Les clés d’un marketing vidéo efficace pour les prestataires d’activités

Le contenu est encore et toujours roi. Par conséquent, bien qu’il faille un peu plus de temps pour obtenir des résultats, le marketing de contenu reste l’outil marketing le plus efficace, offrant le RSI le plus important. Comme une boule de neige dévalant le flanc d’une montagne, le marketing de contenu continue de prendre de l’envergure et d’augmenter sa vitesse. Et l’une des stratégies de marketing de contenu les plus efficaces est désormais le marketing vidéo, tout particulièrement pour les prestataires d’activités.

La demande en matière de vidéo croît de jour en jour. D’ailleurs, 53% des gens veulent plus de contenu vidéo de la part des marketeurs et plus de la moitié (51.9%) des professionnels internationaux du marketing affirment que la vidéo est le contenu au meilleur RSI. La vidéo fonctionne si bien que l’ajout d’une vidéo sur une page d’atterrissage peut accroître son taux de conversion de 80%. De plus, vos chances de figurer en première place du référencement Google sont 53 fois plus grandes si vous avez intégré des vidéos sur une page du site. Après tout, YouTube appartient désormais à Google, et par conséquent, l’impact d’une vidéo sur le référencement est désormais nettement plus important. Les prédictions des experts indiquent que d’ici 2020, 80% de tout le trafic web sera le produit de vidéos.

En bref, le marketing vidéo fonctionne réellement – mais il y a certains éléments essentiels que nous devons aborder en amont. Cela en vaut la peine!

Mieux comprendre le marketing vidéo

La vidéo est désormais le média le plus utilisé pour le partage de contenu. Et la raison principale en est l’explosion du nombre et de l’utilisation des appareils mobiles. Par conséquent, la vidéo est le moyen de prédilection par lequel un grand nombre de personnes achètent des biens et des services en ligne, et la consommation de vidéos croît à un taux annuel de 100%. Cela signifie que, quoi que vous choisissiez de faire en matière de vidéo, vous devriez l’optimiser pour l’utilisation mobile.

Le cerveau humain, selon certaines estimations, peut analyser et traiter les vidéos 60 000 fois plus vite que le texte écrit. Par conséquent, les vidéos aident les gens à prendre plus rapidement et plus facilement des décisions – ce qui est parfait pour créer une expérience plus agréable et pour améliorer le taux de rétention client.

Le marketing vidéo, en tant que marketing de contenu, n’est pas lié aux ventes (du moins, pas directement). Le contenu vidéo, plus encore que le contenu textuel, repose intégralement sur l’histoire racontée. Bien entendu, vous devriez fournir des informations utiles et pertinentes, tout en amenant le consommateur de contenu à s’inscrire ou à faire un achat, mais votre objectif principal est de raconter une histoire qui procure un ressenti agréable. Et tout en racontant cette histoire, vous essayez aussi:

  • D’inciter les spectateurs à faire de nouvelles expériences
  • De les aider à choisir une destination
  • De les aider à choisir l’offre correspondant à leur niveau d’aptitude
  • De les informer de nouvelles façons de profiter de leur vie
  • D’augmenter les avis clients positifs en diminuant d’éventuelles attentes irréalistes

Votre objectif ultime est de voir vos vidéos partagées et re-partagées sur les réseaux sociaux, jusqu’à ce que l’une d’entre elles (voire plusieurs) devienne virale. La vidéo est le moyen le plus efficace de faire du marketing car, comme nous l’avons mentionné plus haut, elle continue son petit bonhomme de chemin quoi qu’il arrive, et peut, sans aviser, vivre sa propre vie.

 

Établir un plan d’action

Comme pour tout autre type de marketing, une stratégie planifiée au préalable est indispensable. Et la première étape de ce plan, c’est de comprendre qu’une vidéo ne doit pas être un spot publicitaire et que votre marketing vidéo n’est pas, en premier lieu, une plate-forme promotionnelle. Vos vidéos devraient plutôt être une “expérience” que les gens apprécient de découvrir, et se sentent enclins à partager avec autrui.

L’étape suivante consiste à bien comprendre le public cible, ce qui l’inciterait à partager puis, in fine, à acheter. Il s’agit ensuite de créer un contenu vidéo que les visiteurs veulent voir, dont ils ont besoin et qu’ils apprécieront.

Encore une fois, comme pour tout autre type de marketing, un entonnoir de vente doit être mis en place, amenant progressivement et inexorablement les clients potentiels de son ouverture la plus large jusqu’au bout étroit du tube, où la vente se produit. Par conséquent, comme une campagne marketing vidéo nécessite une série de vidéos, vous devriez en produire plusieurs simultanément, afin que chaque vidéo s’ajoute naturellement à ce que la précédente a accompli.

Lorsque vous préparez ces vidéos, gardez à l’esprit que les 10 premières secondes de chaque vidéo sont les plus importantes. C’est durant ces quelques secondes initiales qu’un spectateur décide de regarder l’intégralité de la vidéo ou qu’il s’en va. Allez donc droit au but et présentez tout de suite les informations les plus essentielles. De plus, n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action dans vos vidéos, de manière à ce que le spectateur se sente obligé de passer à l’action.

 

Produire le bon type de vidéos

Vous savez déjà que vous devez produire un contenu vidéo qui soit mémorable, partagé et qui incite les spectateurs à passer à l’étape suivante. Mais quel type exact de vidéos permet d’y parvenir?

LES VIDÉOS D’EXPÉRIENCES VÉCUES

Les vidéos d’expériences vécues sont l’un des types de vidéos marketing les plus efficaces, impliquant de filmer un circuit ou un événement concret et de présenter ce vécu au spectateur. Vous pouvez ainsi lui présenter ce qu’il verra réellement pendant ce circuit et ce qu’il y vivra. Ce type de vidéos donne aux visiteurs un bon aperçu de ce à quoi ils auront accès, permet de créer une attente et motive le client potentiel à agir.

LES VIDÉOS PRODUITS

Ces vidéos sont dédiées à un circuit touristique, à un aspect précis d’un circuit ou à un événement/une activité. Elles ont un côté plus informatif et expliquent au spectateur ce qu’il va vivre, tout en apportant des informations pertinentes au sujet des destinations et des événements/activités. Les vidéos produits vous permettent par ailleurs de présenter les ressources dont vous disposez et le système de réservation facilité offert par votre entreprise. Les vidéos produits s’appuient moins sur l’action que les vidéos d’expériences vécues. Elles devraient plutôt servir à des fins explicatives.

LES VIDÉOS DE TÉMOIGNAGE

 

Nous voulons tous avoir l’aval de la preuve sociale, et c’est la raison pour laquelle les vidéos de témoignage ou « testimonials » sont aussi efficaces. Dans ce type de vidéo, vous présentez simplement des clients satisfaits, qui parlent de leur vécu et de ce qu’il a représenté pour eux. L’objectif est de rendre cette vidéo captivante en filmant des réactions et des émotions sincères et authentiques. Ce type de vidéo fonctionne généralement de manière optimale juste après une vidéo d’expérience vécue.

Au-delà de vos vidéos de témoignage, TripAdvisor peut devenir votre meilleur ami en matière d’avis clients. Regiondo vous aide à réunir automatiquement des avis clients afin de faire la promotion de votre entreprise!

La plupart des marketeurs essaient de combiner ces différents types de vidéos. Assurez-vous de le faire d’une manière qui ne perturbe pas vos visiteurs et qui leur permet de se faire une bonne idée de ce que vous leur proposez.

 

Distribuer vos vidéos sur les bons canaux de diffusion

Maintenant que vous avez une série de vidéos préparées avec soin et prêtes à être diffusées, que pouvez-vous en faire? Vous devez les placer partout, dès que  possible, mais certains canaux de distribution sont nettement plus rentables et efficaces que d’autres.

YouTube

YouTube n’est peut-être plus aussi neuf et palpitant qu’il pouvait l’être, mais ce canal de diffusion fonctionne toujours très bien. Chaque mois, il reçoit plus d’un milliard de visiteurs uniques et sur cinq voyageurs regardant des vidéos en ligne, trois les utilisent pour resserrer leur choix d’activités, de marque et de destinations. (Think With Google, « I-Want-to-Get-Away Moments: What They Mean for Travel Marketing »).

Instagram

Les changements les plus récents de Facebook lui ont fait perdre une bonne part de son efficacité marketing, mais Instagram a le vent en poupe et devient chaque jour plus populaire en matière de marketing. Le seul véritable inconvénient avec Instagram, c’est le temps très limité pour parvenir à capturer l’attention du spectateur et, par conséquent, il faut lui présenter quelque chose d’intrigant, de percutant et de frappant.

Marketing Newsletter

Vous êtes à l’affût d’informations et vous envoyez des newsletters électroniques, n’est-ce pas? C’est une tâche ardue que de leur trouver continuellement du contenu utile et inédit. Vos vidéos marketing peuvent vous aider à régler ce problème et trouvent, par la même occasion, une large diffusion.

Dans l’industrie du tourisme et des voyages, le RSI du marketing par vidéos peut dépasser l’efficacité de tout autre type de marketing. C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises de tourisme investissent dans les vidéos. En termes simples: l’impact émotionnel est plus fort, les spectateur peuvent se projeter dans l’activité et sont incités à franchir le pas. Et lorsqu’ils sont prêts à franchir ce pas, Regiondo fournit le logiciel de réservation idéal pour vous simplifier la vie.

Vous avez des questions?

Nous pouvons vous aider à mettre en place, étape par étape, votre stratégie marketing vidéo. Contactez-nous si vous êtes intéressé par notre logiciel de réservation ou même si vous souhaitez simplement discuter avec nous. ☺ C’est avec plaisir que nous vous aiderons à tout moment!

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