Come aumentare le vendite di esperienze utilizzando un sistema di prenotazione online

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Per aumentare le vendite di tour e attività online, i fornitori di esperienze hanno accesso ad una tecnologia sempre più specializzata e settoriale: stiamo parlando dei sistemi di prenotazione online di esperienze turistiche e delle loro funzionalità, sempre più all’avanguardia. Prima di acquistare un sistema di prenotazione online è giusto comprendere all’atto pratico come fanno i gestionali a supportare i tuoi obiettivi di vendita.

Ecco 8 modi con cui potrai aumentare le vendite utilizzando un sistema di prenotazione online.

1. Massimizza le conversioni integrando il Booking Widget

L’elemento attorno al quale ruota la prenotazione online è il booking widget, ossia la funzionalità che consente all’utente di procedere alla prenotazione con apposita interfaccia integrata direttamente nel tuo sito web. 

sistema di prenotazione online_booking widget_regiondo

In che modo il booking widget ti aiuta ad aumentare le vendite di tour e attività online? 

  1. Consente all’utente di prenotare e pagare online in maniera autonoma
  2. Permette di prenotare 24h/24, 7giorni su 7
  3. È inserito all’interno di un sistema di prenotazione online integrato, in grado di offrire un’esperienza a tutto tondo all’utente
  4. È personalizzabile, sia a livello grafico sia a livello delle promozioni che possono essere applicate in fase di prenotazione

In questo modo il traffico ricevuto dal tuo sito web potrà convertire in prenotazione in modo fluido e rapido. 

Configurare e attivare un booking widget è semplice e dipende dal sistema di prenotazione online che hai scelto di utilizzare: in Regiondo, ad esempio, trovi il codice da inserire nel tuo sito web nella sezione di configurazione dello shop:

sistema di prenotazione online_booking widget_regiondo_dove trovare

“Il sistema di gestione delle prenotazioni offerto da Regiondo semplifica le attività ed i processi di vendita, un valore aggiunto importantissimo per una realtà come la nostra.”

Giulio De Girolami, fondatore di Velolake

| Continua a leggere: Investire in un sistema di gestione delle prenotazioni tra efficienza e efficacia – Intervista a Giulio di Velolake

2. Aumenta il valore medio della prenotazione con i pacchetti combo

I pacchetti combo sono l’esempio perfetto di come utilizzare un sistema di prenotazione online per aumentare le vendite. In che modo? Utilizzando il software per attivare strategie di up-selling e cross-selling, una parte fondamentale della tua strategia di web marketing turistico. Una volta configurate le risorse e le attività coinvolte nel sistema, potrai creare prodotti a pacchetto da vendere direttamente nel tuo sito web: una volta conclusa la prenotazione, potrai accedere al sistema di prenotazione online per gestire le risorse coinvolte in maniera integrata al resto delle prenotazioni.

3. Estendi la tua rete commerciale con i codici sconto

Per aumentare le vendite online occorre una strategia di distribuzione che sappia bilanciare i diversi canali di prenotazione e la tua rete commerciale locale è uno di questi. 

Un sistema di prenotazione online è in grado di generare codici sconto che saranno riconosciuti automaticamente al momento dell’acquisto online da parte dell’utente. In questo modo potrai fornire alle strutture ricettive, ristoranti, campeggi e altre attività locali uno strumento di promozione che potrai gestire in maniera totalmente ottimizzata ed estendere così la tua rete commerciale. 

4. Crea buoni regalo (perfetti soprattutto sotto Natale!)

Attraverso il tuo sistema di prenotazione online potrai creare dei buoni regalo da poter vendere sotto forma di voucher in periodi strategici, uno per tutti il periodo natalizio. 

sistema di prenotazione online_voucher buoni regalo_regiondo

5. Raccogli le recensioni senza sforzo

 Sai bene il ruolo che giocano le recensioni nel percorso di acquisto di tour e attività a destinazione. 

sistema di prenotazione online_recensioni_regiondo

Grazie ad un sistema di prenotazione online all’avanguardia potrai inviare comunicazioni automatiche ai tuoi clienti per chiedere loro delle recensioni; Regiondo, ad esempio, è integrato con TripAdvisor Review Express per una gestione a tutto tondo dei touch point con il cliente finale: 

sistema di prenotazione online_recensioni_tripadvisor_regiondo

 

6. Ottimizza la gestione delle prenotazioni con il Calendario digitale integrato

Ogni sistema di prenotazione online aggiornato offre una visione delle prenotazioni sotto forma di calendario digitale che mostra chiaramente, per ogni periodo selezionato, la distribuzione delle prenotazioni e delle risorse coinvolte.  

In che modo questa funzione ti aiuta ad aumentare le prenotazioni? Semplice: con la visualizzazione integrata del calendario potrai individuare le opportunità che possono sorgere in itinere. Ad esempio, potresti notare che le prenotazioni si concentrano in un periodo specifico della settimana e cha hai spazio per creare nuove slot di attività o adattare quelle attuali per alimentare l’aumento delle vendite.

Un esempio di visualizzazione delle prenotazioni a calendario in Regiondo:

sistema di prenotazione online_booking widget_regiondo_calendario_

 

“La gestione del calendario è la base di tutto il nostro lavoro: avendo tante attività e su diversi orari, la funzione calendario ci consente di gestire davvero tutto: orari, prenotazioni, disponibilità. Non appena si riempie una slot ho la possibilità di organizzarne un’altra, ottimizzando anche la gestione delle risorse umane del parco avventura.”

Paolo Roverani, Canyon Park

| Continua a leggere: Come utilizzare un sistema di prenotazione online per parchi avventura? Ce ne parla Paolo di Canyon Park

7. Amplifica il successo della tua strategia di Marketing turistico con le Analytics

La potenza è nulla senza il controllo – e a questo servono le analytics. Un sistema di prenotazione online riporta almeno due tipologie di dati di prenotazione: i dati storici e quelli in tempo reale, sempre esportabili per una successiva elaborazione. sistema di prenotazione online_dashboard analytics_regiondo

Per aumentare le vendite di tour e attività puoi usare le dashboard che riportanto i dati sulla qualità e quantità del traffico al tuo sito web nonché delle prenotazioni ricevute: conoscere questi elementi ti aiuteranno a massimizzare la tua strategia, valutare le performance dell’anno passato in relazione a quelle attuali, definire i costi di acquisizione tra i vari canali, individuare trend di vendita e tanto altro ancora. 

sistema di prenotazione online_dashboard analytics_regiondo_andamento vendite

 

8. Migliora l’immagine del tuo brand con un sistema di prenotazione online automatizzato

Quando la prenotazione avviene online e in pochi semplici click l’utente percepisce un senso di organizzazione, trasparenza e professionalità. A questo si aggiunge la possibilità di personalizzare i biglietti e l’invio di comunicazioni ad hoc per preparare gli utenti per le attività, che aggiungono un tocco ancora più professionale alla tua attività. sistema di prenotazione online_automatico_regiondo

“Abbiamo optato per un sistema di gestione delle prenotazioni online – Regiondo – che lavora tramite API e un motore di intelligenza artificiale. Ed è questo che differenzia Discover Arezzo da un semplice portale: il visitatore (online) accede a contenuti dinamici come itinerari, musei e attrazioni, e il sistema popola automaticamente le attività in base alle esigenze del visitatore per offrirgli un’esperienza estremamente personalizzata.”

Marcello Comanducci, presidente della Fondazione Arezzo Intour Innovation & Tourism,
ente promotore della piattaforma e brand turistico DiscoverArezzo.com

| Continua a leggere: Discover Arezzo investe in un sistema di prenotazione, nel digitale e nella personalizzazione – Intervista a M. Comanducci

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