Comment Venice City Tours génère de nouveaux revenus malgré le COVID-19

Êtes-vous un prestataire de circuits ou d’activités qui a du mal à générer des profits en ces temps difficiles ? Perdez-vous certains de vos clients et rencontrez-vous des difficultés à rester en contact avec ceux que vous avez déjà ?

Même si vous pensez que c’est sans espoir, nous pouvons vous prouver le contraire ! En effet, certaines entreprises de tourisme sont déjà en train de changer de business modèle pour continuer à fonctionner.

Aujourd’hui nous vous présentons l’histoire de Venice City Tours qui a rapidement trouvé une solution pour s’adapter à la situation. Découvrez comment les avantages des technologies numériques ont fait la différence pour eux.

Venice City Tours et les avantages du numérique

Venice City Tours est l’un des tous premiers opérateurs de circuits à Venise. Ils aident les touristes à découvrir l’histoire immersive de la ville à travers des expériences et des excursions uniques. 

Site internet de Venice City Tours

Comme vous le devinez déjà, la pandémie de COVID-19 les a forcés à interrompre leurs opérations dans un avenir prévisible. Suite aux nouvelles règles mises en place, Venice City Tours a eu une idée intéressante pour combler le manque à gagner. 

Ils ont décidé de tirer le meilleur parti des réseaux en ligne et d’offrir une expérience différente à leur audience. Ils ont donc engagé Dilettta Scandiuzzi, championne du monde du véritable Tiramisu, pour animer un cours de Tiramisu en ligne et apprendre à le préparer chez soi.

Désormais, les efforts des employés de Venice City Tour sont concentrés sur la promotion active de ce cours.

Comment fonctionnent les cours

Le cours de Tiramisu se déroulera en ligne et les réservations se feront donc également numériquement. Les participants ayant choisi l’option incluant les ingrédients les recevront tous avant le cours. Les réservations de dernière minute sans le forfait avec les ingrédients sont également possible 24 heures avant le cours. Celles-ci vous permettront d’apprécier l’expérience et d’apprendre auprès du chef pâtissier pour seulement 30 €. 

Chaque cours est limité à 5 familles participantes et se déroule pendant 1 heure chaque jour.

Les cours sont gérés par 2 modérateurs : la personne qui dirige le cours et le modérateur du chat et assistance. Le cours de Tiramisu est actuellement enseigné en anglais mais les questions peuvent trouver réponse en espagnol et italien.

De plus, Venice City Tours envisage de nouveaux cours tels que : 

  • Comment réaliser votre propre masque vénitien
  • Un cours de peinture à l’aquarelle
  • Un cours de dégustation de vin
  • Comment authentiquement cuisiner des pâtes

Ils explorent donc maintenant des opportunités dans un nouveau domaine qui pourrait s’avérer très rentable.

Comment Regiondo peut-t-il vous aider pendant le COVID-19

1. Logiciel et diffusion

Pour rendre possible le cours de Tiramisu en ligne, Venice City Tours s’est associé à Regiondo. Vous pourriez vous demander quel est exactement notre rôle. Et bien, tout d’abord, notre logiciel aide à diffuser le cours en ligne sur leur site internet et ainsi encourage les ventes. Nous transmettons également le cours à certaines des OTA les plus populaires et aidons Venice City Tours à le promouvoir sur les médias sociaux. En savoir plus sur Regiondo.

2. Le centre de compétences du groupe Regiondo – JSMD

Outre notre logiciel, nous travaillons sur plus d’outils pour aider votre entreprise pendant cette période difficile. Nous avons récemment lancé un service de conseil gratuit disponible en ligne.

Il s’agit d’une nouvelle initiative de Regiondo et du groupe JSMD offrant le temps et les conseils de leurs employés, experts dans des domaines tels que la conception, l’expérience client et le marketing. Ce service est entièrement gratuit et vise à vous assister dans l’exploration de nouvelles voies pour générer des revenus. Vous pouvez en savoir plus sur le centre de compétence ici.

3. Webinaires et contenu exclusif

Nous organisons aussi des webinaires et des rencontres régulières pour nos clients et partenaires afin d’échanger des connaissances pendant la crise. Le mois dernier nous avons couvert de nombreux sujets comprenant le droit, les ressources humaines et la numérisation pour les circuits, les activités et les DMO.

Si vous désirez participer à un prochain webinair, suivez-nous sur Facebook pour être informé des événements à venir.

Dernières remarques

En suivant l’exemple de Venice City Tours, les entreprises de voyage et d’activités doivent être encouragées à reconnaître qu’il existe encore des opportunités. L’extension des activités en ligne permet d’atteindre de nouveaux marchés et des clients potentiels.

Comme les gens passent en ce moment la majeure partie de leur temps à la maison, ils apprécieraient de s’investir dans l’apprentissage de nouvelles idées et compétences. C’est pourquoi les cours de bricolage, les cours de langues, les visites en ligne et les ateliers susciteraient surement une bonne adhésion. De plus, les canaux numériques sont une excellente plateforme pour présenter et promouvoir ces nouvelles activités.

Chez Regiondo, nous sommes plus qu’heureux de vous aider à reconnaître les opportunités potentielles pour votre entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur le centre de compétences du groupe Regiondo – JSMD et demander des conseils gratuits à l’un de nos experts ici.