Tutte le statistiche del turismo che devi conoscere nel 2024

Nel 2024, il mondo del turismo si è finalmente lasciato alle spalle le restrizioni dell’era Covid, e ha abbracciato un futuro in cui il nomadismo digitale e la sostenibilità sono parte integrante dell’esperienza di viaggio. Visto il continuo evolversi del settore, è indispensabile comprendere le dinamiche in gioco, a partire da quali sono le destinazioni emergenti fino agli ultimi progressi tecnologici, per non parlare delle best practice in materia di marketing e dei cambiamenti nelle preferenze dei consumatori.

Per aiutarti a rimanere al passo con i competitor in un contesto così dinamico, abbiamo raccolto le tendenze, gli studi e le statistiche del turismo che ogni fornitore di tour e attività dovrebbe conoscere nel 2024. Per gli operatori del settore, questo articolo servirà da bussola per guidare le decisioni strategiche e ispirare la creazione di esperienze che soddisfino i desideri dei viaggiatori moderni. Senza ulteriori indugi, tuffiamoci in questo articolo!

Tendenze del turismo globali 2024

• La maggior parte dei consumatori cercherà di raggiungere un compromesso tra la ricerca del lusso e le proprie limitazioni finanziarie. Ad esempio, il 47% dei genitori potrebbe decidere di andare in vacanza durante la bassa stagione, anche a costo di far perdere dei giorni di scuola ai propri figli, mentre il 39% dei proprietari di animali domestici potrebbe portare con sé i propri amici a quattro zampe per risparmiare sulle spese di pet-sitting. – Booking.com
• Nel 2024, il relax e il riposo saranno il motivo principale per cui viaggiare per le persone di tutte le età. – Hilton
• Rispetto al 2023, si prevede che i pernottamenti inbound aumenteranno del 17,4% nel corso di quest’anno. – Statista
• Più di un terzo dei turisti (36%) desidera andare in vacanza vicino al mare (o altri specchi d’acqua) a causa del riscaldamento globale. – Booking.com

• Nel 2024, il 24% dei business traveler ha intenzione di portare con sé un amico o un parente durante un viaggio di lavoro. – Hilton
• Il desiderio dei viaggiatori di immergersi nelle culture locali è un dato innegabile, come dimostra un aumento del 125% delle ricerche di alloggi esclusivi come i ryokan, le tradizionali locande giapponesi, e i riad marocchini con i loro incantevoli cortili. – Expedia
• Le esperienze a sfondo culturale hanno dominato le prenotazioni nel 2023, con musei, monumenti e gallerie che sono stati scelti dal 60% dei turisti. Anche i tour a piedi in città (55%) hanno registrato un’impennata di popolarità, mentre le attività ricreative completano il podio al terzo posto (49%). – GetYourGuide
• Il settore del turismo sportivo sta vivendo una forte popolarità: si prevede che le vendite di pacchetti tramite agenzie di viaggio e OTA aumenteranno del 15% nel corso del 2024. Questa crescita è dovuta in parte ai grandi eventi sportivi come le Olimpiadi di Parigi e il Campionato europeo di calcio (EURO 2024) in Germania, che si prevede attireranno un numero significativo di visitatori internazionali. – Euromonitor

L’impatto economico del turismo

• Spinta dalla crescente domanda di attività ricreative, si prevede che nel 2024 la spesa globale per il turismo raggiungerà i 2.000 miliardi di dollari, superando il picco precedente. – Euromonitor
• Grazie alla maggiore flessibilità offerta dal lavoro in remoto e da quello ibrido, si prevede che i viaggi “blended”, ovvero quelli che combinano business e svago, arriveranno a generare una spesa di 300 miliardi di dollari entro il 2024. – Euromonitor
• Entro il 2024, si prevede che il settore delle esperienze (che comprende tour, attività, attrazioni e l’intera categoria delle “cose da fare”) avrà un valore di 375 miliardi di dollari. – GetYourGuide
• L’industria del turismo è in forte ripresa. Secondo l’UNWTO, il turismo internazionale ha raggiunto l’88% rispetto ai livelli pre-pandemia nel 2023, con 1,3 miliardi di arrivi. Si prevede una ripresa completa entro la fine del 2024, grazie all’incremento della domanda, al miglioramento della connettività aerea e alla ripartenza del mercato asiatico. – UNWTO
• Detto questo, la ripresa dell’industria turistica dopo la pandemia si scontra con un ostacolo significativo: la carenza critica di lavoratori. Molte aziende continueranno a lottare per soddisfare l’aumento della domanda a causa della mancanza di personale qualificato. – UNWTO

Comportamento e preferenze dei consumatori

• Il 42% della Gen-Z (persone nate tra il 1997 e il 2012) pianifica le proprie vacanze ispirandosi ai brevi video che vede su piattaforme come TikTok e Instagram. – Deloitte
• I Millennials (i nati tra il 1981 e il 1996) sono la generazione che si affida maggiormente a strumenti di IA generativa come Copilot, Gemini e ChatGPT per pianificare i propri viaggi (14%). – Deloitte
• La maggior parte delle persone (55%) preferisce viaggiare senza un piano preciso e due terzi (69%) scelgono programmi flessibili che permettono di apportare modifiche nel corso della vacanza. – Booking.com
• Il 64% dei viaggiatori internazionali dichiara di voler ridurre la spesa discrezionale in altri ambiti per potersi permettere un viaggio di piacere. – Hilton
• I Millennials e i Gen Z viaggiano tre volte di più rispetto ai Boomer. – Rezdy

• I programmi televisivi hanno un impatto maggiore sulle scelte di viaggio degli individui rispetto a podcast, Instagram e TikTok. Infatti, più del 50% dei consumatori ha deciso di esplorare o di organizzare un viaggio verso una destinazione che compare in un film o in una serie TV. – Expedia
• Il 40% dei consumatori ha dichiarato che sarebbe felice di assistere a un concerto come scusa per visitare una nuova destinazione, mentre il 30% si sentirebbe incentivato a viaggiare in una certa città se trovasse biglietti più economici rispetto location nelle vicinanze. – Expedia
• Uno studio di Vrbo mostra che un terzo dei consumatori prevede di aumentare le proprie attività di viaggio nel 2024. Di conseguenza, le persone stanno inventando nuove ricorrenze da commemorare con un viaggio, come l’adozione di un nuovo animale e le celebrazioni dei primi appuntamenti chiamate “first-dateiversaries”. – Expedia
• Una porzione significativa di consumatori globali (38%) sta adottando un approccio cauto alle proprie abitudini di acquisto, dando priorità a beni essenziali come cibo, casa e beni di prima necessità. – NIQ
• I viaggi rimangono una priorità assoluta per molti, con una porzione significativa di consumatori (44%) che prevede di spendere di più in tour e attività nel 2024 rispetto al passato. – GetYourGuide
• Il 75% dei consumatori afferma che una singola interazione negativa con un’azienda può avere un impatto significativo sul proprio umore, evidenziando il ruolo fondamentale di un servizio clienti eccezionale. – Zendesk

Digitalizzazione nel turismo

• L’80% dei viaggiatori preferisce pianificare le proprie vacanze interamente online. – Hilton
• Entro il 2025 si prevede che 2,77 miliardi di consumatori faranno acquisti online, una base di clienti più grande dell’intera popolazione cinese. – Oberlo
• Il fatturato globale dell’e-commerce è destinato a raggiungere livelli record, con una previsione di 58,74 trilioni di dollari entro il 2028. – Optinmonster
• Entro il 2025, gli acquisti da mobile genereranno la cifra sbalorditiva di 728,28 miliardi di dollari, a dimostrazione del passaggio sistematico dai computer (siano essi fissi o portatili) agli smartphone. – Optinmonster
• I dati rivelano un gap di genere nei comportamenti di acquisto online, con le donne che rappresentano un segmento maggiore (53,4%) degli utenti dediti all’e-commerce rispetto agli uomini (46,6%). – AMZ Scout
• I Millennials spingono l’e-commerce più di tutte le altre generazioni: Il 91% preferisce acquistare online, rispetto al 9% che acquista (quasi) esclusivamente nei negozi fisici. – Onlinedasher

Strategie di marketing

• Quasi la metà dei consumatori (41%) utilizza i social media per scoprire nuovi prodotti, il che evidenzia la loro importanza per ai fini della brand awareness. – Mintel
• Un’indagine di Tripadvisor ha rilevato che il 75% degli intervistati considera le recensioni online “estremamente o molto importanti” quando pianifica il suo prossimo viaggio. – TripAdvisor
• I consumatori cercano informazioni approfondite prima di prendere una decisione d’acquisto: il 68% è significativamente più propenso a prenotare dopo aver letto una recensione lunga rispetto opinioni concise. – TripAdvisor
• Anche se Facebook continuerà a detenere il primato di piattaforma social più utilizzata, le app incentrate sui video come TikTok, Instagram e YouTube continueranno a registrare una crescita esplosiva nel 2024. – Hubspot
• Rispetto ad altri formati, i video di breve durata presentano il ritorno sull’investimento più elevato. – Hubspot

Sostenibilità ed ecoturismo

• Più della metà dei turisti (53%) è alla ricerca di alloggi che combinino le più avanzate tecnologie sostenibili con il comfort. – Booking.com
• Il 19% dei consumatori di tutto il mondo si definisce “evangelista” della sostenibilità, dimostrando un forte impegno nei confronti di pratiche responsabili dal punto di vista ambientale. – NIQ
• L’industria del turismo sta vivendo una svolta significativa verso la sostenibilità, con il 90% dei consumatori che cercano attivamente opzioni eco-friendly quando pianificano i loro viaggi. – Expedia
• Quasi 3 viaggiatori su 5 hanno già scelto trasporti o alloggi ecosostenibili per le loro vacanze. – Expedia
• L’industria dell’ecoturismo ha registrato una crescita impressionante, raggiungendo un mercato globale di 172,4 miliardi di dollari. – Statista

Conclusione

Nel 2024, il panorama dell’industria del turismo è più dinamico che mai, plasmato da una convergenza di fattori economici, tecnologici e sociali. Comprendere le ultime tendenze è fondamentale per i fornitori di tour e attività desiderosi di rimanere competitivi e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei turisti di oggi.

Punti chiave

• Sostenibilità: Integra pratiche green e metti in evidenza il tuo impegno per un turismo responsabile.
• Digitalizzazione: Offri esperienze di prenotazione online fluide e sfrutta il potere dei social media e delle recensioni online.
• Autenticità: Soddisfa la crescente domanda di immersione culturale e di esperienze personalizzate.
• Adattabilità: Rimani al passo con le ultime tendenze in fatto di pianificazione dei viaggi, preferenze dei consumatori e progressi tecnologici.

Allineando le tue offerte e i tuoi sforzi di marketing con questi trend, potrai migliorare il posizionamento strategico del tuo business di tour e attività, garantedone il successo nel lungo periodo.

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