Seit unserem Markteintritt vor 11 Jahren hat sich Regiondo zu einem der besten Buchungssysteme in Europa entwickelt. Heute verzeichnen wir eine Rekordzahl von Reiseveranstaltenden, die jede Woche Tausende von Buchungen erhalten und ihr Geschäft gemeinsam mit Regiondo ausbauen. Mehr als 7.000 Unternehmen nutzen Regiondo jeden Tag aktiv, um Tickets online zu verkaufen, Direktbuchungen zu fördern und sich mit führenden OTAs zu verbinden.
Wir freuen uns, dir heute mitteilen zu können, dass wir eine Reihe wichtiger Refactoring-Updates durchführen werden, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und dein Buchungserlebnis einfacher, schneller und angenehmer machen. Das heutige Update betrifft einen der am häufigsten genutzten Bereiche unserer Plattform – die Buchungsverwaltung, die mehrere Seiten umfasst, wie z.B. die Buchungsübersicht, die Teilnehmerliste, den Buchungsimport und die Buchungsdetailseite.
Das neue Regiondo-Erlebnis ist einfacher, moderner, schneller und intuitiver. Wir haben uns darauf konzentriert, die Plattform benutzerorientierter zu gestalten und die Navigation zu verbessern, sodass alle wichtigen Informationen sofort ins Auge springen und auf Knopfdruck abgerufen werden können. Eine neue, optimierte Suchfunktion erleichtert die Suche nach Buchungen und Reservierungen, während Schnellfilter und anpassbare Spalten es dir ermöglichen, deine Buchungen effizienter zu verwalten. Werfen wir einen Blick auf die neuen Funktionen und Verbesserungen und sehen wir uns an, was sie für dich bedeuten.
Alle Buchungen an einem Ort
Bei der Verwaltung von Buchungen geht es vor allem um Schnelligkeit und Effizienz. Bisher waren wichtige, buchungsbezogene Informationen auf verschiedene Seiten aufgeteilt. Mit diesem Update kannst du deine Buchungen auf einer einzigen Buchungsseite einsehen, alle wichtigen Details finden und Aktionen durchführen. Zum Beispiel kannst du zwischen deiner Buchung und der Teilnehmerliste wechseln, Produktgutscheine einlösen, neue Buchungen hinzufügen oder importieren und vieles mehr.
Diese Änderung kannst du auch an der Menüführung erkennen: „Buchung hinzufügen“, „Teilnehmerliste“ und „Gutschein einlösen“ sind nun Teil eines „Buchungen“-Bereichs, so dass du einfach und intuitiv durch deine Buchungen navigieren kannst.
Diese Aktualisierung verbessert die Navigation und ermöglicht es dir, dich auf die wichtigsten Informationen zu konzentrieren.
Falls du noch keine Buchungen im System hast, kannst du diese jetzt noch einfacher importieren.
Verbesserungen der Buchungsliste
Mehr Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität
In dieser Version haben wir die Buchungs- und Teilnehmerlisten anpassbarer gemacht, um die individuellen Bedürfnisse unserer verschiedenen Kund:innen zu erfüllen. Von nun an kannst du die Spalten in der Liste einfach per Drag-and-Drop in der von dir gewünschten Reihenfolge sortieren. Du kannst also selbst entscheiden, welche Informationen dir an erster Stelle gezeigt werden!
Außerdem kannst du die Spalten auswählen, die in der Buchungsliste angezeigt werden sollen und deine ganz persönliche Ansicht erstellen. Informationen, die du nicht benötigst, kannst du einfach ausblenden.
Neue Spalten: Buchungsnummer, Check-in-Status und Notizen
Wir haben neue Spalten in der Buchungsliste eingeführt, damit du alle wichtigen Informationen übersichtlich auf einem Bildschirm sehen kannst:
- Die Buchungsnummer. Zuvor war die Buchungsnummer nur auf der Buchungsseite zu sehen.
- Check-in-Status. Check-in ist eine nützliche Funktion, die dir hilft, Gäste bei ihrer Ankunft zu registrieren, Berichte zu erstellen und wertvolle Daten zu sammeln. Mit dem Check-in-Status kannst du den Buchungsfortschritt sehen und bei Bedarf schnelle Maßnahmen ergreifen.
- Notizen. Die Notizen in der Liste sind mit einem speziellen Symbol gekennzeichnet. Wenn du die Notiz lesen möchtest, bewege einfach deinen Mauszeiger über das Symbol. Alternativ kannst du die Notiz auch lesen, indem du die Buchungsseite öffnest.
Schnellfilter
Als Reiseveranstaltende ist es wichtig, schnell handeln zu können, besonders wenn du vor Ort bist. Ob du Reiseleiter:in bist, der eine Stadtführung organisiert, oder Weingutbesitzer:in, du musst in der Lage sein, schnell und effizient auf bestimmte Aktionen zuzugreifen und diese durchzuführen. Aus diesem Grund haben wir „Schnellfilter“ eingeführt, die dir helfen sollen, dein Geschäft möglichst reibungslos abzuwickeln.
Diese Schnellfilter werden direkt über deiner Buchungs- und Teilnehmerliste angezeigt und helfen dir, deine Reservierungen auf Grundlage der wichtigsten Faktoren zu filtern. Durch die Verwendung von Schnellfiltern kannst du wertvolle Zeit sparen und leichter auf die Informationen zugreifen. Wenn deine Suche jedoch spezifischer ist, kannst du immer noch die Schaltfläche „Alle Filter“ verwenden, um auf alle filterbaren Parameter zuzugreifen.
Schnellfilter für die Buchungsliste:
- Buchungen für heute,
- Buchungen für morgen,
- Unbezahlte Buchungen
- Buchungen, bei denen eine Aktion erforderlich ist
Schnelle Maßnahmen für die Teilnehmerliste:
- Teilnehmer:innen für heute
- Teilnehmer:innen für morgen
Filter speichern
Verwendest du oft Filter, um eine bestimmte Buchung oder eine bestimmte teilnehmende Person zu finden? Du kannst jetzt Filter und Sortierkombinationen für die zukünftige Verwendung speichern! Wenn du Filter hast, die du häufig verwendest, ist das Speichern von Filtern eine praktische, zeitsparende Lösung.
Anmerkung:
Das Speichern von Filtern ist eine Cookie-basierte Einstellung, die nur auf dem Gerät, das du gerade verwendest, gespeichert werden kann. Stelle also sicher, dass du die Cookies akzeptierst, bevor du den Filter speicherst.
Einfache Buchungssuche
Mit der verbesserten Buchungssuche kannst du deine Reservierungen schneller finden. Gib deine Suchanfrage ein, um nach bestimmten Kund:innen oder einer bestimmten Buchung zu suchen: Du musst nicht den vollen Namen oder genaue Details eingeben!
Alle einchecken
Um wertvolle Zeit zu sparen, haben wir eine schnelle Möglichkeit hinzugefügt, alle registrierten Teilnehmer:innen einer bestimmten Buchung direkt aus der Buchungsliste einzuchecken! Klicke einfach auf den „Alle einchecken“-Button neben der jeweiligen Buchung, um alle Teilnehmer:innen zu genehmigen.
UI-Verbesserungen
Reibungsloses Scrollen
In der Buchungs- und Teilnehmerliste gibt es viele Informationen und Spalten, die angezeigt werden müssen. Bisher konnte man sich bei mehreren Buchungen leicht verirren, wenn man die Tabelle horizontal scrollte. In der neuen Version bleibt die erste Spalte mit deiner wichtigsten Buchungsinformation, wie Bestellung oder Name, fixiert, sodass diese Informationen beim Scrollen immer sichtbar bleibt.
Akkordeon-Struktur
In diesem Update haben wir eine Akkordeon-Struktur eingeführt, um die wichtigsten Informationen der einzelnen Abschnitte hervorzuheben und mit einem Klick mehr Details zu zeigen. Dank dieser Struktur ist es für dich einfach, schnell zu den relevanten Informationen zu navigieren und bei Bedarf mehr anzuzeigen.
Bessere Sichtbarkeit bei ausstehender manueller Bestätigung
Bei der Verwaltung von Buchungen mit manueller Bestätigung hast du mehrere Tage Zeit, sie zu bestätigen oder abzulehnen. Auf der neuen Buchungsseite heben wir diese Aktion hervor und vereinfachen die Ansicht, damit du sie nicht übersehen kannst.
Buchungsstatus
Die Buchungsstatus (z. B. bestätigt, storniert, reserviert usw.), die in der Buchungsliste angezeigt werden, haben jetzt unterschiedliche Farben. Durch diese Aktualisierung kannst du die verschiedenen Status leichter unterscheiden und die entsprechenden Aktionen schneller ausführen.
Weitere Verbesserungen
Importierte Buchungen
Von nun an ist es einfacher, importierte Buchungen in Regiondo zu verwenden. Die importierten Buchungen haben die gleichen Eigenschaften und Funktionen wie normale Buchungen, sie können auch gefiltert oder verändert werden. Nach dem Import lösen die Buchungen die passenden Kundenerinnerungen, Steuerrechnungen und Verkaufsbelege aus.
Eingelöste Gutscheine anzeigen
Mit diesem Update ist es nun einfacher, die Anzahl der eingelösten Gutscheine zu sehen. Öffne einfach die Gutschein-Buchungsseite, um zu sehen, wie viele Tickets bereits eingelöst wurden.
Kundendaten vor der Buchungsbestätigung bearbeiten
Bisher konntest du die Kundendaten erst ändern, nachdem du die Buchungsanfrage bestätigt hast, was zu diversen Problemen führte (z. B. haben Kund:innen, die falsche Kontaktdaten angegeben haben, möglicherweise keine E-Mail-Benachrichtigung über die Buchung erhalten). Mit dieser Aktualisierung kannst du die Kundendaten manuell ändern, bevor du die Buchung akzeptierst.
Funktionen, die in Zukunft nicht mehr unterstützt werden (End of Life)
Alternativen Termin vorschlagen
Bisher konntest du die Funktion „Buchung ändern“ verwenden, um das Produkt zu ändern oder deinen Kund:innen eine Alternative zu diesem Termin vorzuschlagen.
In der neuen Version kannst du immer noch die Uhrzeit und das Datum deiner Buchung ändern und deinem Gast direkt auf der Buchungsdetailseite eine automatische E-Mail senden. Im Moment ist es jedoch nicht möglich, dein Produkt zu ändern oder einen alternativen Termin vorzuschlagen. Wir planen, diese Funktion in Zukunft zu unterstützen!
Kalenderansicht
Bisher konntest du auf eine Kalenderansicht auf der Buchungsseite zugreifen. Mit dieser Version stellen wir diese Funktion ein und empfehlen dir, unseren leistungsstarken Dashboard-Kalender zu verwenden, anstatt mehrere Kalender zu pflegen.
Überbuchungen
Überbuchungen werden in der Buchungsübersicht und auf der Buchungsdetailseite nicht mehr angezeigt. Wir planen, die Anzeige von Überbuchungen im Dashboard-Kalender in unseren nächsten Versionen zu verbessern.
Wenn du mehr über unseren End of Support und End of Life Schedule erfahren möchtest, besuche unsere Knowledge Base.
Webinar: Neues Buchungsmanagement
Möchten Sie das neue Buchungsmanagement-System in Aktion sehen? Sehen Sie sich unser Webinar an! n diesem Video führt Sie unser Experte durch die wichtigsten Aktualisierungen und stellt Ihnen neue Funktionen vor.
Weitere Updates werden folgen!
Wie bereits erwähnt, ist dies nur das erste einer Reihe von wichtigen Refactoring-Updates, die dein Buchungserlebnis revolutionieren werden. All dies wäre jedoch ohne dein kontinuierliches Feedback und deine Unterstützung nicht möglich. Wir möchten uns daher bei unseren treuen Partner:innen und Kund:innen bedanken, dass sie das Herz der Regiondo-Community sind und uns inspirieren, die beste Buchungsplattform in Europa zu sein!
