5 Modi con cui potrai aumentare le prestazioni usando la funzione multi-utente

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Ora che la tua impresa ha avviato con successo le sue attività, ci sono alcuni elementi da sistemare: primo tra tutti la produttività del sistema. 

Se hai acquistato un sistema di gestione delle prenotazioni online probabilmente avrai già cominciato a lavorarci su per attivare tutte quelle impostazioni che ti permettono di massimizzarne le prestazioni. 

Oggi parleremo della funzione multi-utente e di come potrà aiutarti ad aumentare le performance e vendite dei tour e delle attività da te offerte.

Funzione multi-utente: di che si tratta?

La funzione multi-utente (o multi-user) di un sistema di prenotazione online come Regiondo consente di offrire ai tuoi collaboratori le credenziali di accesso alla piattaforma, con ruoli e funzioni a disposizione che possono essere personalizzati e/o limitati a seconda delle necessità.

Questa funzione è particolarmente utile in tutti i casi in cui hai bisogno di condividere rapidamente determinate informazioni con i tuoi collaboratori o hai bisogno di dare loro la possibilità di caricare informazioni o svolgere compiti in autonomia. 

Facciamo qualche esempio: 

  • Un tour operator, che condivide la lista ospiti con le guide per il tour della giornata
  • Un ente di promozione del territorio (come una DMO) che vuole offrire accessi specifici ai fornitori di esperienze del territorio che pubblicano le esperienze nel suo portale
  • Un distributore che ha bisogno di conoscere le statistiche di vendita delle diverse attività dei suoi fornitori di esperienze

Per un’idea di come si imposta un sistema multi-utente, ti consigliamo di dare un’occhiata alla nostra documentazione: 

5 Modi in cui la funzione accesso multi-utente aumenta le performance del tuo business

La funzione multi-utente consente l’accesso a più utenti alla tua piattaforma di gestione delle prenotazioni. Ecco alcuni scenari in cui questa funzione è particolarmente utile per aumentare le performance del tuo business:

1. Possibilità di consultare i dati e le statistiche in autonomia 

Non tutti i tuoi collaboratori sono coinvolti nell’operatività d’impresa; pensa ad esempio al Marketing Manager che non conduce direttamente i tour ma che ha bisogno di dati sulle prenotazioni per prendere decisioni informate, di controllare la riuscita delle campagne o di creare un case study da presentare ai potenziali nuovi partner commerciali. 

Grazie alla funzione multi-utente potrai permettere ai tuoi collaboratori di accedere alle dashboard e alle statistiche di cui hanno bisogno autonomamente, senza necessità di dare loro l’accesso per la modifica del sistema stesso.

2. Processare istantaneamente le prenotazioni

La funzione multi-utente serve a garantire anche la collaborazione tra gli operatori e i loro fornitori. Grazie a un sistema di prenotazione online con accesso multi-utente potrai garantire la comunicazione delle prenotazioni e creare un flusso senza intoppi per velocizzare il processo di gestione con i tuoi collaboratori, assegnando determinate attività o prenotazioni direttamente all’operatore interessato. 

Possiamo impostare le offerte su richiesta e farle quindi accettare direttamente dal fornitore stesso. Quando arriva una richiesta il fornitore riceverà una mail e potrà accettare o rifiutarla in autonomia sul proprio account multi utente.

3. Accesso selettivo ai prodotti per i fornitori 

I migliori sistemi di gestione delle prenotazioni consentono inoltre ai fornitori di esperienze di accedere al tuo portafoglio prodotti ma in maniera selettiva, in modo da non compromettere le funzionalità del sistema in caso di accesso con un gran numero di fornitori.

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4. Notifiche Email/SMS ad hoc

Sempre in ottica di garantire un passaggio rapido e automatizzato delle informazioni, Regiondo offre la possibilità di impostare delle notifiche email o SMS automatiche per determinati utenti al momento della creazione dell’accesso multi-utente. 

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5. L’accesso differenziato ai distributori e rivenditori

Sarà di tuo interesse garantire anche ai tuoi distributori (hotel, info points, enti di promozione del territorio) il corretto flusso di informazioni: per questo con un sistema di prenotazioni online completo come Regiondo potrai offrire ai tuoi distributori non solo l’accesso al panoramica sulle vendite ma anche un accesso specifico per inserire prenotazioni manuali in autonomia. In questo modo potrai garantire la ricezione delle prenotazioni e la loro gestione ottimizzata indipendentemente dal canale o luogo di provenienza.

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| Continua a leggere: Which functions does the distribution partner dashboard have? 

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