Wie du mit vollem Erfolg deine Angebote über Civitatis anbietest

Online-Reisebüros – auch bekannt als OTAs (Online Travel Agencies) – gehören zu den wichtigsten Partnern, die ein Aktivitätsanbietender haben kann. Wie du sicherlich weißt, können sie dir dabei helfen, den Bekanntheitsgrad deines Unternehmens zu steigern, ein größeres Publikum zu erreichen und letztendlich mehr Tickets zu verkaufen. Doch nicht alle OTAs sind gleich – ganz im Gegenteil! Jedes hat seine eigene Produktpalette, bietet bestimmte Dienstleistungen an und spricht unterschiedliche Kundentypen an. Deshalb ist es wichtig, ihre einzigartigen Merkmale zu verstehen, damit du eine fundierte Entscheidung darüber treffen kannst, welcher Anbietende deinem Unternehmen wirklich zum Erfolg verhilft. In diesem Artikel verraten wir dir alles, was du über Civitatis wissen musst – eine bekannte Webseite, die sich der Welt der Erlebnisreisen widmet. Wir gehen insbesondere darauf ein, wie man ein:e Anbieter:in auf Civitatis wird, was man für den Einstieg braucht, welche Gebühren für Buchungen anfallen und vieles mehr! Fangen wir einfach mal an.

Was ist Civitatis?

Civitatis wurde im Jahr 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Madrid. Das Unternehmen gilt als führendes Online-Reisebüro für Touren, Aktivitäten und Tagesausflüge im spanischsprachigen Raum, zu dem unter anderem Spanien, Argentinien, Mexiko und ein großer Teil der Vereinigten Staaten gehören.

Heute bietet Civitatis mehr als 81.800 Erlebnisse in 3.670 Reisezielen an, die rund um die Uhr von seinen mehr als 14 Millionen Kund:innen gebucht werden können. Die folgenden Informationen über Civitatis stammen von Similarweb, einer renommierten Webanalyse- und Marktforschungsplattform.

• Stand 2023 hat Civitatis durchschnittlich 6,6 Millionen Besucher:innen pro Monat.
• Die Besucher:innen von Civitatis sind in der Regel sehr aktiv: Eine typische Sitzung dauert etwa 4 Minuten, und sie rufen jedes Mal mehr als 4 Seiten auf.
• Civitatis ist in Spanien sehr beliebt und zählt dort zu den 350 meistbesuchten Webseiten im Jahr.
• Das OTA schneidet auch auf globaler Ebene gut ab und gehört zu den 10.000 meistbesuchten Webseiten der Welt.
• Es ist keine Überraschung, dass Civitatis vor allem Besuchende aus spanischsprachigen Ländern anzieht: 45,87 % der Besucher:innen kommen aus Spanien, 9,81 % aus Argentinien und 4,23 % aus Kolumbien. Das Portal gewinnt auch in Brasilien (8,40 % der Gesamtnutzer:innen) und Italien (5 %) an Bekanntheit.
• Was die demografische Verteilung angeht, ist Civitatis besonders beliebt bei Menschen zwischen 25 und 34 (ältere Angehörige der Generation Z und jüngere Millenials). Andererseits ist die Verteilung der Geschlechter weitgehend gleich.
• Fast 19 % der Besucherzahlen von Civitatis werden durch Online-Werbung angelockt, was den starken Fokus des Unternehmens auf Online-Marketing verdeutlicht.
• Die Civitatis Android-App wurde über 1 Million Mal heruntergeladen und hat eine durchschnittliche Bewertung von 4,9/5 Sternen, was bedeutet, dass sie von ihren Nutzenden sehr gut angesehen ist. Die iOS-Variante ist mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8/5 Sternen ebenfalls sehr beliebt.

Die Vorteile von Civitatis

Fragst du dich noch, ob du dich für eine Partnerschaft mit Civitatis entscheiden sollst? Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Vorteile:

• Civitatis wählt seine Partner:innen mit großer Sorgfalt aus und veröffentlicht niemals dasselbe Produkt oder dieselbe Aktivität in einem Reiseziel bei zwei verschiedenen Anbietern. Das bedeutet, dass du durch die Aufnahme in ihren Katalog eine hohe Sichtbarkeit erhältst.
• Wie die obigen Daten zeigen, kannst du mit der Hilfe von Civitatis deine Reichweite auf dem spanischsprachigen Markt vergrößern.
• Neben Spanisch ist die Webseite von Civitatis auch auf Englisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch verfügbar.
• Du musst keine Exklusivitätsklausel unterschreiben oder spezielle Rabatte für Civitatis-Kund:innen anbieten.
• Support rund um die Uhr und die Möglichkeit, deine Angebote in Echtzeit zu aktualisieren.
• Keine Mindestlaufzeit, d. h. du kannst deine Partnerschaft jederzeit kündigen.

Gebühren und Provisionen

Leider veröffentlicht Civitatis nicht die Provisionen, die es für die Buchungen auf seiner Plattform erhebt, da diese mit jedem seiner Partner:innen ausgehandelt werden. Die gute Nachricht ist, dass mit deinem Konto keine festen Kosten verbunden sind: Das Hochladen und die Pflege deiner Angebote ist völlig kostenlos.

Die Konkurrenz: Civitatis vs. Viator vs. GetYourGuide

Insgesamt gesehen ist Civitatis weniger bekannt als GetYourGuide und Viator, seine beiden Hauptkonkurrenten. Laut Similarweb verzeichnen diese beiden Plattformen weit über 20 Millionen Besucher:innen pro Monat, während Civitatis bei 6,6 Millionen liegt. Ganz anders sieht die Situation aus, wenn wir den Blick auf den spanischsprachigen Markt richten. In Spanien ist Civitatis bei weitem der beliebteste OTA, was sich dadurch verdeutlicht, dass GYG und Viator nicht in der Liste der 500 meistbesuchten Webseiten erscheinen.

So wird man Anbieter:in auf Civitatis

Du weißt nicht, wie man Anbieter:in auf Civitatis wird? Befolge einfach diese Schritte:

• Navigiere zur Civitatis-Plattform für Anbietende.
• Klicke auf die Schaltfläche „Registrierungsanfrage“, um die Registrierung zu starten.
• Vervollständige das Formular mit den erforderlichen Informationen. Hierfür musst du einen Benutzernamen und ein Passwort wählen, Angaben zu deinem Unternehmen machen und die Dienstleistungen beschreiben, die du verkaufen möchtest (du kannst auch einen Katalog beifügen).
• Deine Bewerbung wird vom Civitatis-Produktteam anhand ihrer internen Richtlinien beurteilt. Zu den Kriterien, die dabei berücksichtigt werden, gehören der Preis, der Wert und die vermeintliche Beliebtheit der von dir angebotenen Touren oder Aktivitäten. Vergiss nicht, dass das spanische OTA nur einen Anbieter pro Produkt in einem bestimmten Reiseziel zulässt.
• Wenn dein Antrag genehmigt wird, musst du dem Civitatis-Team die Registrierungsunterlagen, die Haftpflichtversicherung und die Bankverbindung deines Unternehmens zur Verfügung stellen.
• Das Team von Civitatis erstellt anhand der Angaben, die du bei der Registrierung gemacht hast, dein Angebot.
• Wie oben erwähnt, sind mit deinem Konto keine festen Kosten verbunden und du kannst es jederzeit auflösen.

Optimiere dein Angebot auf Civitatis

Angebote bei Civitatis veröffentlicht zu haben, ist nur der erste Schritt: Um das meiste aus der Plattform herauszuholen, ist es wichtig, deine Angebote zu optimieren. Folge diesen Tipps, um ein optimales Ergebnis zu erzielen:

Exzellente Fotos: Benutze hochauflösende, ansprechende Fotos, die deine Aktivität wahrheitsgemäß widerspiegeln.

Detaillierte Beschreibung: Sei so anschaulich wie möglich, indem du hervorhebst, was deine Touren und Aktivitäten einzigartig macht und warum die Kunden sie buchen sollten.

Kundenbewertungen: Ermutige deine Kundschaft, Bewertungen auf deinem Civitatis-Angebot zu hinterlassen, da diese deine Glaubwürdigkeit erhöhen und mehr Buchungen nach sich ziehen können.

Verfügbarkeiten: Aktualisiere regelmäßig deine Verfügbarkeiten, damit Kund:innen deine Angebote leicht buchen können.

Integration mit Regiondo, Europas führendem Buchungssystem

Sobald du ein Civitatis-Anbieter geworden bist, ist die Verwaltung deiner Angebote, Buchungen und Kundenkontakte die nächste große Aufgabe. Dieser Prozess kann jedoch durch die Integration mit einem robusten Buchungssystem wie Regiondo optimiert und effizienter gestaltet werden.

Zentrales Management: Es ist ein großer Vorteil, alle deine Buchungen aus verschiedenen Plattformen an einem Ort zu haben. Regiondo bündelt all deine Buchungen von Civitatis und anderen Kanälen und bietet ein gemeinsames Dashboard, auf dem du deine Reservierungen einfach verwalten, deine Unternehmensleistung verfolgen und einen klaren Überblick über deine Aktivitäten haben kannst.

Updates in Echtzeit: Dank der Integration von Regiondo mit Civitatis kannst du deine Verfügbarkeit in Echtzeit aktualisieren. Das bedeutet, dass das System bei einer Buchung automatisch die verfügbaren Plätze auf allen Plattformen anpasst, um das Risiko von Doppelbuchungen zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf für deine Kunden zu gewährleisten.

Einfachere Kommunikation: Mit Regiondo kannst du ganz einfach mit deinen Kund:innen kommunizieren, automatische Bestätigungen und Erinnerungen verschicken und alle ihre Informationen für einen besseren Service und ein besseres Kundenmanagement im Auge behalten.

Höhere Effizienz: Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Aktualisierung deiner Verfügbarkeit sparst du mit Regiondo Zeit und hast weniger manuelle Arbeit. Durch diese gesteigerte Effizienz hast du mehr Zeit, dich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist – außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und zu realisieren.

Einfaches Setup und Support: Regiondo einzurichten und in Civitatis zu integrieren ist einfach, und Regiondos Support-Team steht dir bei jedem Schritt zur Seite. Für weitere Informationen siehe dir bitte unsere Wissensdatenbank an.

Fazit

Wer auf dem spanischsprachigen Markt Fuß fassen will, findet keinen besseren Verbündeten als Civitatis. Die globale Reichweite von Civitatis, gepaart mit seiner robusten und benutzerfreundlichen Plattform, bietet eine hervorragende Gelegenheit für Unternehmen, die ihren Kundenkreis erweitern möchten. Wenn du bereits Regiondo nutzt, kannst du dich ganz einfach über unseren Channel Manager mit Civitatis vernetzen. Falls du noch nicht mit unserem hochmodernen Buchungssystem vertraut bist und mehr darüber erfahren möchtest, vereinbare eine kostenlose Demo mit einem unserer Berater.