In der dynamischen Welt der Reisebranche hängt Erfolg oft nicht nur davon ab, unglaubliche Erlebnisse anzubieten — es geht auch darum, die Feinheiten deiner Geschäftszahlen zu verstehen. Als Anbieter:in von Touren und Aktivitäten sind dir diese Fragen sicherlich nicht fremd: Wie effektiv sind meine Online-Verkäufe?
Was veranlasst meine Kundschaft zum Buchen?
Wenn du ein Buchungssystem (z. B. Regiondo) verwendest, um deine Tickets online zu verkaufen, kannst du diese Informationen oft mithilfe der integrierten Analyse- und Reportingtools erhalten. In diesem Blog-Beitrag tauchen wir tief in die spannende Welt der Reportingfunktionen ein, erklären das Analyse-Dashboard und präsentieren die unschätzbaren Einblicke, die eventuell verändern können, wie du deine Buchungen verwaltest. Wir gehen auch auf die Herausforderungen ein, mit denen Reiseanbieter:innen konfrontiert sind, und zeigen auf, wie die Sales Reports von Regiondo wertvolle Stammdaten erschließen können.
Traffic- und Buchungsübersicht
Beginnen wir unsere Reise mit der Traffic- und Buchungsübersicht, einem Dashboard, das einen Überblick über die wichtigsten Geschäftszahlen bietet. Dank der Einblicke auf der Grundlage von Bestell- oder Veranstaltungsdaten, Zeitspannen oder bestimmten Produkten werden wichtige Kennzahlen wie Umsätze, durchschnittliche Ticketpreise, Besuche, Bestellungen und Tickets beleuchtet.
Weshalb die Traffic- und Buchungsübersicht wichtig ist
- Umfassende Geschäftsinformationen: Die Übersicht fasst die wichtigsten Metriken in einem übersichtlichen Dashboard zusammen, wodurch du einen Überblick über die Leistung des Business Funnels erhältst. Dieser umfassende Einblick ist von unschätzbarem Wert für Betreiber:innen, die den Zustand ihrer Online-Verkäufe auf einen Blick erfassen möchten.
- Key Performance Indicators (KPIs): Die in der Traffic- und Buchungsübersicht dargestellten Werte sind mehr als nur ein paar Zahlen; sie dienen als grundlegende Key Performance Indicators (KPIs). Diese KPIs bieten einen Ausgangspunkt für die Bewertung des Erfolgs und der Effizienz deines Reise- und Aktivitätsgeschäfts und helfen dir beim Treffen von Entscheidungen.
- Strategische Daten: Auch diese Übersicht ist keine reine Zahlensammlung, sondern ermöglicht es Unternehmer:innen, strategische Entscheidungen zu treffen. Ganz gleich, ob es darum geht, zu verstehen, welche Produkte den größten Umsatz bringen, oder Trends im Verhalten der Kundschaft zu erkennen – mit diesem Tool bekommst du die Einblicke, die du brauchst, um deinen Geschäftsweg strategisch zu steuern.
Anwendungsbeispiel:
Mithilfe der Traffic- und Buchungsübersicht fand Sarah, eine Anbieterin von Kajaktouren, heraus, dass ihre Sunset-Touren die höchste Leistung erbrachten. Mit diesem Wissen gewappnet optimierte sie ihre Marketingstrategie, um diese beliebten Touren zu promoten, was zu einem deutlichen Anstieg des Gesamtumsatzes führte. Als sie erkannte, dass es noch Verbesserungsmöglichkeiten gab, führte sie auch Optimierungen an ihrer Webseite durch, was zu einem deutlichen Anstieg der Konversionsrate und damit auch der Einnahmen führte.
Statistiken exportieren
In der hektischen Welt des Tour- und Aktivitätsmanagements ist die Fähigkeit, deine Geschäftsdaten zu analysieren und zu interpretieren, wie eine echte Schatzkarte. Hier hilft dir die Statistik-Exportfunktion von Regiondo, das volle Potenzial deiner Rohdaten zu erschließen. Wähle die Daten, die du brauchst (bis zu 80 Parameter sind verfügbar!), filtere sie nach Produkt, Preisliste, Kunde/Kundin oder Datumsbereich und exportiere sie in deinem gewünschten Format (XLS, XLSX oder CSV). Darüber hinaus wird jede neue individuelle Zahlungsmethode, die Sie für Vor-Ort-Buchungen verwenden (z. B. Karten, Mitgliedschaft, Verbände), ebenfalls im Statistik-Export angezeigt. Plötzlich werden die Zahlen auf deinem Bildschirm zu verwertbaren Erkenntnissen, die du für deinen nächsten strategischen Schachzug nutzen kannst.
Warum Unternehmer:innen eine Statistik-Exportfunktion brauchen
- Individuelle Analyse: Unternehmer:innen stehen oft vor der Herausforderung, große Datenmengen zu entschlüsseln, um daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten. Mit Statistik-Export lässt sich eine Auswahl spezifischer Daten treffen, die für deine Analyse relevant sind (z. B. Produktname, Preisliste, Gutscheincode und vieles mehr), um einen gezielten und individuellen Ansatz zum Verständnis deiner Unternehmensleistung zu gewährleisten.
- Bessere Entscheidungen treffen: Rohdaten allein sind wie verstreute Puzzleteile; erst mit Statistik-Export lassen sie sich zu einem stimmigen Bild zusammensetzen. Durch den Export von Daten zu Umsatz, Preisgestaltung, Verhalten der Kundschaft und mehr erhalten Unternehmen einen umfassenden Überblick. Dies wiederum erleichtert die strategische Entscheidungsfindung, von Preisanpassungen bis hin zu gezielten Marketingkampagnen.
- Leistungsauswertung: Die Auswertung der Leistung verschiedener Aktivitäten oder Dienstleistungen ist für das Wachstum eines Unternehmens unerlässlich. Mit dem Statistik-Export kannst du Besonderheiten wie Vertriebskanäle oder Ressourcen aufschlüsseln und so eine detaillierte Leistungsbewertung vornehmen. Diese Funktion ist besonders nützlich in der Hochsaison, wenn das Verständnis dafür, was gut läuft, der Schlüssel zu höheren Einnahmen sein kann.
Fallbeispiel:
John, ein Manager für Abenteuersporterlebnisse, stand vor der Herausforderung, sein Angebot in der Urlaubssaison zu verbessern. Anhand der exportierten Daten über die Verkaufskanäle ermittelte er, welche Plattformen die höchsten Gewinne einbrachten. Anhand dieser Informationen konnte er die Marketingbudgets effektiv zuweisen und sich auf die Kanäle konzentrieren, die sich für seine Abenteuersporterlebnisse als am lukrativsten erwiesen. Darüber hinaus analysierte er Stammdaten, um Muster im Verhalten der Kundschaft während der Feiertage zu erkennen, und startete gezielte Rabattcode-Kampagnen, die zu mehr Buchungen und einer stärkeren Kundenbindung selbst in der Weihnachtszeit führten.
Statistiken in Echtzeit
In der schnelllebigen Welt der Touren- und Aktivitätenbuchungen sind Informationen in Echtzeit bahnbrechend. Die Echtzeit-Statistiken von Regiondo bieten einen sofortigen Überblick über deine Veranstaltungen, die verfügbaren Tickets und die Verkäufe. Wähle dein Angebot, die Preisliste, das Datum und die Uhrzeit, um die Kapazität deiner Veranstaltung zu sehen. Hier kannst du schnell prüfen, wie viele Tickets verkauft oder entwertet wurden und wie viele Tickets noch verfügbar sind.
Fallbeispiel:
Alex, der Bootstouren organisiert, nutzt Echtzeit-Statistiken während Werbeveranstaltungen. Mit Live-Updates zu den Ticketverkäufen kann er die Preise anpassen oder exklusive Angebote vor Ort anbieten, wodurch er ein Gefühl der Dringlichkeit schafft und den Ticketverkauf während der Veranstaltung ankurbelt.
Optimiere dein Geschäft mit den Reporting-Tools von Regiondo
Zum Abschluss unseres umfassenden Leitfadens zu den Analysefunktionen von Regiondo möchten wir dich daran erinnern, dass es sich bei diesen Tools nicht nur irgendwelche Zahlen auf einem Bildschirm handelt, sondern um die zuverlässigen Begleiter deines Unternehmens. In einer Welt, in der jede Entscheidung zählt, verwandeln die Reporting-Funktionen deine Daten in aussagekräftige Erkenntnisse und machen dein Reiseunternehmen erfolgreicher und deinen Betrieb reibungsloser als je zuvor. Mache dich bereit, Daten zu bändigen und deine Buchungen mit Regiondo in die Höhe schnellen zu lassen!
