Aujourd’hui, les opérateurs touristiques ont tout intérêt à gagner en visibilité sur internet. Toutefois, pour affirmer leur présence en ligne, les restaurateurs, guides, agences de voyage, hébergeurs… doivent bien promouvoir leurs offres et services. Dans cette optique, de nombreux professionnels du tourisme se tournent désormais vers la publicité payante. Efficace et rapide, le référencement payant sur Google représente un atout majeur pour l’industrie du tourisme. Tout de suite, focus sur Google Ads et son utilisation dans le secteur du voyage.
Google Ads : c’est quoi concrètement ?
Concrètement, Google Ads consiste en des publicités qui apparaissent en première page sur le navigateur Google lorsque les internautes effectuent des recherches associées. Elles se placent notamment au-dessus des résultats naturels de Google. Un positionnement de premier choix donc pour ceux qui veulent bénéficier rapidement d’une bonne visibilité. Pour ce faire, l’annonceur doit d’abord déterminer les mots-clés sur lesquels il souhaite se positionner. Il suffit alors que l’utilisateur Google tape les mots-clés relatifs à l’annonce pour que votre publicité apparaisse. L’annonceur peut également choisir de faire apparaître sa publicité sur plusieurs sites et blogs en rapport avec le thème.
Toutefois, cette visibilité n’est pas gratuite. En effet, Google Ads fonctionne tel un système d’enchère. L’annonceur qui proposera le prix le plus élevé remportera ainsi la meilleure place parmi les résultats sponsorisés. Néanmoins, si jamais plusieurs annonceurs offrent le même prix, la première place reviendra à celui qui répondra à des critères de qualité et de taux de clic. Il ne faut pas oublier que Google tient avant tout à montrer les résultats les plus pertinents pour les recherches. Il se révèle donc primordial de travailler sur la qualité du contenu.
Le but de Google Ads est d’inciter les internautes à cliquer sur votre annonce. De cette manière, vous pourrez les rediriger vers votre site et vos offres. Cela vous permettra de gagner des visiteurs, mais également des clients potentiels. Vous pourrez ensuite les convertir en clients grâce à des stratégies commerciales bien élaborées.
Pourquoi utiliser Google Ads dans le marché du tourisme ?
En plus d’offrir de la visibilité aux opérateurs touristiques, Google Ads présente aussi d’autres avantages non négligeables.
Utiliser Google Ads pour atteindre son public cible
Google Ads permet de cibler une audience de qualité. Effectivement, pour qu’une publicité génère des retombées positives, vous devez d’abord définir votre public cible. Quel type de touristes souhaitez-vous attirer ? Quel âge ? De quels pays ? Quelle classe sociale ? Quelles préférences en matière de destination ? Plutôt aventurier ou bronzage au bord de la mer ? En fonction des centres d’intérêt et du profil de votre cible, vous pourrez établir les mots-clés adaptés et un message pertinent. De cette manière, seuls ceux qui se montrent vraiment intéressés pourront voir et cliquer sur l’annonce.
Source: https://pt.slideshare.net/WordStream/2019-google-ads-industry-benchmarks-slides/21
Un libre choix sur l’emplacement de l’annonce
Les publicités mises en avant par Google Ads n’apparaissent pas uniquement sur les résultats des moteurs de recherche. Selon vos besoins, vous pouvez également payer pour afficher votre annonce dans des blogs ou des sites internet commerciaux qui traitent sur votre activité. De même, vous pouvez choisir les appareils sur lesquels votre annonce apparaîtra. D’ailleurs, certaines annonces s’affichent uniquement sur ordinateur ou sur téléphone mobile.
Un budget qui dépend de l’opérateur touristique
Avec Google Ads, chaque annonceur propose un prix selon son budget. Il n’y a donc pas de coût minimum. Cependant, pour apparaître en bonne position, parfois il s’avère nécessaire de surenchérir. Particulièrement, si vous souhaitez vous positionner sur des mots-clés très sollicités.
Un suivi permanent sur l’efficacité de votre annonce
Google Ads vous permet de garder un œil sur le nombre de clics. Vous pouvez également consulter les actions entreprises par l’internaute après avoir cliqué sur votre annonce : téléchargement de votre brochure, réservation, inscription à la newsletter…
Plus les internautes donneront suite à leurs clics, plus vous constaterez l’efficacité de votre annonce. Vous pourrez déterminer par la même occasion quels mots-clés vous font gagner le plus de visiteurs. Si vous n’atteignez pas les résultats escomptés, rien ne vous empêche de revoir vos mots-clés. Le bilan de votre annonce vous permettra également de réajuster votre stratégie marketing.
Lecture recommandée: Comment utiliser Google My Business pour promouvoir une activité de tour opérateur
Comment utiliser Google Ads dans le secteur touristique ?
Pour profiter pleinement des services de Google Ads, certaines démarches se révèlent essentielles.
Choisir le réseau adapté à son activité
Vous pouvez publier vos annonces sur deux types de réseaux. D’une part, Google Ads vous permet de publier des annonces textuelles sur les réseaux de recherche Google et sur les services partenaires du navigateur (Google Maps, Gmail, etc.). Cette annonce se composera alors principalement de :
- Un titre
- L’adresse de votre site internet
- Une description
Bien que le nombre de mots soit limité, il est aussi conseillé d’ajouter quelques extensions pour améliorer le score de qualité. À l’instar d’un numéro de téléphone, des heures de travail, l’adresse physique de la destination, etc. Sur ce type de réseau, vous pouvez également créer des annonces qui mettront en avant vos offres. Autrement dit, les activités, le cadre, les sensations ou encore les services que vous proposez. Votre annonce se destinera dès lors spécifiquement aux internautes qui recherchent expressément des services comme les vôtres. Et ce, que ce soit en termes d’offres, de conditions ou bien de tarifs.
D’autre part, sur les réseaux Display, vos annonces peuvent comprendre des éléments sous forme de textes, d’images ou de vidéos. Souvent, elles se présentent comme des bannières qui apparaîtront dans différents sites partenaires de Google (YouTube, Blogger, etc.). Ainsi, avec ce type de publicité, vous pourrez attirer vos cibles avec des éléments visuels assez attrayants pour les inciter à cliquer.
Assurer la qualité des annonces
Plusieurs critères permettent d’établir la qualité des publicités qui composent votre campagne Google Ads. D’abord, Google prend en compte le score de qualité qui se définit sur la base de la pertinence du contenu et des mots-clés. Votre annonce doit alors correspondre au profil de votre cible : l’âge, la classe sociale, les centres d’intérêt, etc. De plus, la page d’atterrissage donnée dans l’annonce doit être cohérente avec la publicité. Souvent, il s’agit des pages d’accueil des sites web qui contiennent déjà des informations sur les destinations et les offres. De même, cette page d’atterrissage doit être facile à utiliser.
Le format compte également dans la qualité de l’annonce. Non seulement il doit s’adapter à l’audience cible, mais il doit également faire preuve d’originalité. Le format constitue en effet l’élément visuel que l’internaute captera immédiatement.
Ainsi, plus votre score de qualité sera élevé, plus vous aurez de chance d’obtenir un bon classement parmi les annonces. En d’autres termes, vous serez affiché plus fréquemment. Mieux encore, vous paierez moins pour gagner plus. Vous devez donc vous occuper en premier lieu de la qualité de vos annonces. D’autant qu’il est inutile de surenchérir les prix avec un contenu médiocre.
Choisir la bonne stratégie d’enchère
Pour profiter de tous les avantages des Google Ads, vous devez choisir la stratégie d’enchère adaptée à votre activité :
- Coût par clic : vous payez un certain montant pour chaque clic
- Coût pour mille impressions : vous devez payer chaque fois que votre annonce apparaît pour la millième fois
- Coût par acquisition : vous n’avez à payer que lorsque le visiteur a entamé une action particulière sur votre page d’atterrissage (réservation, demande de newsletter, etc.)
En Conclusion
Google Ads est plateforme de choix pour tout opérateur touristique désirant acquérir des clients via le moteur de recherche numéro 1 au monde, elle vous offre toutes des fonctionnalités avancées pour optimiser votre retour sur investissement. Cela dit, il est nécessaire d’offrir à vos visiteurs une expérience de navigation optimale sur votre site web afin d’améliorer votre score de qualité sur Google Ads et d’apparaître fréquemment dans les premières positions pour les mots-clés que vous ciblez.
