Toutes les statistiques incontournables de voyage et du tourisme en 2024

En 2024, le monde du tourisme a enfin tourné la page de l’ère du Covid avec toutes ses contraintes, se tournant désormais vers un avenir où le nomadisme numérique et la durabilité font partie intégrante de l’expérience de voyage. Ce secteur ne cessant d’évoluer, il est essentiel de bien comprendre les dynamiques en jeu, des destinations émergentes aux avancées technologiques, en passant par les nouveautés relatives aux meilleures pratiques marketing et aux préférences des consommateurs.

Nous avons donc réuni les principales tendances, études et statistiques que tout fournisseur de visites et d’activités devrait connaître en 2024 pour conserver une longueur d’avance sur la concurrence dans un paysage aussi dynamique. Cet article est une sorte de boussole destinée à aider les acteurs professionnels du secteur à prendre des décisions stratégiques et les inspirer à créer des expériences qui répondent aux envies du voyageur moderne. Alors, ne perdons pas une seconde de plus et plongeons dans le vif du sujet !

Les tendances mondiales du voyage en 2024

• La plupart des consommateurs prévoient de trouver un compromis entre leur envie de luxe et leurs contraintes financières. Ainsi, 47 % des parents seraient prêts à retirer leurs enfants de l’école afin de voyager pendant la saison creuse, tandis que 39 % des propriétaires d’animaux de compagnie seraient disposés à voyager avec leurs compagnons à fourrure afin d’éviter les frais de garde. – com
• En 2024, les voyageurs auront avant tout envie de voyager pour se détendre et se relaxer, tous âges et sexes confondus. – Hilton
• Cette année, les nuitées des visiteurs en provenance de l’étranger devraient augmenter de 17,4 % par rapport à 2023. – Statista
• Plus d’un tiers des touristes (36 %) souhaitent passer leurs vacances près d’un point d’eau en raison du réchauffement climatique. – com

• En 2024, 24 % des voyageurs d’affaires envisagent de partir accompagnés d’un ami ou d’un membre de la famille à l’occasion d’un voyage professionnel. – Hilton
• La volonté des voyageurs de s’immerger dans les cultures locales est indéniable, comme en témoigne la hausse impressionnante de 125 % des recherches pour des hébergements uniques comme les ryokans, des auberges japonaises traditionnelles, et les riads marocains, avec leurs charmantes cours. – Expedia
• En 2023, les expériences culturelles ont décroché la première place des réservations touristiques. En effet, les musées, les monuments et les galeries figurent en tête du classement avec 60 %. Les visites guidées à pied en ville (55 %) ont également gagné en popularité, témoignant de la volonté des voyageurs d’apprendre à mieux connaître les destinations visitées. Les activités de loisirs complètent quant à elles le podium à la troisième place (49 %). – GetYourGuide
• Le secteur du tourisme sportif gagne actuellement en popularité. Les ventes de forfaits proposés par l’intermédiaire d’agents de voyage devraient ainsi augmenter de 15 % courant 2024. Cette croissance est en partie liée à plusieurs grands événements sportifs, dont les Jeux olympiques de Paris et l’UEFA EURO 2024 en Allemagne, qui devraient attirer un grand nombre de voyageurs internationaux. – Euromonitor

L’impact économique du tourisme

• Boostées par la demande croissante pour les activités de loisirs, les dépenses mondiales touristiques devraient atteindre 2 000 milliards de dollars, dépassant ainsi le précédent record. – Euromonitor
• La valeur du secteur des voyages mixtes, mélange entre voyages d’affaires et de loisirs, devrait atteindre 300 milliards de dollars d’ici 2024, grâce à la plus grande flexibilité des conditions de travail à distance et hybrides dans le monde entier. – Euromonitor
• D’ici 2024, la valeur du secteur des expériences de voyage (qui comprend les visites, les activités, les attractions et l’ensemble de la catégorie des « activités à découvrir ») devrait atteindre 375 milliards de dollars. – GetYourGuide
• L’industrie du tourisme est sur la voie d’une reprise vigoureuse. Selon l’ONU Tourisme, le tourisme international aurait atteint 88 % du niveau prépandémie en 2023, avec 1,3 milliard d’arrivées recensées. Une reprise totale est attendue d’ici fin 2024, grâce à la demande latente, l’amélioration de la connectivité aérienne ainsi que la reprise du marché asiatique. – ONU Tourisme
• La reprise postpandémique du secteur touristique se heurte toutefois à un obstacle majeur : une sérieuse pénurie de main-d’œuvre. Ainsi, de nombreuses entreprises vont continuer à rencontrer des difficultés pour répondre à la hausse de la demande en raison d’un manque de personnel qualifié. – ONU Tourisme

Consumer Behavior and Preferences

• 42 % des membres de la génération Z (nés entre 1997 et 2012) planifient leurs vacances en s’inspirant de vidéos courtes sur les plateformes comme TikTok et Instagram. – Deloitte
• Les milléniaux (nés entre 1981 et 1996) représentent la génération qui a le plus recours aux outils d’IA générative comme Copilot, Gemini et ChatGPT pour planifier leurs voyages (à hauteur de 14 %). – Deloitte
• La plupart des voyageurs (55 %) préféreraient voyager sans plan établi, et deux tiers d’entre eux (69 %) optent pour des programmes flexibles pour pouvoir effectuer des ajustements en cours de route. – com
• 64 % des voyageurs internationaux affirment prévoir de réduire certaines dépenses discrétionnaires afin d’avoir les moyens de s’offrir des voyages de loisirs. – Hilton
• Les milléniaux et les membres de la génération Z voyagent trois fois plus que les baby-boomers. – Rezdy

• Les émissions de télévision ont un impact plus important sur les décisions de planification de voyage que les podcasts, Instagram et TikTok. En réalité, plus de 50 % des consommateurs ont déjà décidé d’explorer une destination ou de finaliser des préparatifs de voyage à la suite de l’apparition d’un lieu dans un film ou une série télévisée. – Expedia
• 40 % des consommateurs ont déclaré être prêts à assister à un concert afin d’avoir une excuse pour explorer une nouvelle destination, tandis que 30 % seraient incités à voyager en trouvant des billets moins chers ailleurs. – Expedia
• Selon une étude de Vrbo, un tiers des consommateurs envisageraient de participer à davantage d’activités touristiques en 2024. Les voyageurs trouvent ainsi de nouvelles occasions excitantes de célébrer de bons moments à travers des voyages, comme l’adoption d’un nouvel animal de compagnie (« puppymoons ») et la commémoration de leur tout premier rendez-vous romantique (« first-dateiversaries »). – Expedia
• Une part importante des consommateurs mondiaux (38 %) adoptent une approche prudente en matière d’habitudes de consommation, donnant la priorité aux éléments essentiels tels que la nourriture, l’hébergement et les produits de première nécessité. – NIQ
• Voyager demeure une priorité absolue pour beaucoup, une part non négligeable des consommateurs (44 %) prévoyant de dépenser davantage sur les visites et les activités en 2024. – GetYourGuide
• Pour 75 % des consommateurs, la moindre interaction négative avec une entreprise est susceptible d’avoir un impact sur leur journée, soulignant l’importance cruciale d’un service client exceptionnel. – Zendesk

La transformation numérique du tourisme

• 80 % des voyageurs préfèrent planifier leurs vacances entièrement en ligne, d’après la dernière enquête sur les tendances mondiales de Hilton. – Hilton
• D’ici 2025, 2,77 milliards de consommateurs devraient réaliser des achats en ligne, soit un nombre de clients supérieur à la population chinoise. – Oberlo
• Les ventes mondiales de commerce électronique devraient atteindre des taux inédits, les prévisions faisant état de 58 740 milliards de dollars d’ici 2028. – Optinmonster
• Les achats sur mobile devraient générer la somme impressionnante de 728,28 milliards de dollars d’ici 2025, illustrant la transition massive des ordinateurs de bureau aux appareils de poche. – Optinmonster
• Certaines données révèlent un écart entre les sexes en matière de comportement d’achat en ligne, les femmes représentant une part plus importante (53,4 %) des adeptes du commerce électronique que les hommes (46,6 %). – AMZ Scout
• Les milléniaux constituent le moteur du commerce électronique : 91 % privilégient ainsi les achats en ligne alors que seuls 9 % effectuent leurs achats exclusivement en magasin ! – Onlinedasher

Les stratégies marketing

• Près de la moitié des consommateurs (41 %) utilisent les plateformes sociales pour découvrir de nouveaux produits, soulignant leur rôle crucial en matière de notoriété et d’engagement vis-à-vis de la marque. – Mintel
• Selon une enquête de Tripadvisor, 75 % des personnes interrogées considèrent les avis en ligne comme « extrêmement ou très importants » au moment de planifier un voyage. – TripAdvisor
• Les consommateurs ressentent le besoin d’accéder à des informations précises avant de prendre une décision : ainsi, 68 % d’entre eux sont davantage susceptibles d’effectuer une réservation après avoir lu un avis détaillé plutôt que des résumés plus courts. – TripAdvisor
• Facebook devrait rester au sommet du podium des plateformes sociales les plus utilisées, mais diverses applications centrées sur les vidéos, comme TikTok, Instagram et YouTube, devraient continuer de connaître une croissance impressionnante en 2024. – Hubspot
• Les vidéos courtes bénéficient du retour sur investissement le plus élevé par rapport aux autres formats. – Hubspot

Sustainability and Ecotourism

• Plus de la moitié des touristes (53 %) recherchent des hébergements qui tiennent compte des dernières pratiques durables et sont confortables à la fois. – com
• Un total impressionnant de 19 % des consommateurs dans le monde se considèrent comme des « ambassadeurs » de la durabilité, témoignant d’un engagement fort en faveur de pratiques respectueuses de l’environnement. – NIQ
• Le secteur du voyage connaît actuellement une transition durable importante, 90 % des consommateurs recherchant activement des options respectueuses de l’environnement lors de la planification de leurs voyages. – Expedia
• Près de 3 voyageurs sur 5 ont déjà opté pour des moyens de transport ou des hébergements plus écologiques en vacances. – Expedia
• Le secteur de l’écotourisme a connu une croissance impressionnante, atteignant une taille de marché mondiale de 172,4 milliards de dollars. – Statista

Conclusion

En 2024, le paysage du secteur du voyage, plus dynamique et changeant que jamais, est façonné par une convergence de divers moteurs économiques, technologiques et sociaux. Il est primordial que les fournisseurs de visites et d’activités comprennent ces tendances afin de rester compétitifs et répondre aux nouveaux besoins et préférences du voyageur moderne.

Les leçons à retenir

• Misez sur la durabilité : intégrez des pratiques écologiques et mettez en avant votre engagement en faveur d’un tourisme responsable.
• Donnez la priorité à la transformation numérique : proposez des expériences de réservation en ligne fluides et exploitez le pouvoir des réseaux sociaux et des avis en ligne.
• Créez des expériences uniques et authentiques : répondez à la demande croissante pour les immersions culturelles et les expériences personnalisées.
• Tenez compte de l’évolution du comportement des consommateurs : restez au fait des dernières tendances, qu’il s’agisse de la planification des voyages, des préférences des consommateurs ou encore des avancées technologiques.

Vous placerez votre entreprise de voyages et d’activités sur la voie du succès en 2024 et au-delà en adaptant vos offres et vos efforts marketing de manière stratégique à partir de ces informations clés.

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