Release Notes février 2018

Nouvelles fonctionnalités et coopérations! Nous avons travaillé sans relâche en février pour vous offrir la dernière version de notre logiciel de réservation. Voici la dernière édition des Release Notes pour vous tenir au courant des nouveautés février 2018.

Cette édition des Release Notes inclut:

  • Nouveaux canaux de vente – coopérations avec mydays et Ameropa
  • Nouvelle fonction de téléchargement PDF groupé pour vos documents clients
  • Options de commande – options de commande distinctes pour réservations PDV et billetterie
  • Optimisation de votre processus PDV – remplissage automatique de vos données client lors de la réservation PDV
  • Référencement: créez des méta descriptions pour votre billetterie afin de booster vos résultats de recherche naturels
  • Bloquez une journée entière en un clic – une petite mise à jour avec un grand effet

Les articles de notre base de connaissances ne sont actuellement disponibles qu’en anglais. Les liens vers les articles allemands seront ajoutés dans les prochains jours. Merci de votre compréhension!

Nos nouveaux canaux de distribution

Le monde numérique facilite le réseautage aux entreprises et vous permet également d’accéder à des millions de produits et d’offres. Avec plus de 200 canaux de vente, nous vous aiderons à être visible pour vos clients dans le monde numérique. En raison de l’importance des canaux de vente, nous sommes heureux de vous présenter deux grands acteurs qui ont rejoint nos canaux de distribution!

D’abord, nous avons mydays, l’un des plus grands canaux de vente pour l’industrie des loisirs en Allemagne. Mydays est l’une des entreprises leader en matière de coffrets cadeaux. Mydays, c’est avant tout l’aventure, les surprises et les loisirs. « Que ce soit avec votre partenaire pour un week-end romantique, avec des amis pour une sortie aventure de canyoning ou avec toute la famille lors d’un souper enquête criminelle: faire un cadeau myday c’est donner de son temps. Il n’y a pas plus personnel que ça, ni plus précieux. Le résultat, c’est un moment partagé, dont on se souviendra. Et c’est pour cet inoubliable moment partagé que nous venons tous les matins au bureau.”mydays

Le deuxième ajout à nos canaux de vente est AMEROPA, un membre de la société Deutsche Bahn. AMEROPA est votre spécialiste pour les voyages de courte et de longue distance depuis plus de 65 ans. Découvrez les visites de villes en Allemagne et ailleurs en Europe et voyagez confortablement en train. Qu’il s’agisse d’une escapade d’un week-end, d’un voyage gastronomique et de vin, d’un voyage de bien-être ou d’excursions en ville – avec AMEROPA vous ferez l’expérience de voyages avec le petit plus. AMEROPA est un tour opérateur traditionnel et innovant qui garantit la qualité, la fiabilité et la flexibilité au meilleur rapport qualité-prix. – AMEROPA

Nouvelle fonction de téléchargement PDF groupé

Vous envoyez beaucoup de fichiers PDF à vos clients. Parfois, une certaine confusion peut régner par la suite. Nous vous offrons désormais la possibilité de télécharger tous les fichiers PDF, que vous avez générés et envoyés à vos clients, en un seul téléchargement groupé.


C’est très facile à l’usage. Allez dans les paramètres de votre tableau de bord et cliquez sur ‘Téléchargement PDF’. Vous y verrez une liste affichant tous les mois depuis que vous avez commencé à utiliser Regiondo. À  côté du mois se trouve un lien de téléchargement que vous pouvez cliquer pour obtenir tous les fichiers PDF de ce mois. Le téléchargement comprend des billets, des bons, des chèques-cadeaux, des reçus et des factures. Cliquez ici pour lire notre article de la section Aide sur notre nouvelle fonction de téléchargement.

 

Refonte des options de commande

Par le passé, nous en avions intégré une partie dédiée dans le tableau de bord, où vous pouviez définir les options de commande. Nous divisons maintenant ces options de commande pour optimiser le processus. Vous trouvez désormais les options de commande pour votre billetterie dans ‘Configurez votre boutique’ et les options de commande pour votre point de vente (PDV) dans ‘Configurer le PDV’.


Faites usage des différentes options de commande pour optimiser votre processus. Les demandes pour une réservation peuvent différer si la réservation est faite au point de vente et non pas dans votre billetterie. Cliquez ici pour savoir comment demander des informations aux clients lors du processus de réservation.

 

Remplissage automatique de vos données client

Une autre amélioration pour votre processus est le remplissage automatique des données client lors de la réservation au point de vente. Si les données du client sont déjà dans votre base de données, vous pouvez facilement appeler ces informations lors de votre réservation au point de vente. Un gain de temps appréciable pour vous et pour vos clients.

Créez vos propres méta descriptions

L’optimisation de moteur de recherche (SEO) est très importante en matière de recherches organiques pour trouver votre billetterie. Vous pouvez désormais créer une méta description SEO pour toutes les pages dans votre billetterie. Ne manquez pas cette opportunité et améliorez vos classements organiques de recherches.

marketing«L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est le processus qui affecte la visibilité en ligne d’un site Web ou d’une page Web dans les résultats non payés d’un moteur de recherche, souvent appelés résultats «naturels», «organiques» ou «mérités». En règle générale, plus le rang du site est élevé dans les résultats de recherches et plus fréquemment un site apparaît dans la liste des résultats, plus il recevra de visiteurs issus des utilisateurs du moteur de recherche et plus ces visiteurs pourront ensuite être convertis en clients.»Journal of the American Society for Information Sciences and Technology

Cliquez ici pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour créer votre propre méta description pour votre billetterie. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la SEO, comment améliorer les résultats SEO et quelle est la différence entre SEO et SEA, laissez un commentaire pour nous le faire savoir!

 

Bloquez une journée entière en un clic

Vos ressources peuvent être occupées ou non disponibles pour un jour particulier, par exemple lors d’entretien ou d’une autre circonstance semblable. Vous pouvez désormais facilement bloquer une journée entière pour gérer ces cas.

Vous trouverez ici nos instructions pour bloquer une journée entière basée sur un produit, une ressource ou une autre variable dans notre base de connaissances.

Votre avis compte!

Avez-vous déjà fait vos premières expériences avec ces nouvelles fonctionnalités ou souhaitez-vous en savoir plus sur leur fonctionnement? Contactez-nous ou laissez un commentaire ci-dessous afin de nous faire connaître votre avis sur nos dernières mises à jour. Et gardez les yeux ouverts pour nos nouvelles Release Notes! Nous avons toujours quelque chose de nouveau et d’attrayant qui vous attend! 🙂

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