Release Notes janvier 2018

Nouvelle année, nouvelles fonctionnalités! En janvier aussi nous avons été actifs pour vous et avons travaillé sur de nouvelles fonctionnalités pour votre tableau de bord. Pour vous tenir informé, vous trouverez dans cet article les principales nouveautés de janvier.

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Les Release Notes pour janvier 2018 comprennent:

  • Gestion des canaux de distribution par le biais du nouveau Channel Manager
  • Nouvelle catégorie de réseaux sociaux
  • Modèle de réservation dans l’éditeur d’e-mails
  • Nouvelles méthodes de paiement
  • Tri des évaluations par date d’événement
  • Offres combinées – nouveau paramètre de disponibilité

 

Le nouveau Channel Manager

Nous avons apporté quelques aménagements dans la zone des canaux de distribution. Vous trouverez désormais la catégorie « Channel Manager » au lieu des « canaux de distribution » qui figuraient précédemment. Voici un aperçu de tous les canaux de distribution et de leurs catégories.

Vous trouvez désormais vos canaux de distribution dans votre tableau de bord à Channel Manager > Canaux de distribution

et vos catégories sous  Channel Manager > Catégories

Nouvelle catégorie pour les activités par réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la relation avec les clients. Ils permettent à vos clients de se faire une idée de votre entreprise grâce à vos canaux de réseaux sociaux et d’interagir avec vous avant même de réserver un produit. Ils sont pour vous également une opportunité pour recevoir des évaluations de vos clients après leur visite et d’inspirer de nouveaux clients potentiels avec leurs messages et photos.
Il est très facile d’ajouter vos canaux de réseaux sociaux. Dans votre tableau de bord allez à Marketing > Social Media et entrez les URL de vos chaînes. Vous pouvez choisir parmi les canaux de réseaux sociaux suivants:

 

 

 

 

 

 

Modèle pour les réservation dans l’éditeur d’e-mails

Nous vous proposons désormais un nouveau modèle d’e-mail pour les réservations. Vous pouvez aisément le personnaliser à l’aide de l’éditeur d’e-mails. Celui-ci vous permettra également de créer des confirmations de réservations, des rappels de rendez-vous et bien plus encore.
Vous trouverez tous les modèles dans votre tableau de bord sous Messages > Notifications. Nous avons résumé tous les points importants concernant l’éditeur d’e-mails dans cet article.

 

Nouvelles options de paiement

Un blog dédié à nos nouvelles méthodes de paiement vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Au-delà des options de paiement précédemment connues telles que PayPal, cartes de crédit ou Sofortüberweisung, les suivantes sont désormais également prises en charge:

  • WeChat Pay
  • iDeal
  • Giropay
  • Bancontact
  • AliPay

Vous trouverez toutes les informations sur les options de paiement dans notre section Aide.

 

Tri des évaluations par date d’événement

Il n’y a guère meilleur signe pour la transparence de votre entreprise que les évaluations authentiques des clients. L’importance accordée aux évaluations est de plus en plus déterminante dans le processus de décision d’achat, tout comme la présence dans les différents canaux de réseaux sociaux.
Afin de pouvoir analyser vos évaluations plus en détail, vous pouvez maintenant les trier par date d’événement. Vous avez par ailleurs maintes autres possibilités pour gérer vos évaluations. Il suffit de se rendre à Evaluations dans votre tableau de bord. Nous avons résumé pour vous toutes les informations importantes dans cet article consacré au module d’évaluation.

Offres combinées ou Packages – nouvelle attitude face à la disponibilité

Les offres combinées vous permettent de combiner deux ou plusieurs offres dans un nouvel ensemble. Une offre combinée (en anglais bundle) ou un package signifie que plusieurs produits ou services sont combinés en un seul package, et que le client se voit accordé ou suggéré un avantage de prix par rapport à l’achat des produits ou services individuels.
Si vous utilisez des offres combinées, vous pouvez désormais définir durant quelle période cette offre combinée doit être active, c’est-à-dire la période pendant laquelle l’offre combinée est disponible. Vous trouverez toutes les informations sur les offres combinées dans cet article.

 

Votre avis compte!

Avez-vous déjà fait vos premières expériences avec nos nouvelles fonctionnalités ou souhaitez-vous en savoir plus sur leur fonctionnement? Contactez-nous et dites-nous ce que vous pensez de nos dernières mises à jour. Et gardez les yeux ouverts pour nos nouvelles Release Notes!

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