Où allez-vous lorsque vous voulez trouver un circuit ou une activité dans une ville que vous n’avez jamais visitée? Où vos clients trouvent-ils votre entreprise de circuits et d’activités? On parie que c’est sur Google.
Qu’il s’agisse de planifier des voyages ou de trouver des super activités de week-end près de chez vous, Google est souvent le moyen idéal pour découvrir ce que vous pouvez faire et les endroits à visiter. Tout ce que vous avez à faire est de chercher « Visites de ville à proximité » ou « Croisière à [destination] », et Google vous fournira une liste d’entreprises adaptées et à proximité.
Eh bien, Google vient de grandement simplifier la recherche et la réservation directe de circuits et d’activités sur toutes ses plateformes. Réserver avec Google a été officiellement lancé en 2017 et permet aux clients surtout de réserver circuits et activités directement avec les entreprises locales, par le biais de la recherche Google, Google Maps et sur le site web Réserver avec Google.
Et oui! Cela signifie qu’il est maintenant bien plus simple pour vos clients de vous trouver, en tant que prestataire de circuits et d’activités, et de réserver vos services.
Et le meilleur reste à venir!
Les utilisateurs de Regiondo pourront bientôt répertorier leur entreprise sur Réserver avec Google. Ce qui signifie potentiellement plus de visibilité et de réservations pour vous – et nous paraît très prometteur!
Passons en revue ce qu’implique Réserver avec Google, comment cela peut aider votre entreprise, et qu’attendre de l’intégration Regiondo ‘Réserver avec Google’.
Réserver avec Google: Les fondamentaux
L’objectif principal de Réserver avec Google est d’aider les prestataires de circuits et d’activités et ceux qui les recherchent à se connecter beaucoup plus facilement. En substance, cela permet aux utilisateurs de réserver des circuits, des activités et des attractions à partir de Google Search, Google Maps et Réserver avec Google.
Dans le passé, les personnes en quête de circuits et d’activités – vos clients – devaient vous rechercher activement, parcourir votre site et celui de vos concurrents, comparer vos tarifs et services, puis effectuer un paiement. Google a maintenant raccourci et simplifié ce processus en regroupant tout sous un même toit : Réserver avec Google.
Lorsque votre entreprise est répertoriée dans Réserver avec Google, elle est affichée dans les résultats du client potentiel à la recherche de circuits et d’activités dans votre région. Il sera en mesure de voir vos tarifs, vos disponibilités, l’emplacement, les commentaires et les heures d’ouverture. S’il choisit l’un de vos circuits ou l’une de vos activités, il peut réserver et payer instantanément. Sans visiter votre site.
Donc considérez Réserver avec Google comme une manière de renforcer votre visibilité, en apparaissant dans les résultats de recherche pour prestataires de circuits et d’activités dans votre région.
Remarque: si vous voulez répertorier votre entreprise sur Réserver avec Google, vous devez travailler en collaboration avec un partenaire affilié, c’est pourquoi nous, Regiondo, nous sommes associés avec eux pour vous offrir cette possibilité.
Maintenant voyons les choses du côté du client.
Comment vos clients utilisent-ils Réserver avec Google?
Réserver avec Google offre aux clients la possibilité de trouver votre entreprise en cherchant des circuits et activités spécifiques. Ils cherchent par lieu et par date à laquelle ils veulent réserver le circuit.
Si vous êtes situé dans leur zone de recherche et offrez les circuits et activités qu’ils désirent, votre entreprise apparaîtra dans les résultats.
Vos tarifs et forfaits seront également affichés. Dès que le client aura fait le choix d’une activité ou d’un circuit, il paiera avec sa carte de crédit/débit. Réserver avec Google lui permettra de sauvegarder les détails de sa carte de crédit pour de futures réservations.
Google fera également de futures recommandations d’activités et de circuits qui pourraient l’intéresser. Ce qui à son tour peut accroître la visibilité pour tout prestataire de circuits et d’activités répertorié en tant qu’entreprise sur Réserver avec Google.
Pourquoi tout ce battage?
Alors…Vous savez dorénavant qu’il est absolument indispensable d’avoir une présence en ligne si vous voulez augmenter vos réservations. Les voyages en ligne sont en expansion et de plus en plus de personnes en quête de circuits et d’activités réservent leurs expériences en ligne.
Des études montrent que les voyageurs européens font recours à Google et TripAdvisor dans leur recherche de circuits et activités pour une destination donnée. Une étude réalisée par Arival rapporte que 56% des voyageurs ont utilisé Google et 38% TripAdvisor pour les aider à planifier leurs séjours et activités. Moins nombreux sont ceux qui ont utilisé d’autres sources de recherches de voyages tels que d’autres sites, applications, le site d’un prestataire de circuits et d’activités ou YouTube.
Vous avez également compris l’importance de simplifier et faciliter le processus de réservation (raison pour laquelle vous avez signé chez Regiondo), n’est-ce pas? Près de 50% de toutes les réservations sont faites à partir d’un portable, ce qui signifie qu’il est vraiment, vraiment important d’avoir une solution de réservation homogène pour les supports mobiles. Les mobinautes ne veulent pas parcourir de multiples pages et liens pour simplement réserver une place dans un bus.
Nous avons donc mis l’accent sur le fait que votre entreprise devait être facile à trouver en ligne et adaptée aux supports mobiles. D’une pierre deux coups, c’est ce que Réserver avec Google essaie de faire.
Revenons à cette étude.
La recherche révèle une forte demande en circuits et activités (super!) puisque plus de 70% des participants à l’étude ont inclu une aventure ou activité de plein air à leur voyage. Bien que la demande soit importante, il est toujours difficile pour les voyageurs de trouver et réserver en ligne les expériences souhaitées.
L’étude a fourni quelques autres aperçus éloquents: de nombreux voyageurs planifient leur voyage à l’avance, 44% d’entre eux planifiant sept jours à l’avance. Cela signifie que les prestataires d’activité et de circuits disposent de suffisamment de temps pour atteindre leurs clients potentiels. Par ailleurs, près de 33% des voyageurs réservent une activité le jour même.
Voyons comment les réservations sont faites. Actuellement, près d’un tiers des réservations sont faites à partir d’un PC alors que 14% sont faites à partir d’un support mobile et 12% des personnes s’adressent aux amis et à la famille pour des recommandations. En tout cas, réserver en personne était cité comme la méthode la plus commune.
Cependant, la recherche locale devient de plus en plus transactionnelle. Ce qui signifie que de plus en plus de touristes chercheront et réserveront des voyages et des activités en ligne. Réserver avec Google est simplement un moyen d’exploiter cette tendance pour les entreprises locales comme la vôtre; augmentez votre visibilité et vos ventes grâce à sa fonctionnalité de «recherche et réservation».
En parlant de recherche locale…
Réserver avec Google souligne l’importance du SEO local
Soyons francs, le référencement (SEO) local a été sous-estimé dans le marketing numérique. C’est sans aucune corrélation avec le fait que l’optimisation du contenu des entreprises locales et les commentaires directs et indirects comptent dans l’augmentation des dépenses annuelles des consommateurs, même pour les entreprises ayant plusieurs sites.
Nous avons déjà constaté que les recherches, les commentaires et les recommandations sur les réseaux sociaux influencent la décision d’achat. Les supports mobiles ont dépassé les PC dans la recherche locale, ce qui rend encore plus importante la possibilité de réserver directement depuis des répertoires d’entreprises locales. Cela signifie qu’il n’est pas seulement plus facile pour les consommateurs de vous trouver sur Google, mais qu’ils peuvent également réserver vos circuits et activités beaucoup plus aisément via l’un des moteurs de recherche le plus populaire aux monde.
Nous voulons y participer. C’est pourquoi nous avons le plaisir d’annoncer que Réserver avec Google sera disponible très prochainement pour les utilisateurs de Regiondo! Oui, vous pourrez bientôt ajouter un bouton de réservation sur votre fiche Google My Business afin que les clients puissent facilement vous trouver et réserver instantanément vos circuits et activités dans les résultats de recherche, Google Maps et le site Reserve with Google.
Réserver avec Google & l’intégration Regiondo
Très bientôt, vos circuits et activités pourront être réservés directement dans la recherche Google, sur Google Maps et sur le site Reserve with Google, à travers l’intégration Regiondo.
Le partenariat entre Regiondo et Réserver avec Google facilitera considérablement la recherche et la réservation de vos activités pour vos clients. Vous pouvez obtenir plus de visibilité auprès de nouveaux clients, du simple fait de leur navigation dans la recherche Google, Google Maps, et Réserver avec Google. De plus, il n’y a pas de commission sur Réserver avec Google.
La prochaine intégration API entre Regiondo et Réserver avec Google vous permettra de vendre vos circuits et activités en temps réel. Toutes les réservations depuis l’intégration seront reflétées dans votre tableau de bord Regiondo, ce qui signifie que vous n’aurez rien d’autre à faire!
En effet, Réserver avec Google est une opportunité en or pour les prestataires de circuits et d’activités. Nous sommes donc très heureux de la proposer en option à tous les utilisateurs de Regiondo. À suivre!
Comment répertorier votre entreprise dans Réserver avec Google
Si vous êtes déjà un utilisateur de Regiondo, vous n’avez rien à faire pour le moment. Une fois l’intégration activée, tous les utilisateurs de Regiondo pourront activer gratuitement les réservations sur Réserver avec Google. Restez branchés, nous ferons une annonce dès la mise en ligne de l’intégration.
En conclusion
La raison de notre enthousiasme au sujet de l’intégration de Réserver avec Google avec Regiondo est qu’elle vous offrira, en tant qu’utilisateur de Regiondo, un moyen simplifié pour attirer et garder des clients qui utilisent Google dans leurs recherches de vos produits et services.
Vos clients pourront bientôt réserver, très facilement, vos circuits et activités directement depuis le moteur de recherche de Google. De cette manière, vous supprimerez d’inutiles obstacles à la réservation et optimiserez l’expérience de vos clients. Ce qui veut dire qu’à votre tour, vous serez capable d’acquérir plus de clients, de créer une loyauté envers votre marque, et d’augmenter vos ventes.
C’est cela qui nous passionne ! Restez connectés, la grande annonce est pour bientôt.
