritures peut venir plus tard, lorsque vous aurez établi une expérience solide pour vos clients.
Ouvrez des comptes sur les médias sociaux
Le bon point à propos des médias sociaux, c’est qu’ils sont gratuits et qu’ils vous donnent accès à énormément de personnes qui sont déjà sur les plateformes pour acquérir de l’information.
Les plateformes les plus populaires sont Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, et Twitter.
Les clients de Regiondo peuvent même accepter des réservations directement sur leur page Facebook en utilisant la fonction d’intégration à Facebook.
6. Occupez-vous des questions juridiques
C’est l’aspect le moins amusant de la création d’une entreprise de visites guidées – l’aspect juridique.
Pour être autorisé à commercer légalement, vous devez satisfaire aux exigences légales. Cela peut sembler assez compliqué et long. Pour cette raison, il est préférable d’entreprendre ces processus à l’avance.
Enregistrer le nom de votre entreprise
Le nom de votre société sera sa représentation légale, mais ne doit pas nécessairement être le même nom que celui de votre entreprise de visites guidées. Lorsque vous choisissez votre nom commercial, assurez-vous qu’il n’est pas déjà une marque commerciale enregistrée ou qu’il n’est pas déjà utilisé.
Enregistrez votre nom au registre du commerce local.
Enregistrez-vous fiscalement
Il existe certaines taxes locales, régionales ou nationales que les entreprises doivent payer lorsqu’elles font du commerce. Assurez-vous de vous inscrire fiscalement avant de commencer vos visites.
Ouvrez un compte bancaire professionnel
Il est préférable de séparer vos finances personnelles de celles de votre entreprise pour des raisons d’ordre et de protection des biens personnels. Pour opérer cette séparation, ouvrez un compte bancaire professionnel sur lequel vous déposerez les paiements reçus pour vos visites.
Obtenez les permis et licences nécessaires
Renseignez-vous pour savoir si vous avez besoin d’un permis ou d’une licence avant d’organiser une visite guidée dans votre pays ou votre région. Demandez et obtenez ces documents pour éviter des amendes ou même la fermeture de votre entreprise.
7. Lancez votre entreprise de visites guidées pédestres
Félicitations d’être arrivé jusqu’ici. Vous avez transformé une idée géniale en une véritable entreprise et vous êtes prêt à décoller.
Grâce au site internet et aux comptes sur les médias sociaux que vous avez créés, vous avez probablement déjà obtenu quelques réservations pour votre lancement. Profitez de cette occasion pour créer une première impression mémorable.
Ne vous inquiétez pas si tout ne fonctionne pas exactement comme vous l’aviez prévu, ce n’est que le début. Mais assurez-vous de faire de votre mieux pour épater vos clients.
8. Faites croître votre entreprise
Maintenant que vous êtes en affaires, visez la croissance.
Ne cessez jamais d’écouter vos clients. Ils vous apprendront ce que vous devez savoir pour améliorer vos visites guidées et les rendre plus pertinentes à mesure que vous avancez. Cela fait partie de ce qui apportera une excellente croissance.
Continuez la promotion de vos visites afin de mieux faire connaître votre marque et d’attirer plus de clients.
Conclusion
Voilà, vous l’avez. Votre guide pour démarrer une entreprise de visites guidées pédestre.
En partant du démarrage, avec la recherche approfondie, jusqu’à la conception de vos circuits, en passant par la mise à l’essai de ce que vous avez trouvé. Ensuite, après avoir établi que vous êtes sur la bonne voie, mettez en place vos canaux de commercialisation et gérez les aspects juridiques de votre entreprise (si vous ne l’aviez pas déjà fait).
Le lancement et la croissance de votre entreprise de visites guidées seront les dernières étapes.
Nous espérons que vous vous inspirerez de cet article pour lancer votre propre entreprise de visites guidées pédestres.
