Sistema di Prenotazione Online

Domande frequenti

• Cos’è Regiondo?

  Regiondo è il principale sistema di prenotazione in Europa per il settore del tempo libero. Aiutiamo i fornitori di tour, attività e attrazioni turistiche a vendere biglietti online, gestire le prenotazioni, connettersi con le principali OTA e a far crescere più velocemente la propria attività. Regiondo è una soluzione completa per gestire le tue prenotazioni, accettare pagamenti, tracciare i clienti e comunicare con loro. Inoltre, offriamo diversi componenti aggiuntivi, come il Website Builder e il Touch POS, per consentirti di svolgere la tua attività nel modo più fluido, dall’inizioalla fine. 

• Chi usa il sistema di prenotazione di Regiondo?

  Regiondo è pensato per i fornitori di tour, attività e attrazioni, DMO, DMC ed enti turistici. Più di 7.000 partner dei settore dei viaggi e turismo stanno già usando con successo questo sistema. Che tu gestisca un parco divertimenti, uno zoo o dei corsi di cucina, Regiondo è fatto per adattarsi alle tue esigenze.

• Come funziona Regiondo?

  Accedi al tuo account, compila i dati della tua azienda e i dati di pagamento, crea la prima offerta e integrala nel tuo sito. Adesso i tuoi clienti possono prenotare automaticamente i tuoi tour o attività direttamente dal tuo sito e, al tempo stesso, tu puoi sempre gestire le disponibilità, informare i clienti, consultare i report delle vendite o promuovere le tue offerte su popolari canali di vendita, come  GetYourGuide e Viator. Desideri iniziare? Prenota una dimostrazione e uno dei nostri funzionari di vendita sarà lieto di contattarti, mostrarti come funziona praticamente Regiondo, rispondere a tutte le tue domande e organizzare la tua prova gratuita del prodotto.

• Devo scaricare o installare qualcosa per cominciare?

  No, Regiondo è un sistema di prenotazione interamente basato sul web. Per iniziare, quindi, ti basta avere una connessione a internet. Puoi accedere al tuo account da qualsiasi dispositivo; i tuoi dati sono protetti e i backup vengono eseguiti automaticamente. Inoltre, forniamo app gratuite per Android e iOS, progettate per la scansione dei biglietti. 

• Posso usare Regiondo con il mio sito e dominio aziendale?

  Sì, Regiondo si integra perfettamente nel tuo sito, per offrire ai tuoi clienti e ospiti un’esperienza di prenotazione impareggiabile. Puoi usare il nostro widget di prenotazione e incorporare offerte e disponibilità direttamente nel tuo sito. Il widget è completamente personalizzabile per adattarlo allo stile del tuo sito, inserirvi i tuoi contenuti, loghi, descrizioni, ecc. La cosa migliore è che non avrai bisogno di rivolgerti a un esperto di IT per integrare le funzioni di Regiondo: infatti, forniamo un’interfaccia utente semplice e intuitiva che non richiede programmazione aggiuntiva; infine, il nostro team di onboarding dei clienti sarà lieto di assisterti in ogni passaggio dell’integrazione.

• E per chi non ha ancora un sito?

  Non c’è problema! Per i clienti che non hanno ancora un proprio sito internet, offriamo il Website Builder: una piattaforma dedicata che ti consente di creare il tuo sito da zero, senza dover scrivere neppure una riga di codice di programmazione. Il nostro strumento per la creazione di siti internet è completo di una dashboard intuitiva, modelli responsivi o adattati per dispositivi mobili e strumenti di personalizzazione facili da usare che ti aiuteranno a lanciare la tua attività su internet, senza ricorrere a un tecnico esterno. In più, il nostro team di onboarding e customer success ti guiderà attraverso tutte le fasi del processo di sviluppo del tuo sito.

• Le mie offerte saranno inserite automaticamente in altri canali di vendita come GetYourGuide?

  Regiondo aiuta i clienti a vendere i propri prodotti e servizi sui canali di vendita più diffusi, tra cui GetYourGuide, Viator, Expedia, TripAdvisor e molti altri. Per connetterti con un nuovo canale di vendita, devi prima configurare la connessione iniziale. La configurazione in sé stessa è facile e veloce; tuttavia le OTA che hai scelto potrebbero impiegare un po’ di tempo per attivare la tua connessione.

• Quanto costa il sistema di prenotazione Regiondo?

  Il nostro listino comprende tre diversi piani di abbonamento mensili, a seconda delle tue necessità e requisiti. Paghi una tariffa fissa di utilizzo dei biglietti e delle risorse. Non esistono contratti vincolanti a lungo termine e puoi annullare il tuo abbonamento quando desideri. Offriamo anche una prova gratuita di 30 giorni. Consulta i nostri piani di abbonamento per maggiori informazioni.

• Regiondo è disponibile a livello globale?

  Dato che utilizziamo il servizio Stripe Payments Europe, Limited (“SPEL”) per accettare pagamenti, la nostra attività è limitata ai paesi in cui Stripe è supportato (attualmente 47 nazioni). Visita il sito di Stripe per consultare l’elenco completo dei paesi supportati.

• Quali lingue supporta Regiondo?

  Regiondo è disponibile in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo, olandese, ungherese, cinese e giapponese.

• Regiondo è sicuro e conforme al GDPR?

  La sicurezza è una delle nostre principali priorità. Regiondo è conforme a PCI e GDPR. Tutti i dati di Regiondo sono ospitati a Francoforte (Germania) nel rispetto delle norme di protezione dei dati, mentre tutti i dati personali dei nostri clienti sono conservati, trattati e gestiti in forma criptata. Regiondo è inoltre membro di Initiative Cloud Services Made in Germany. Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di sicurezza e protezione dei dati qui.

• Potete aiutarmi a configurare Regiondo e a costruire la mia biglietteria online?

  Sì, abbiamo un team di onboarding dedicato che ti guiderà nella conoscenza del sistema e nella configurazione delle tue offerte.

• Fornite assistenza tecnica?

  Naturalmente, forniamo assistenza tecnica per tutti i piani di abbonamento per mezzo di comunicazioni in chat, via email e per telefono. In aggiunta, offriamo un’ampia base di conoscenza, tutorial video e webinar di formazione disponibili gratuitamente.