Penser global, agir local. Un adage si sage et toujours si vrai.
Depuis nos débuts en 2011, nous avons continuellement étendu nos activités à de nouveaux marchés et territoires. En tant que premier logiciel de réservation en Europe, nous avons tenu nos promesses envers nos partenaires commerciaux: offrir une expérience agréable à nos clients, en améliorant nos logiciels chaque année.
Mais 2018 est une année particulière pour nous. Nous avons conclu de nouveaux partenariats et introduit de nouvelles options de paiement depuis le début de l’année. Et à partir de juillet, nous allons à l’international et introduisons 4 nouvelles langues pour renforcer notre position à l’échelle mondiale. Ces nouvelles langues comprennent le turc (türkce), le russe (русский), le chinois (中文) et le japonais (日本語).
C’est un fait que nous sommes tous plus à l’aise lorsque nous lisons et parlons dans nos langues locales. Selon Forbes, 72% des clients préfèrent faire un achat dans leur propre langue. Et n’oubliez pas: l’anglais n’est pas la langue principale dans 57% des marchés à la plus forte croissance.
Une autre étude intéressante intitulée “Can’t Read, Won’t Buy: Why Language Matters on Global Websites” (“Ne peut pas lire, n’achète pas: pourquoi la langue compte sur les sites Web mondiaux”) dit que si nous ne trouvons pas nos langues locales dans les sites Web mondiaux, nous sommes moins susceptibles d’y faire des achats. Elle souligne également l’importance de la localisation pour les sites Web mondiaux. Si vous avez un site Web et que vos clients viennent du monde entier, avoir un site Web en anglais et des offres en anglais uniquement finira par créer des problèmes.
Pour les entreprises de visites et d’activités, il existe des moyens simples de résoudre ce problème, notamment:
- travailler avec des guides touristiques qui parlent la langue de vos clients;
- avoir un site web traduit dans les langues de vos visiteurs;
- localiser la langue qui est présentée dans l’interface utilisateur de vos produits basés sur le cloud.
Partir à l’échelle mondiale et préserver l’importance locale
Nous avons également élargi notre plateforme pour accueillir plus de devises, plus d’options de paiement et de langues, afin que les prestataires de voyages et d’activités du monde entier puissent rejoindre la famille Regiondo.
L’introduction de nouvelles langues montre notre dévouement à notre stratégie à long terme à savoir être un logiciel global de réservation d’activités. Nos partenaires commerciaux sont ravis de pouvoir servir leurs clients dans leurs langues locales.
Point d’orgue sur le marché chinois du tourisme émetteur
Le marché chinois du tourisme émetteur est devenu le marché le plus important du monde, avec plus de 130 millions de visites à l’étranger l’année dernière.
Plus tôt cette année, nous avons également introduit de nouvelles options de paiement telles que Alipay (la plus grande plateforme de paiement mobile en Chine) s. Et maintenant, avec les nouvelles versions linguistiques, nos partenaires commerciaux peuvent commencer à offrir des visites et des activités dans toutes les langues que nous offrons.
Nous ne sommes pas seulement internationaux en termes de logiciels, nous sommes également une équipe internationale. Saviez-vous que notre équipe d’assistance aux clients offre actuellement son service en 5 langues (allemand, anglais, français, espagnol, italien) et que nos responsables commerciaux peuvent communiquer et vous guider à travers notre système lors d’une démonstration dans ces langues également?
Si vous préférez voir notre système en action et apprendre comment vous pouvez offrir vos visites et activités dans différentes langues pour augmenter vos ventes, commencez votre essai gratuit de 30 jours dès maintenant.
