Les effets collatéraux de la pandémie en cours se répercutent à de nombreux niveaux sur nos vies et nos comportements. L’accélération de la digitalisation en est un des exemples, tout comme l’émergence d’une nouvelle façon d’organiser ses vacances dans le respect des conditions sanitaires. En parallèle, nous assistons à la transformation digitale du dernier socle fragmenté de l’industrie du tourisme, à savoir les tours et activités touristiques.
Pour faire face à la crise que traverse l’industrie du tourisme, Regiondo s’engage pour la reprise à travers plusieurs initiatives visant à soutenir la digitalisation du secteur des tours et activités et déployer de nouvelles stratégies de distribution.
C’est dans ce cadre que s’inscrit le partenariat de Regiondo avec la plateforme de distribution digitale Amadeus Discover. Cette collaboration a l’ambition de simplifier et faciliter la digitalisation et la distribution B2B des activités de loisirs et de tourisme :
- D’une part, simplifier la connectivité des opérateurs touristiques, en offrant un outil technologique où les hôteliers peuvent visualiser l’offre de tours et activités touristiques locale et l’intégrer à leur proposition commerciale.
- D’autre part, faciliter la distribution en ligne en proposant une expérience client plus intuitive, transparente et complète afin de répondre à l’évolution des usages et comportements des voyageurs de toutes les générations.
Une nouvelle approche de distribution
Depuis plus de 30 ans, Amadeus, l’un des GDS mondiaux leaders dans la distribution et ventes de produits touristiques B2B, fournit des produits et solutions technologiques à l’ensemble des acteurs de l’industrie du voyage : compagnies aériennes, agences de voyages, tours opérateurs, services à escale, hôteliers, etc.
La verticale des tours et activités est cependant longtemps restée en marge de la distribution via GDS du fait de l’extrême fragmentation de l’offre, des exigences très diverses des prestataires du secteur et du manque de digitalisation de l’offre. Selon le rapport de Phocuswright en 2018, 8 réservations sur 10 étaient effectuées off line.
Aujourd’hui Amadeus Discover est la solution d’Amadeus pour connecter les prestataires de tours et activités aux autres opérateurs du tourisme, se focalisant dans un premier temps sur le secteur hôtelier.
La plateforme digitale Amadeus Discover met à disposition de ses partenaires hôteliers une carte interactive où sont répertoriés tous les prestataires locaux offrant des tours et activités touristiques. Ainsi l’hôtelier peut sélectionner et créer une offre personnalisée des activités locales en fonction des besoins de son client.
Augmenter votre visibilité B2B
Depuis 10 ans, Regiondo se positionne comme le logiciel de réservation leader pour les tours et activités en Europe avec un réseau de plus de 7500 professionnels dans 42 pays dans leurs besoins de gestion et de commercialisation digitale.
En intégrant Amadeus Discover à son système de réservation, Regiondo affiche sa volonté d’accompagner ses fournisseurs dans leur croissance en leur donnant accès à un réseau de distribution B2B puissant. Pour les prestataires qui souhaitent s’appuyer sur le digital pour aller à la rencontre des consommateurs, cela représente une opportunité de capitaliser sur la transformation numérique de leurs offres et d’accéder à un écosystème de distribution à 360°.
En activant le canal de distribution Amadeus Discover dans le logiciel de réservation Regiondo, le prestataire bénéficie d’un vaste réseau d’hôtels affiliés en mesure de recommander ses activités au moment où le client est le plus enclin à réserver, c’est-à-dire lorsqu’il est arrivé à destination.
Nouvelles opportunités pour faire face à la crise du tourisme
Dans le contexte de crise que traverse actuellement l’industrie du tourisme, ce projet apporte une solution au besoin du secteur hôtelier de se réinventer et d’ajouter un nouveau type de services et de revenus à leur offre existante, tout en contribuant à l’accélération de la digitalisation des tours et activités touristiques. Il s’agit d’une révolution dans le domaine de la distribution des produits de voyage, comparable à l’intégration des locations de voitures dans le cycle d’acquisition des billets d’avion. La synergie des deux produits touristiques contribue à améliorer la qualité de l’expérience client dans son ensemble.
Concrètement, avec Regiondo, les prestataires de tours et activités ont la possibilité de définir leur meilleure stratégie de distribution. Ils sont en mesure de diffuser leurs produits sur leur site en direct, sur les OTAs, les agences de promotion du tourisme et maintenant via Amadeus Discover et ceci au sein d’un seul système. En gagnant en visibilité, les prestataires du secteur multiplient leurs opportunités de vente tout au long du parcours d’achat du client avec la perspective pour le voyageur d’organiser son voyage de manière toujours plus complète et sans couture.
Ce projet ambiteux est une étape-clé pour la création d’un écosysteme de distribution digitale reliant tous les acteurs de l’industrie du voyage. Cette nouvelle donne ouvre également la perspective d’impliquer d’autres acteurs du tourisme local qui souhaitent élargir leur stratégie de marketing digital.
Pour plus d’informations sur l’intégration d’Amadeus Discover avec Regiondo et comment profiter de cette nouvelle opportunité, contactez dès maintenant notre équipe.
